Liiketoiminnan hallinnan taito

olen aina uskonut, että jos haluan oppia jotain, minun on tehtävä jotain. Minun on ryhdyttävä toimiin. Näin oppin sykliä, miten oppinut juottamalla metallikoruja ja miten oppin kirjoittamaan fiktiota. Sanoin, että olen ensimmäisessä käsittelyssä samaa arvoa ja oppinut mahdollisimman paljon aiheesta aiheesta ennen kuin ryhdyt tekemään toimia, varsinkin kun tieto antaa minulle ylemmän käsin.

Tämä on yksi tärkeimmistä syistä, että vietän paljon aika lukeminen. Jotta voisin oppia mitä tehdä ja mitä ei tehdä markkinoijana, olen ottanut asiat askeleen pidemmälle ja löysin itseni kääntymäksi Tom Fishburnen leikkisäksi sarjakuviksi tarpeellisesta viisaudesta.

Yksi syy, mistä nautin hänen työnsä paljon on, että jokaisessa sarjakuva, hän leikkisästi kaappaa jotain outoa ja usein tarpeetonta, että me markkinoijat, yritysten omistajat ja kuluttajat tekevät. Käännyn Tomin sarjakuvalehtiin nauramaan yhtä paljon kuin oppii.

Siksi olen valinnut kolme sarjakuvia, joiden mielestä olen erityisen tärkeitä jollekulle, joka ajattelee yrityksen perustamista tai joka on liiketoiminnan alkuvaiheessa . Toivottavasti nämä kolme "tarinaa" ohjaavat sinut tekemään parhaan mahdollisen päätöksen ja välttämään virheitä, joita muut ovat tehneet.

Jos se ei toimi, muuta jotain

Miksi oppia kaikkea kovaa tapaa, kun voit kääntyä muille yrityksellesi tai muille, jotka kohtaavat samoja haasteita ja kohtaavat ongelman ennen kuin on liian myöhäistä?

Yrityksen omistajana on sinun tehtäväsi seurata yrityksen terveyttä. Sinun tulee kysyä säännöllisesti, "mitä teen töissä?"

Sinun pitäisi kysyä tätä riippumatta siitä, käytätkö arkkitehtitoimistoa, jätehuoltoa tai kahvilaa - ja etenkin jos et näe tuloksia. Jos jälkimmäinen on totta, sinun on tehtävä valinta: olet kaventanut tai jatkossakaan.

Käsite "pivot" - se liittyy liiketoimintaan - oli Eric Riesin kirjassaan The Lean Käynnistys. "

" Kaikki pivot on strategian muutos ilman näkemystä. Aina kun he näkevät uuden tavan saavuttaa visio - keino menestyä - heidän on pysyttävä riittävän ketteränä ottaa se. "- Eric Ries

Kun olet rakentanut jotain, mitattanut sen tehokkuuden ja sitten vahvistanut, että se on tai ei toimi, silloin sinun on tehtävä valinta. Kierrä tai jätä. Kumpi?

Toisaalta menestys voi viedä aikaa. Itse asiassa Hershey-suklaata ei olisi täällä tänään, koska heidän perustajansa, Milton Hersheyn, ei ollut pysyvää. Miltonin kolme ensimmäistä yritystä aloittaa ja suorittaa karkkia valmistava yritys epäonnistuivat. Se oli vain hänen neljäs yritys ja lisätty ainutlaatuinen karamelli-resepti, joka auttoi "Lancaster Caramel Company" nousta. Sen jälkeen, kun hän oli myynyt yrityksensä vuonna 1900, hän aloitti Hershey Companyn, joka toi maitosuklaata massoihin.

Mutta mitä teet, kun asiat eivät selviä millään tavalla?

Tässä tapauksessa sinnikkyyttä voi olla pahin ajatus. Kun Groupon lanseerattiin ensimmäisen kerran vuonna 2007, ne olivat aktiviteettialusta nimeltä The Point. He olivat luoneet verkoston, jonka tarkoituksena on auttaa ihmisiä yhdessä ratkaisemaan ongelma. Todellinen ongelma oli kuitenkin se, että niiden foorumi ei saanut paljon vetovoimaa.

