Seitsemän vinkkejä onnistuneista yrittäjistä: mitä he toivovat, he olivat tunteneet

Hyvää pienyrityskautta! Investmentmatome tutki onnistuneita pienyritysten omistajia, mitä he toivovat, että he olivat tienneet, kun he olivat vasta alkaneet. Seuraavassa on koottu seitsemän useimmin viitattua vinkkejä.

1. Vuokraa kirjanpitäjä

• Crystal L Kendrick asiakkaan äänestä, markkinointiyhtiö

"Vuokraa ammatillinen kirjanpitäjä ja kirjanpitäjä hallita rahoitustoimia. Vaikka henkilökohtaisen talouden hallinta voi kuulostaa tarpeeksi yksinkertaiselta, monia vähennyksiä, silmukkareikiä ja vaatimuksia, joita vain ammattimaisesti koulutetuilla taloudellisilla ammattilaisilla on koulutettu tunnistamaan ja hallitsemaan. Jos yrityksen rahoitusta ei hoideta asianmukaisesti, kirjanpitäjä ja kirjanpitäjä saattavat ehkä joutua tekemään kaiken työn uudelleen, jotta voit täyttää vuotuiset verotasi. Pyrkimykset päällekkäisyyksistä, virheellisistä merkinnöistä tai myöhästyneistä arkistoista voivat olla tähtitieteellisiä ja tarpeettomia."

• Josh King of Tinderbox Consulting

"Minun numero yksi vinkki? Ota yhteyttä CPA-palveluun ennen täyttämällä mitään paperityötä tai valitsemalla minkälainen yritys olet määrittänyt. On olemassa etuja ja haittoja, jotka ovat tiedossa, kun päätetään LLC: n, yrityksen omistajan, S-Corp: n, jne. Välillä. Saatat joutua maksamaan konsulttipalkkion tai tuntipalkkion, mutta rahat ovat hyvät. Mikään ei ole pahempaa kuin tarpeettomien verojen maksaminen!"

• Jovim Ventura, Chicagossa toimiva painotalo InoPrints

"Toivon, että olisin tiennyt palkkaavan kirjanpitäjän alusta lähtien luomaan tuloslaskelmamme kuukausittain, jotta tilinpäätöskorttimme pysyisi puhtaana ja ajan tasalla."

2. Hanki mentoreja ja kysy heiltä kysymyksiä

• Raven Robinson of Veranda Lane Leadership Coaching, elämä ja johtajuusvalmennuspalvelu

"On olemassa koko ihmisten verkkoteknologia, joka tarjoaa cookie cutter -neuvontaa yrityksesi käynnistämiseen, markkinointiin ja markkinointiin. Vaikuttaa siltä, ​​että älykäs tapa hyödyntää kaikkia resursseja ja saada mahdollisimman paljon tietoa, mutta voit hämmentyä. Kukaan niistä ei anna sinulle koko tarinaa. Sen on parasta löytää mentori tai yritysvalmentaja, joka tietää enemmän yrityksesi ainutlaatuisista näkökohdista ja antaa sinulle räätälöityjä neuvoja. Liiketoimintakurssit ovat erityisen hyödyllisiä, jos aloitat yrityksesi passiivisuuden tai lahjakkuuden perusteella, mutta et ole varma, miten voit muuttaa sen tuloiksi tai markkinoida itseäsi."

• Madison Isom of Arrow Travel, Birminghamin matkatoimisto

"Toivon, että olin tiennyt tai tavoitellut enemmän ihmisiä, jotka olisivat voineet mentoroida minua. Heitin itseni työhöni ilman aikaisempaa myyntikokemusta ja olisin paljon enemmän, jos minulla olisi enemmän apua tai mentoreita koko ajan."

• Sharon DeLay BoldyGO HR: stä

"Älä koskaan uskalla pyytää muita apua / neuvoja, vaikka luulet liian" ylös "tai" liian kiireiseksi ". Olemme kaikki olleet siellä ja haluamme usein auttaa muita. Olen vapaaehtoinen myös voittoa tavoittelemattoman pienyrityskeskuksen toimesta.

