Miten saat ensimmäiset 100 asiakasta mihin tahansa liiketoimintaan?

Aloitetaan perusasioista: tarvitset ensimmäiset 100 asiakkaasi, kuten nyt.

Myynti - se sana, jota useimmat työntekijät pelkäävät, mutta ainoa sana, perustajat ajattelevat. On turvallista sanoa, että jos jokin käynnistys voisi hallita taidetta, niin kassavirta ja useimmat muut liiketoiminnan ongelmat olisivat vähäisiä.

Tämä on syvällinen artikkeli, joka antaa sinulle täydellisen suunnitelman siitä, miten olimme pystyy kasvattamaan rajoittamattoman graafisen suunnittelupalvelun Penji ensimmäisille 100 asiakkaallemme.

Se ei ole hämmästyttävä strategia, jolla on ylivoimainen määrä konfettiä, yksisirviä ja sateenkauloja; se on kovaa työtä ja paljon. On tunteja hienosta virityksestä ja ajattelusta. Mutta loppujen lopuksi se on strategia, joka on toiminut hyvin meille.

Määritä tavoitteet

Yrityksen kasvattamiseksi sinun on noudatettava perusta, ja perusteet alkavat asettaa tavoitteita itsellesi ja yrityksellesi yhtiö. Penjissa meillä on ylellisyyttä, että meillä on 23 hengen henkilökunta. (Jos olet solopreneur, sinun pitää joutua tekemisiin käsityöläiseltä, jotta tämä ajatus muuttuisi omaksi.) Tavoitteiden asettaminen voi olla tylsiä ja joskus on vaikeaa varmistaa, että kaikki yrityksen tiedämme tarkalleen, mitä heidän on tehtävä jatkamaan yrityksen siirtymistä eteenpäin.

Aluksi käytimme erilaisia ​​projektijohtamisen alustoja, kuten Wunderlist, Trello ja jopa Google Sheets. Yksikään niistä ei toiminut hyvin meille. Ja niin päätimme luoda oman tavoiteasetusympäristön.

Platformin tavoite on:

• Jotta koko joukkue voi lähettää päivittäiset tavoitteensa
• Ymmärtää, mitä tiimisi keskittyy
• Pisteiden antaminen kaikkien ja kaikkien tehtävien suorittamiseksi
• Pidä ryhmämme vastuussa päivittäin, viikoittain ja kuukausittain

Sanotaan, että sinulla ei ole oikeita resursseja omien tavoitteiden asettamisohjelmistojen luomiseen. tämä on hienoa.

Näin voit tehdä sen itse käyttämällä yllä mainittuja tehtävänhallintaohjelmistoja:

1. Luo pistejärjestelmä, joka palkitsee kunkin tehtävän suorittamisen (suosittelemme järjestämään tehtäviä 15, 30, 60, ja 90 minuuttia)
2. Salli ryhmän jäsenille asettaa viikoittaiset ja päivittäiset tavoitteet
   1. ÄLÄ aseta kuukausittaisia ​​tavoitteita jokaiselle henkilölle asetetuista tavoitteista päivittäin ja viikoittain
3. Tally-pisteitä ja palkita tiimin jäseniä, jotka täyttävät kaikki tehtävät päivä
4. Yhtiön päällikkönä varmista, että tarkistat jokaisen ryhmän jäsenten tavoitteita, asettelemme kysymyksiä, jos olet sekava ja lisäät tiimityösi tehtäviin, jos uskot, että he voivat saavuttaa tietyn tavoitteen päivittäin tai viikoittain

Pidä joukkueesi vastuussa

Olet luultavasti miettimättä, miksi seuraava aihe on vastuuvelvollisuudesta? No, sinä olet yhtä vahva kuin ympärillänne. Jokaisen yrityksen johtajana on tärkeää, että tiimisi ymmärtää, mitä heiltä odotetaan ja he tuntevat yrityksen tavoitteet.

Kun tiimisi ovat asettaneet tavoitteita ja käyttävät ajatusta päivittäisten ja viikoittaisten tavoitteiden asettamisesta, nyt on aika selvittää, miten he tekevät ja mitä he voivat tehdä paremmin yrityksen myynnin jatkamiseksi.

Penji-yrityksessä jokainen työntekijä, riippumatta heidän asemastaan, on myynnin toiminto. Se ei välttämättä ole suoramyynti (kylmä soitto, kylmä sähköpostitoiminto tai vastaava), mutta kaikki voivat tehdä perusmyyntitoimintoja.

Tämä voi sisältää:

• Sosiaalisen median viestin jakaminen
• Blogin kirjoittaminen
• Kuvien ottaminen tuleville mainoksille
• Sisällysideoita
• Videotallennus
• Osa viikottaisista Facebook-istuntoistamme
• Ja enemmän!

Saattaa olla aikoja, jolloin tiimi jäsenet eivät lyö heidän tavoitteitaan. Se tapahtuu - jopa perustajilla on tämä ongelma. Tämä edellyttää keskustelua.

Jos joukkueen jäsen ei ole saavuttanut tavoitteitaan, tässä on muutamia alustavia kysymyksiä, joista voit kysyä:

• Mikä oli sinun takaiskuasi, kun hän ei täyttänyt tavoitteitasi?
• Miksi et pysty suorittamaan tehtäviäsi?
• Haluatko jotain toivoa voivasi tehdä tällä viikolla eri tavalla?

Keskustelut voi olla vaikea niellä

Penji-tiimi.