Yritettäessä kokeilla jotain uutta, perustajat käynnistävät yksinkertaisen WordPress-sivuston, lataavat useita kuponkeja pizzerioon rakennuksessaan ja sitten lähetti ne ihmisille. Vaikka pelkästään 20 ihmistä lunasti alennuspizza-kuponki, perustajat ymmärsivät sen merkityksen, että ihmiset ovat ryhtyneet toimiin. Joten, sen sijaan, että kiinni vanha malli, ne kääntyivät. Nykyään ne ovat noin 4,5 miljardia dollaria!

Kohdeyleisösi eivät ole kaikki

Kuten edellä olemme sanoneet, jos se ei toimi, sinun täytyy vaihtaa jotain. Samalla tavalla, ajattelin, että annan sinulle päänsä: se ei tule toimimaan, jos et aloitta alkuun oikein. Tämä on yksi oppitunti, jonka oppinut kovaa tapaa. Yksi tärkeimmistä asioista, ennen kuin aloitat yrityksen ja pidät mielessä, kun yrityksesi hoidetaan ja luodaan uusia tuotteita tai palveluita, on, että sinun on määriteltävä kohdemarkkinasi. Ja sinun täytyy olla tarkka.

Viimeisten 10 vuoden ajan olen oppinut tekemään koruja. Osa siitä, mitä nautin tästä harrastuksesta, on haaste, joka liittyy siihen, miten markkinoida ja myydä se.

Vaikka en ole korvan koruja harrastukseni vielä varsinaiseen liiketoimintaan, olen käyttänyt tätä harrastusta ja haluaa tehdä jotain lopulta sellaisena alustana, jolla voin rakentaa liiketoimintaosaamani.

Neljä vuotta sitten, kun aloin myydä koruja kaupoissa, tiesin hyvin vähän yrityksen perustamisesta tai liiketoimintasuunnitelman kirjoittamisesta. Tämän aukon välttämiseksi päätin osallistua Bath Spa -yliopiston vuotuiseen liiketoimintasuunnitteluun.

Kilpailu oli avoin vain yliopisto-opiskelijoille. Onneksi opin tuolloin minun Creative Writing MA: n kanssa, joten olin oikeutettu osallistumaan.

Yrittäjyyden valmisteluun yliopistossa järjestettiin useita liiketoiminnan suunnittelutyöpajoja: perustamisen perusteet, hinnoittelu ja taloustietueita, työskentelevät asiakkaiden kanssa ja esitellään luottamuksellisesti.

Aloitin työstä. Tiivistelmä - jätä loppuun asti. Yrityksen yleiskatsaus - hauska tavaraa kirjoittaa. Tuotteet ja palvelut - heti. Olin tehnyt heistä joka tapauksessa, eikö niin?

Sitten osuin kohdemarkkinasegmenttiin.

Määritä kohdeyleisö. Sisällytä yksityiskohdat, kuten ikä, väestöryhmä, sukupuoli jne. Siirry mahdollisimman yksityiskohtaisesti. Missä nämä ihmiset myyvät? Mitä työtä heillä on? Mitä asiat kiinnostavat?

No, ajattelin, tein "söpöjä" koruja, joten kohderyhmäni oli ilmeisesti naisia. Ja realistisesti, minulla ei ollut tarpeeksi kokemusta myydä korujani, joten se, että vanhemmat ihmiset tavallisesti ostavat sitä tuolloin, eivät olleet täällä eikä siellä (kuten näin sen sitten). Olen päättänyt sisällyttää kaikki 15-50-vuotiaat lapset kiinnostumaan kansainvälisistä kulttuureista.