• Carol Lynn Curchoe, Ph.D., 32ATP: n tieteellisestä konsultoinnista

"Mentorointi toimii ylös, alaspäin ja sivuttain. Onko sinulla mentori (ei? Löytää yksi). Annatko mentoreille niin paljon kuin he ovat antaneet sinulle? Annatko alla oleville kämmenelle? Oletko hyvä kansalainen ja yrityskansalainen? Yrityksesi on osa yhteisöä, löytää yhteisö ja vaalia sitä. Pienyritystoimintasi on olennainen osa valtion taloutta. Ryhdy aktiiviseksi osalliseksi valtionne talous- ja liikeyhteisöihin."

3. Tee tutkimustasi ja käytä luotettavia lähteitä - käytä elinkustannuslaskin, jotta voit arvioida kuluja kaupungissa

• Michael Bremmer, Telecom Quotes, liikeviestintäyhtiö

"Lue lukuisia yrityskirjoja TV: n katselun sijaan (ellei se ole Shark Tank). Hyvät liikekirjat 200 dollaria, tietojen opiskelu ja soveltaminen ahkerasti säästävät dollareita dollareina (mahdollisesti miljoonia) kadonneessa ajassa."

• Barry Maher, motivoiva puhuja

"Älä ylikapata" asiantuntijan "johtamiselle. Kun päätät tuoda yritystoiminnan apuasi, älkää vaikuttiko liian suuren nimekokokemuksen ja valtava palkkojen luettelo, jotka on lueteltu heidän uudelleen. Tarkista ensin ne kaikki, miten voit varmistaa, että henkilö on kaikkea, mitä he väittävät. (Jos näin on, miksi heidän viimeinen työnantajansa antoivat tällaisen ihmeen pakoon?) Ja vaikka he olisivat, osaako tämä asiantuntemus kääntää yritykseesi? Macy'sin menestyksellinen johtaja voi kaatua ja polttaa tuhoisasti töissä aloituspisteessä ilman sellaista resurssia, jota aiemmin käytettiin. Se ei välttämättä ole sama taito."

• David Costello Servicescape, ammattitaitoinen palvelumarkkina

"Suurin kärki uusille yrittäjille olisi välttää oppimista kokeilusta ja virheestä mahdollisimman paljon. Sen sijaan keskustele ihmisten kanssa, jotka ovat olleet siellä, kaivannossa, niissä, jotka tuntevat yrityksesi ja teollisuutesi ja voivat tarjota oppitunteja. Katsokaa kilpailua ja tee mahdollisimman paljon tutkimusta ennen kuin aloitat yrityksesi."

• Riley Swenson PowerPotista, energiatehokkaasta laturista

"Jotta voisit toimia tehokkaasti pienyrityksellä, sinun on tiedettävä, kuinka tehokkaasti tutkimusta. Paljon hyvää tutkimusta alkaa hakukoneessa.Tietäen, kuinka etsiä tehokkaasti sekä löytää ainutlaatuisia että erityisiä tietoja, vaan myös löytää vaihtoehtoisia näkökulmia ja muita kysymyksiä, jotka on tarkasteltava, on olennainen osa pienyritysten perustamista. Yritykseni on kasvanut nopeasti viimeisten 18 kuukauden aikana kuusikokoisen Kickstarter-kampanjan ja valtavan markkinoille tämän kevään aikana. Meidän on käytävä Googlen haku- ja akateemisia tietokantoja markkinatutkimukselle tuotteistamme, vertikaalisten markkinoiden tutkimiseen ja kilpailijoiden oppimiseen, kanoniseen jargoniin sekä oppia online-markkinointistrategioista ja liiketoiminnan kehittämisestä. Se auttoi meitä tunnistamaan alueita, joihin tarvitsemme apua ja alueita, joihin voisimme toteuttaa itse."

4. Käytä sosiaalista mediaa, mutta älä odota, että se korjaa kaiken

• Nasser Mahamadeen, EZShovel, lapio kahva yritys

"Käytä kaikkia sosiaalisen median muotoja: Twitter, Pinterest, Facebook ja jopa blogit."

