Online-lääketiede: mitä tietää ennen rekisteröitymistä

Tekijä Cheryl Welch

Lue lisää Cherylistä Investmentmatomein Ask Advisorista

Terveydenhuollon maailma muuttuu nopeasti uusien tekniikan kehityksen ansiosta. Innovaatiot, kuten potilasportaalit ja telelääketiede, antavat potilaille ja lääkäreille mahdollisuuden yhdistää uusia tapoja. Kuitenkin molemmille palveluille on etuja ja haittoja.

Potilasportaalit

Lääketieteelliset käytännöt eri puolilla maata muodostavat potilastietokannat, jotka ovat turvallisia verkkosivustoja, joissa potilaat voivat tarkastella, ladata ja jakaa terveydentilansa, mukaan lukien veripalvelut ja laboratoriotulokset. He voivat myös ottaa yhteyttä henkilöstöön ja lääkäreihin viestintäjärjestelmän kautta ja pyytää lääketieteellisiä tietoja, lääkemääräyksiä ja tapaamisia - kaikki 24/7.

Mary *, New Yorkin RN, rakastaa potilasportaalia. Hän tyypillisesti toimii yön yli ja ei ole hereillä normaalin työajan aikana, joten palvelu antaa hänelle mahdollisuuden hoitaa lääketieteellisiä tehtäviä. Hän saa esimerkiksi tapaamisajan kolmen päivän kuluessa siitä, kun hän on pyytänyt sitä portaalin kautta.

Silti muut potilaat, jopa teknologisesti mahtava, pitävät näitä portaaleja epäystävällisiksi. Ja jotkut huomaavat, että jotkut portit eivät ole mobiiliystävällisiä, rajoittaen niiden hyödyllisyyttä potilaiden ollessa matkalla. Niihin voi myös sisältyä piilokustannuksia. Toiselle asiakkaalle, Ashleylle, tarjottiin pääsy ilmainen potilastietokantaan ja kerrottu sähköpostitse lapsensa pediatriaan kaikista kysymyksistä - mutta myöhemmin hän sai laskut 50 dollaria kohti sähköpostilla.

telelääketiede

Jotkut lääkärit tarjoavat myös telelääketieteen tai potilaan tapaamisia tietoliikennetekniikoiden, kuten Skype-palvelun kautta. Tämä palvelu lisää pääsyä sairaanhoitoon huonoilla alueilla ja syrjäisillä alueilla. Se voi myös vähentää perinteiseen terveydenhuoltoon liittyviä kustannuksia.

Se on uusi prosessi, mutta jotkut valtiot - mukaan lukien New York - vaativat jo vakuutusyhtiöitä kattamaan telelääketieteen, koska ne toimisivat in-office-palveluissa. Mutta lääkärit eivät välttämättä mainosta tätä potilailleen. Vierailut voivat maksaa jopa 25 dollaria ja auttaa potilaita välttämään henkilökohtaisia ​​käyntejä rutiinihäiriöihin, mutta monet eivät tiedä, että heillä on mahdollisuus.

Potilasportaalit ja telelääketieteet voivat hyödyttää sekä potilaita että hoitohenkilökuntaa, mutta lääkäreiden on parasta tehdä sekä käyttäjäystävällisiä että kustannustehokkaita kokemuksia ja julkistaa saatavuutensa. Sillä välin potilaiden tulisi kysyä lääkäriinsä ja vakuutusyhtiöiltäan sähköisiä lääketieteellisiä palveluja, mukaan lukien kustannukset, ennen sukellusta.

* Nimet on muutettu kunnioittamaan haastattelemien potilaiden yksityisyyttä.

Cheryl Welch on Hudson Valley Medical Bill Advocatesin toimitusjohtaja.