Kun katson taaksepäin, olen nöyryyttänyt minut. Tuomarit kertoivat minulle, että he nauttivat esitykseni ja että korut olivat kauniita, mutta etteivät he usko myyvänsä. Ainakin Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ellei liityin afrikkalaisten hyväntekeväisyysjärjestöjen kanssa tai muokannut suunnitelmani muuallakin tavalla. Lopussa minun pitch he pyysivät minua jälleen, "Kuka ostaa nyt?" I'm hymyili kautta tekosyy. Totuus oli - en ollut myyty tarpeeksi kauan vastaamaan tähän, enkä usko, että minulle oli olemassa ennakkotapauksia. Joten, kun näin, ei ollut markkinatutkimusta. Olin täysin perusteltua olla tavoitemarkkinoilla.

Väärä. Aina on aina tapa tunnistaa kohdemarkkinasi ja arvioida, onko sinulla todella jotain. Itse asiassa, jos et tiedä kohdemarkkinoita, on erittäin suositeltavaa käyttää vähärasvaista käyttöönottomenetelmää. Tällä tavoin sinulla on aikaa oppia, mitä asiakkaasi haluavat ja silti olla riittävän nopeita tekemään muutoksia.

Todellisuudessa, en todellakaan ole valinnut kohderyhmää. Toivoin vain, että "pienet miehet" olisivat riittävän söpöjä ja tarpeeksi erilaisia, jotta heidät valittaisiin puhtaasti emotionaalisella tasolla. Asia on, he eivät olleet "ostoksilla". He olivat siellä arvioimaan liiketoimintasuunnitelmani ja liiketoimintamallini elinkelpoisuutta.

Sama asia tapahtuu sinulle, jos kävelet pankkiin liiketoimintasuunnitelmasi kanssa, tai jos luovutat sen sijoittajalle. Jos kohdeyleisösi on lähes kaikki, olen valmis panostamaan, etteivät he investoi. Ja jos olet ollut epämääräinen muilla alueilla, niin sama.

Rosanna Mead, tyttö, joka voitti kilpailun sinä vuonna, oli jotain, jota en ollut kovin tarkka kohdeyleisö ja loistava idea. Hänen ajatuksensa oli tuoda muusikoita hoitokodeihin ja sairaaloihin soittamaan musiikkia dementoituneille. Voitteko saada lisää kapeampaa? Hän on nyt yhteistyökumppani Ison-Britannian Alzheimer's Societyin kanssa ja hoitaa hänen liiketoimintaansa, Musicaa (samaa, jota hän piti) valtakunnallisesti.

Ilmeisesti olen hieman kateellinen hänen menestyksensä, mutta olen myös onnellinen hänelle. On inspiroivaa nähdä, että minulla oli ainakin "voittaa" joku, joka nyt käyttää liiketoimintaansa tekemään hyvää.

Oppiaihe? Tiedä kohdeyleisösi. Jos et, ota aikaa oppia tai selvittää se. Tämä on vain yksi syy siihen, että suosittelemme liiketoimintasuunnittelua "suunnitelma kuin sinä".

Sinun ei tarvitse perustella jokaista päätöstä

Sen lisäksi, että määrität kohdemarkkinat ja olet avoin muutoksen ajatukselle, yksi oppitunti, jota kannattaa pitää mielessäsi, kun harjoitat yritystäsi, on se, ettei ole tarpeen perustella kaikkia tekemäsi päätöksiä.

Vuosien mittaan olen työskennellyt ihmisille ja yrityksille, jotka ovat vaatineet pitkää perustelua ennen kuin sallin minun tee jotain. Olen myös työskennellyt yrityksille, jotka ovat luottaneet minuun ja antaneet minut vapaasti hallitsemaan ideoita, jotka ajattelin merkityksellisiksi.

Näiden kahden lähestymistavan ero on valtava.

Kokemukseni mukaan yritykset, älykkäämpiä ihmisiä ja antamalla heidät tekemään työtä, kun he pitävät soveliaina - eikä luoda politiikkaa ihmisten hallitsemiseksi - taipumus olla onnellisempia, omistautuneempia ja luovempia työntekijöitä.

