Lost Debit Card: Mitä tehdä tänään, huomenna ja ensi viikolla

Kadonneet pankkikortit luultavasti merkitsevät yhtä kahdesta asiasta: joko väärin tai joku varasti sen. Joko, älä anna paniikkia asetettu. Tässä on mitä voit tehdä.

Tänään: Ilmoita tai lukitse puuttuva kortti

Ilmoita tappiot pankkiisi tai luottotietoosi heti kun huomaat maksukorttisi puuttuvan. Jos toimit nopeasti, olet laillisesti suojattu suurilta tappioilta luvattomilta maksuilta. Siirry artikkelin loppuun luettelosta pankin asiakaspalvelunumeroista.

Yleensä pankin palveluntarjoaja poistaa kortin käytöstä ja antaa korvauksen. Jos luulet, että kortti on kadonnut ja sinulla on hyvät mahdollisuudet löytää se pian, saatat haluta kysyä väliaikaisen jäädyttämisen mahdollisuudesta. Esimerkiksi Wells Fargo -kortin katoamiskortilla voit "lukita" korttisi mobiilisovelluksen avulla estääkseen kortin käytön. Jos kortti ilmestyy sohvatyynyjen alle muutaman päivän kuluttua, voit aktivoida sen helposti uudelleen. Sillä välin lukko estää luvattoman kulutuksen.

Jos et löydä korttia ja usko, että se on todella poissa: Hanki se peruttu ja olet lähettänyt uuden. Jotkut rahoituslaitokset voivat periä korvauksen korvaamisesta. Uuden kortin saaminen voi kestää yhtä viikkoa, ellei pyydä toimitusta, joka yleensä lyhentää odotusaikaa pari päivää, mutta saattaa tulla lisämaksusta.

Kun otat pankkiin yhteyttä, kirjoita muistiin saamasi vahvistusnumero. Tämän avulla voit dokumentoida tilin tilan myöhempää käyttöä varten.

Tarkista tilisi. Kirjaudu tiliisi tietokoneella tai mobiililaitteella ja tarkista viimeisimmän maksuhistorian avulla, onko sinulla tapahtumia, joita et ole tehnyt. Jos löydät petollisia maksuja, kirjoita tiedot, mukaan lukien summa, kauppias, sijainti ja käsittelypäivä. Siirrä nämä tiedot rahoituslaitokseen.

Tämä on hyvä aika analysoida tilisi "säännöllisiä" maksuja, kuten ATM ja kuukausimaksut. Jos maksat liikaa, voi olla aika muuttaa.

Huomenna: seuraa kirjallinen vahvistus

Kun olet soittanut pankkiisi tai luottosopimukseen, seuraa sähköpostitse tai kirjeitse tai käytä pankin tarjoamia suojattuja viestipalveluja, kuten verkko- tai mobiilisovelluksia. Aiemmin toimittamat asiakirjatiedot, mukaan lukien alkuperäisen raportin päivämäärä ja kellonaika sekä mahdollisten maksujen yksityiskohdat.

Tämä asiakirja on kirjallinen vahvistus raportista, jota kortin myöntäjä voi pyytää, jos se suorittaa tutkimuksen. Jos sinulla ei ole vahvistusta, sinua ei ehkä hyvitetä mistään tappioista.

Ensi viikolla: seurata tilisi pankin tutkinnan aikana

Kortin myöntäjällä on tyypillisesti 10 pankkipäivää tutkimaan mahdolliset virheelliset maksut ja vielä kolme päivää ilmoittamaan havainnot sinulle.

Jos tutkimus kestää kauemmin, pankin tai luottolaitoksen on tilapäisesti luotettava tilisi kiistanalainen summa, josta vähennetään 50 dollarin maksu. Silloin pankilla voi olla jopa 90 päivää aikaa ratkaista ongelma, riippuen tapahtumien luonteesta.

Mitä velkaa pankkikortin varastamisesta

Pankkikortilla ei ole samoja petospuheluita kuin luottokorteilla. Liittovaltion laki rajoittaa kuitenkin varastetun tai kadonneen pankkikortin petollisia maksuja koskevan vastuun, mutta vain jos toimit nopeasti. Rahan määrä, jolle olet koukulla, määräytyy sen mukaan, kuinka nopeasti ilmoitat kortin puuttuvaksi.

• Jos otat yhteyttä rahalaitokseen kahden työpäivän kuluessa kadonneen kortin löytämisestä ja jos petokselliset maksut on jo tehty, niistä, joista olet vastuussa, on 50 dollaria.
• Jos odotat kauemmin raportoitavaksi, vastuu kasvaa 500 euroon.
• Jos et ilmoita korttisi liikkeeseenlaskijallesi yli 60 päivää sen jälkeen, kun olet saanut seuraavan lausuman, olet koukussa kaikista luvattomista maksuista.

Monet suuret prepaid-pankkikortin liikkeeseenlaskijat tarjoavat samanlaisia ​​suojauksia, mutta saattaa olla jonkin verran vaihtelua. Tarkasta kunkin kortin hienotulostustiedot nähdäksesi suojaukset, joita se tarjoaa.

Ole varovainen, jotta voit vähentää tulevien tappioiden riskiä.

• Pidä tietosi saatavilla. Kirjoita kortin takana oleva asiakaspalvelunumero sekä tilitietosi ja tallenna se turvalliseen, helposti saatavilla olevaan paikkaan. Jos korttisi on kadonnut tai varastettu, sinulla on tarvittavat tiedot ilmoittaaksesi sen rahoituslaitokselle.
• Seuraa tapahtumia. Käytä verkkopankkitoimintoa tai mobiilisovellusta tarkkailemalla tilisi päivittäin. Toimi, jos havaitset epäilyttäviä liiketoimia.

Noudattamalla näitä vaiheita voit varmistaa, että puuttuva pankkikortti ei johda vakavampaan.

Takaisin alkuun

Pankki	Puhelinnumero
Bank of America (lue arvostelu)	800-432-1000
Bank of Internet (lue arvostelu)	877-541-2634
BB & T	800-226-5228
Capital One (lue arvostelu)	877-383-4802
Citibank (lue arvostelu)	800-374-9700
Charles Schwab (lue arvostelu)	888-403-9000
Chase (lue arvostelu)	800-935-9935
Löydä (lue arvostelu)	800-347-7000
PNC Bank (lue arvostelu)	888-762-2265
Yksinkertainen (lue arvostelu)	888-248-0632
SunTrust	800-786-8787
TD Bank (lue arvostelu)	888-751-9000
Yhdysvaltain pankki (lue arvostelu)	800-872-2657
Wells Fargo (lue arvostelu)	800-869-3557

" Matkustamassa ulkomailla? Lue mitä tehdä, jos menettät pankkikorttisi ulkomaille.