Luo ennennäkemätön myyntiprosessi aluksi

Meidän on korostettava, kuinka tärkeää sanat ovat "aluksi". Tämä on ollut suurimmista menestyksekkäämme tähän mennessä, ja myös meidän akillesjänneemme.

Aloitimme myyntiprosessimme alussa, jolloin päätavoite oli saada myyntiin millään tavalla.

Käytimme markkinointitappeja, kuten:

• Kyselyt: Tutkimme yli 125 henkilöä
• Tapahtumat: Me järjestimme paikallisia tapahtumia napata sähköposteja ja herättää tietoisuutta yrityksestämme.
• Sosiaalinen media ja sähköpostit: Tämä johti lopulta Facebookin sanomaan keskusteluun tai puhelu.
• Mainostaminen sosiaalisen median mainosten avulla: Käytimme Google Adwords- ja Facebook / Instagram-mainoksia.
• Videosisällöt: Luomme sisältöä sekä Youtube- että Facebook-sivuilla
• Osallistuimme podcasteihin
• Lähetimme kylmiä sähköposteja: Tämä oli kriittinen osa varhaisjakelustamme, mutta se on vaikea skaalata, koska useimmat sähköpostit tarvitsevat puhelun.
• Kylmäpuheluita: Teimme kylmäpuheluita - ja tätä työtä oli vaikea tehdä SaaS-yhtiölle.

Vaikka käytämme edelleen vain kaikkia yksittäisiä myyntistrategioita, voin sanoa, että meillä on kokemusta useat takaiskutapahtumat, kun saavutimme ensimmäiset 100 asiakkaamme.

Epätietämätön prosessin luominen antoi meille mahdollisuuden nousta uusiin korkeuksiin, mutta lyhyeksi ajaksi me ylensimme johtoryhmän ja sisäisten verkostoidemme puhtaasta loppuminen. Kaikki nämä taktiikat vaativat paljon jatkuvaa manuaalista työtä.

Tietohallintoyritys

Jos meidän piti tehdä se uudestaan, meistä tulee entistä enemmän datapohjainen yritys. Alussa kerroimme itsellemme, että olisimme yritys, joka ottaa tiedot ja numerot huomioon päätöksenteossa. Vaikka olemme säilyttäneet tietomme, menimme lyhyeksi, kun seurasimme numeroidemme johdonmukaisesti.

Ymmärrät myyntiäsi, sinun on löydettävä muutamia asioita asiakkaillesi:

• Miksi he ostavat?
• Miten
  • Hakukoneet, sosiaaliset mediat, sähköpostit, blogit, tapahtumat ja niin edelleen.
• Kuinka kauan he oleskelevat?

Se, mikä toimi hyvin meille, käytti yksityiskohtaista Google-arkkia. Joillekin teknologia-asiantuntijoille vanha oppilaitos ei ole ihanteellinen, mutta se toimi hyvin alussa.

Googlen arkin avulla saavutettiin seuraavat mittaukset, jotka seurasivat asiakkaiden menestystä ja tavoitetta:

1. Asiakkaan menestys

• Asiakkaan tiedot
• Liittymispäivä
• Missä he löysivät meidät
• Käytetty kuponkikoodi

Asiakkaan menestykseen käyttämämme Googlen sivu oli loistava tapa havainnollistaa missä jokainen asiakas tuli. Tiesimme, mitkä markkinointitavat olivat ja eivät toimineet. Se antoi meille mahdollisuuden tehdä älykkäämpiä päätöksiä liiketoimintamme tulevaisuudesta.

2. Lähtökohtana

• Julkaisun yhteystiedot
• Viimeiset kolme verkkosivuilla käsitellyt aiheet

Asiantuntijaratkaisujemme myötä asiat muuttuivat monimutkaisemmiksi. Monet ihmiset, jotka laittoimme, eivät joko vastanneet tai löytyneet yhteystiedot olivat vanhentuneet eivätkä toimineet. Käytimme värisysteemiä, jotta voimme seurata, kuka on tavoitellut kenelle. Olemme myös seurannassa, kuinka monta ihmistä jokainen tiimin jäsen pystyi löytämään ja ottamaan yhteyttä viikoittain.

Säilytä johdonmukaisuus

Kuten kaikki muu liiketoiminta, sinun on ylläpidettävä johdonmukaista myyntitoimintaa. Määritä, mikä toimii parhaiten yrityksellesi ja jatka sen tekemistä uudestaan ​​ja uudestaan. Kun huomaat sen, varmista, että löydät keinon tehdä se omaksi.

En voi korostaa tätä tarpeeksi: Kun luot yritystä, älä houkuteta varastamaan ideoita tai kärsimään liian voimakkaasti niitä, jotka menestyvät paremmin. Löydä tapa tehdä kaikki, mitä 100 prosenttia on aito yrityksellesi. Penji tekee hyvää työtä näyttämällä meidän omituinen asenne; ytimessä olemme ryhmä nartuita, jotka rakastavat videopelejä, animeja ja ruokaa. Osoitamme sosiaalisten kanavien kautta ja myös markkinoinnillamme.

Sulkemisen vuoksi on tärkeää, että kun saat asiakkaan, että tuotteesi tai palvelutarjonta on huippuluokkaa. Tarvitsemme hyvää aikaa, mutta noudattamalla näitä vaiheita voit luoda vain myyntitoimintaa harjoittavan yrityksen, mutta myös yrityskulttuuria, joka on hauskaa ja motivoivaa.