Tämä on järkevää, kun otetaan huomioon, että luovuus edellyttää ympäristöä, rohkaisee ihmisiä tutkimaan ja kokeilemaan.

Palo Alto -ohjelmistossa ryhmäni toimii täsmälleen sellaisessa avoimessa muodissa, jota useimmat työntekijät kaipaavat. Suunnittelemme, raportoimme ja noudatamme yleistä sisältöstrategiaa, mutta voimme kokeilla sekä strategiaa että sen ulkopuolella. Toimihenkilöllisyytemme käyttää lempeää ohjaavaa käsitystä " pyytää anteeksi, ei lupaa."

Tämä ei ainoastaan ​​mahdollista meitä pääsemään työhöihimme ilman, että hän antaa liikaa huolta, mutta se antaa meille mahdollisuuden tutkia uusia ideoita, voi pitkällä tähtäimellä olla yritykselle hyödyllinen.

Markkinoijina ja kirjoittajina me olemme "mainoksia" ja luovutuksille vapaus on melko tärkeä. Jos meidän oli perusteltava kaikki, mitä teimme, ei olisi tilaa, että nämä uudet ideat, joskus vain epäsuorasti, liittyisivät strategiimme, kehittyisivät kuten he usein tekevät, ajan myötä ja kasvavasti.

Itse asiassa johtajat ja yritykset, jotka antavat työntekijöiden tutkia ei ole olemassa, World Wide Web koska tiedämme sen tänään myös ei välttämättä ole olemassa! Ainoastaan ​​kiitos vapauden Sveitsin hiukkasfysiikan laboratorio CERN antoi Tim Berners-Leeille mahdollisuuden työskennellä hänen sivuprojektinsa kymmenen vuoden aikana. Tänään viitataan Internetiin. Silloin se oli yksinkertaisesti mielen ja hypertekstin harrastajien verkosto, joka auttoi häntä luistamaan ja rakentamaan ajatusta.

"Maailmanlaajuisen verkon keksiminen merkitsi kasvavaa tietoisuutta siitä, että ideoiden järjestäminen oli rajoittamatonta,. Ja tämä tietoisuus tuli minulle juuri tämänkaltaisessa prosessissa … Se oli prosessin lisääntyminen, ei ongelman lineaarinen ratkaiseminen toisensa jälkeen. "- Tim Berners-Lee

Yritys, joka vaatii kaiken oikeutusta käsi, toimii pelon perusteella. Mielestänne, jos teet jotain, joka ei liity laskutettavissa oleviin tunteihin tai joka ei välittömästi vaikuta myönteisesti tuloihin, käytät arvokkaita resursseja, he menettävät laskutettavissa olevia tunteja ja heidän mainettaan (kuten he näkevät) on vaakalaudalla!

Hyviä ideoita ei useinkaan seuraa regimented työympäristön seurauksena. Jos haluat olla hyvä tai haluat työntekijöidesi olevan innovatiivisia, sinun on opittava päästämään irti ja luottaa. Sinun on varattava kokeiluluontoinen budjetti.

Taiteen moraali …

Kyllä, et ehkä valitse oikeaa kohderyhmää aluksi, mutta ainakin jos valitset kohderyhmän ja saat väärin, voit sopeutua mennessasi. Ja jos olet avoin kokeilemiselle, muutokselle ja satunnaiselle satunnaispäätökselle, sinun on helpompi löytää luovia ratkaisuja ongelmiin ja sinulla on onnellisempia työntekijöitä.

Jaa oma tarinasi Bplans: miten oppitit hallitsemaan yritystäsi paremmin? Mitä neuvoja voit antaa muille samanlaiselle teollisuudelle? Haluamme kuulla sinusta. Jätä kommentti alla tai lähetä meille viestisi.

Kaikki sarjakuvat on käytetty taiteilijan Tom Fishburnen luvalla.