#TrackThis Episode 4: Miten mitata onnea? |
Tervetuloa #TrackThis -työryhmän neljännen sarjan sarjaan, joka on TSheetsin toimitusjohtaja Matt Rissell!
Tämän jakson aihe on iso yritys, ja siksi minä halusi jakaa sen kanssasi. Hyvät työntekijät ovat tuottavampia, ja he tekevät yrityksesi paremmin. Työntekijöiden onnea varten käytetty raha on rahaa hyvin käytetty! Ja minä kuulen koko ajan - ja kuten kuulet tässä webinaarissa, vaikka Matt tuntee näin - että nykyiset yritysjohtajat, jotka käsittelevät työntekijöiden onnellisuutta, näkevät tällaista parannusta työpaikallaan ja niiden pohjalla, jota he sanovat he toivovat, että he tietäisivät tästä aikaisemmin.
Ei ole koskaan liian aikaista alkaa miettiä, miten aiotte viljellä hyvää kulttuuria yrityksellesi ja millaisia vaikutuksia haluatte, että kulttuurilla on yrityksesi toiminta.
Olen sisällyttänyt täydellisen ääni- ja dian kannen edellä, ja alla oleva täydellinen transkripti:
Miten mitataan onnellisuutta?
Matt : Hei, ja tervetuloa #TrackThis, pienyritysten seurantavihjeitä toimitusjohtajilta. Olen TSheetsin toimitusjohtaja Matt Rissell. Meillä on myös Palo Alto -ohjelmiston toimitusjohtaja Sabrina Parsons. Hän aikoo puhua tänään siitä, miten tehdä lisää rahaa tekemällä työntekijöitänne onnelliseksi. Sabrina, ota se pois.
Sabrina : Kiitos, Matt. Aina rakastan tehdä #TrackThis jaksot Mattin kanssa. Todella tänään ja tällä viikolla, mitä haluamme puhua, on onnellisia työntekijöitä. Olen varma, että kaikki ovat kuullut ihmisten sanovan, että jos voit hyödyntää yritystäsi, jos voit ajatella kulttuuria ja tehdä asioita, jotka tekevät työntekijöidesi onnelliseksi, on parempi yrityksellesi. Tämä ei ole vain jotain, mitä ihmiset sanovat. Ihmiset ovat tehneet tutkimuksia.
Noelle Nelsonin kirja on todella tehty tutkimus, joka todistaa, että jos tekevät työntekijöidesi onnelliseksi, teet enemmän rahaa. Harvard Business Review teki varsinaisen kierroksen vuonna 2012 kaikenlaisista erilaisista tutkimuksista, jotka todella osoittivat, että jos voit luoda kulttuurin yrityksessäsi, jossa työntekijät ovat todella tyytyväisiä, voit hyötyä taloudellisesti. Joten se kannattaa, ja siellä on paljon erilaisia syitä. Oikein?
Aloitetaan kuitenkin, kun onnelliset työntekijät tuottavat enemmän. He pysyvät yrityksellesi kauemmin. Joten sinulla ei ole uudelleenkoulutuksen kustannuksia, samoin kuin työntekijän menojen ja palkkaamisen kustannukset. Mitä kauemmin työntekijä on sinun kanssasi, sitä enemmän yrityksen tietämystä, jolla työntekijällä on ja mitä arvokkaampaa he ovat sinulle. Sitten he vain välittävät yrityksestäsi, mikä tarkoittaa, että he aikovat tehdä hyviä päätöksiä, kun he kohtaavat päätöksiä, jotka heillä on tehtävä sinulle.
Joten se vain tekee kaikenlaisia järkeä, mutta - mitä haluamme tehdä täällä on todella puhua siitä, miten seuraat asioita. Et voi todella toteuttaa yritystoimintoja, jos et pysty seuraamaan niitä. Joten miten todella seuraat onnellisuutta? Laitoin muutamia asioita täällä liukumäkiin, koska nämä ovat joitain asioita, joita teen seurata onnellisuutta. Säilytys, kuten mainitsin. Mitä kauemmin työntekijä pysyy, sitä paremmin yrityksesi on, ja sinä tiedät toimitusjohtajaksi tai yrityksen omistajaksi, että sinulla on melko tyytyväisiä työntekijöitä, jos he eivät lähtene, jos he asuvat, ja sinä huomaat, että vuosi toisensa jälkeen vuosi työntekijät ovat kanssasi.
Jos työntekijäsi viittaavat myös muihin ihmisiin suusanallisesti, se on myös hyvä osoitus siitä, että he rakastavat mitä he tekevät. Joten voit seurata säilytystä. Voit seurata suustesuosituksia, kun palkitset työntekijää. Voit tehdä anonyymejä tutkimuksia. Suosittelen ehdottomasti, että teet ne. Survey Monkey on erinomainen työkalu, koska voit lähettää sen tietoa työntekijöille siitä, miten tämä on todella nimettömänä. Joten he voivat todella sanoa, mitä he tuntevat.
Oregonissa on organisaatio, joka tosiasiassa tekee anonyymitutkimuksia, ja sitten esittelee luettelon niistä sadoista parhaista yrityksistä, jotka toimivat Oregonissa. Palo Alto Software on ollut osa monen vuoden ajan. Joten voit selvittää, onko valtionne tällainen, ja he voivat hallinnoida kyselyä.
Sitten meillä on jotain, mitä olemme tehneet työntekijän pyynnöstä. Meillä on Live Well -komitea, ja komitea koostuu työntekijäryhmästä, joka on pari jokaisesta osastosta. He ovat todella vastuussa yrityksemme asioista, jotka eivät ole strategisia ja työhön liittyviä. Kyse ei ole hankkeista tai asioiden tekemisestä työn näkökulmasta. Kyse on esimerkiksi seuraavana perjantaina, työntekijän trivia-ilta tai elokuvan iltapäivä, kun juhlimme tuotteen vuosipäivää. Tai kaksi erilaista projektia, jotka ovat käynnissä juuri nyt Live Well -komitean kanssa, ovat vapaaehtoistyötä tässä Boys and Girls Clubissa Eugenessa ja opetetaan koodausluokkaa korkeakouluille paikallisessa lukiossa.
Nämä ovat kaikki koska työntekijät tulivat Live Well -komiteaan. He sanoivat: "Haluamme tehdä tämän", ja Live Well -komitea on toteuttanut sen sen sijaan, että johtoryhmä sanelee, mitä ajattelemme ihmiset haluavat. Annamme työntekijöiden tehdä niin. Joten, aion kääntää sen Mattille, ja hän aikoo puhua hieman TSheetsistä ja mitä he tekevät, jotta työntekijät ovat tyytyväisiä ja kuinka hän seuraa sitä.
Matt : No ensimmäinen Sabrina on aivan oikeassa. Iloiset työntekijät tekevät valtavan eron, ja sinun täytyy pystyä seuraamaan sitä. Sinulla on oltava mahdollisuus saada joitain tietoja, joiden avulla voit todella seurata ja arvioida tarkasti, miten sinä teet sitä. Sabrina, kuinka monta työntekijää sinulla on?
Sabrina : Olemme vain 51 merkillä.
Matt : Ohjelmistopalveluiden maailmassa on siis hieman yli 50 työntekijää. Lyön vetoa, hän on, tarkoitan, kirjaimellisesti kaikkein ylimpänä prosentti kaikista ohjelmistopalveluyrityksistä, jotka ovat siellä. Tuo on uskomatonta. Hänellä on pysyvyyden taso, hänen periaatteensa - he työskentelevät. Teemme paljon samasta asiasta TSheetsissä, mutta tunnustukseni on. Aion olla rehellinen. Aion olla hieman läpinäkyvä. Emme aio kertoa kenellekään tätä. Sabrina
: Ehdottomasti ei. Matt
: Salainen. [Laughing]. Joten viimeinen yritys ennen TSheets, en tehnyt näitä asioita. Nyt teen heidät, ja näen valtavan eron. Joten nyt kaikki työntekijät - annan juomia, lounaan joka toinen torstai, iso lounas, grilli ja kaikki. Annan rajoittamattomia granola-baareja ja kaikenlaisia välipaloja, joita voit kuvitella, kaikki yrityksessä. Joten mitä he voivat juoda, ja siihen kuuluu olut tai jääkaappi täynnä olutta. En koskaan tehnyt sitä viimeiselle yritykselleni. Teemme golf-turnauksia, joissa varataan koko golfkenttä iltapäivällä ja meillä on oma sisäinen turnaus. Meillä on suuria palkintoja ja pelejä. Teemme joululahjoja, joissa viime vuonna teimme kaksi taloa, joista yksi oli 24 000 neliöjalkainen koti järvellä ja juhlisti vain uskomattoman kasvua, jonka kasvu oli yli 100 prosenttia.
mitä Sabrina sanoi, ja meillä on uskomattomia tuloksia. Meillä on - tiedäthän se on mielenkiintoista. Tiedät, että ohjelmistokehittäjät ovat vaikeita rekrytoida. He ovat. Nyt meillä ei ole ollut velvollisuutta lähettää maksettua positioa millekään TSheetsin sisäiselle aukolle. Olemme voineet rekrytoida vain suusanallisesti ja suhteiden kautta. Tiedän, että monet yritykset maksavat 10 000 dollaria - 20 000 dollaria rekrytointipalkkioihin, vain saada kehittäjä. Meidän ei tarvitse tehdä niin. Siellä on valtavia säästöjä.
Toinen asia, josta olen oppinut, on se, että rooli toimitusjohtajana ja toivotan niin pahasti, että olin tehnyt sen aiemmin - olen ymmärtänyt, että yhtä kovaa kuin yritän myydä TSheetsia ja yrittää hankkia uusia yrityksiä, työskentelen kovasti niin uusien työntekijöiden hankkimisen kuin olemassa olevien työntekijöiden säilyttämisen myötä. Panen voimakkaasti niihin. Tulokset ovat uskomattomia ja jopa siihen pisteeseen, jossa näet meidän iskulauseemme vain TSheetsissä. Se sanoo: "Me sydämemme työntekijöitä." Se on kuka me olemme. Pitkä tarina siitä, miten saimme sinne, mutta se on DNA: n kuka me olemme. Suuri aihe, Sabrina. Kiitos, että annoit sen ylös.
Sabrina
: Kyllä, ehdottomasti. Matt
: Tämä on hienoa. Joo. Tämä oli muuten Sabrinan aihe - se on varmasti hänen intohimonsa. Varmista siis, että tweetit tästä. Jos pidät siitä, mitä kuulet, ja soveltavat näitä periaatteita yrityksellesi, ja se tekee eron, olkoonpa työntekijäsi tai mikä tahansa, mitä seuraat, tai jos sinulla on ideoita, joista haluat meidän puhua aiheet, jotka, kuten tiedät, liittyvät seurantaan, seuraamalla jotain yrityksen sisällä, varmista, että ilmoitat meille. Twittaa siitä. #TrackThis. Tämä on Pola Alto -ohjelmiston toimitusjohtaja Sabrina Parsons ja TSheetsin toimitusjohtaja Matt Rissell. Allekirjoittaminen. Sabrina
: Kiitos paljon. Hei, kaikki.