• Kari DePhillips of The Content Factory, PR-yritys

"Liian monet yrittäjät ovat sellaisen vaikutelman alaisena, että sosiaalisen median markkinointi tai tietyn median kattavuus ratkaisee kaikki ongelmansa - useammin kuin ei, se ei. Ja niin monet yritykset, jotka väittävät olevansa sosiaalisia media-guruja / ninjoja, ovat vaikeita erottaa toisistaan ​​ne, jotka tietävät, mistä he puhuvat ja jotka ovat vain wannabees."

5. keskityttävä uskollisten asiakkaiden säilyttämiseen pikemminkin kuin vain uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi

• Andrea Eldridge Nerds On Callista, tietokonehuoltoyritys

"Olen oppinut paljon asiakaspalvelusta vuosien varrella. Alkupäivinä tunsin, että oli tärkeää selittää häiritsevälle asiakkaalle, miksi jotain tapahtui, vangittiin, syytettiin ja puolustettiin yrityksen kunniaa. Luin Jeffrey Gitomerin nimeltään "Asiakastyytyväisyys on arvoton, asiakasuskollisuus on korvaamatonta". Yksi niistä asioista, jotka hän sanoi, löi minua: "Kuinka paljon rahaa käytät uusien asiakkaiden hankkimiseen, ajattele nyt, kuinka paljon rahaa käytät, jotta heillä olisi ne." Duh, mikä käsite! Nyt tiedän, ettei kukaan halua kuulla mitään muuta kuin "Olen pahoillani, että tapahtui. Korjaa se. "Kun voit erottaa itsesi yrittämästä selittää, miksi jotain tapahtui, se on uskomattoman vapauttavaa. Jokainen haluaa pystyä korjaamaan ongelman. Miksi se päätyy sinne, jos pystyt tekemään asiakkaan jälleen onnelliseksi?"

• Rachelle Ferneau of Dear Coco, käsityöläinen suklaakysejä

"Älkää aliarvioi hyvän asiakaspalvelun merkitystä ja teke siitä alusta asti etusijalla. Erityisesti, vaikka aikaasi on hyvin tiukka, muista vastata asiakkaisiisi heti. Teemme kaikkemme vastaamaan asiakkaiden kyselyihin ja palauttamaan sähköpostit ja puhelut yhden arkipäivän kuluessa. tavoitamme myös asiakkaillemme käsin kirjoitetut kiitokset jokaisesta lähtevästä toimituksestamme henkilökohtaiseen kosketukseen ja sähköpostin seurantaan varmistaaksemme, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä tuotteisiimme ja kokemuksiimme. Asiakkaasi muistavat nopean ja ystävällisen huomionne, ja että yhdistettynä tuotteesi tai palveluidesi tuottamiseen palkitaan toistuva liiketoiminta. Muista, että uuden asiakkaan rekrytointi on vaikeampaa kuin pitää nykyinen onnellinen."

• Rich Kahn eZangasta, verkkohakukoneesta

"Pidä asiakkaasi lähellä ja kuuntele heidän palautettaan. Ne ovat yrityksenne elinehto ja maksavat laskuja. Jos heidän tarpeensa muuttuvat, on nopeaa ja joustavaa tehdä muutoksia. Jos et ota huomioon heidän tarpeitaan, joku muu tekee ja menetät ne."

• Melissa Thermidor LatentView Analyticsista

"Vain ihmisten tapaaminen, yhteystietoluettelon kasvattaminen ja suhteiden rakentaminen eivät kasva yrityksellesi. Sinun täytyy etsiä asiakkaita ja asiakkaita, jotka maksavat sinulle. Vietän paljon aikaa ihmisten tapaamisessa, mutta myöhemmin tajusin, että minun on aloitettava sulkemiset."

6. Älä pelkää suunnitelmien muuttamista

• Neal M. Bottom of Marble Arch Consultants, Inc.

"Alkuperäinen ideasi yrityksestä ei todennäköisesti ole paikka, jossa päädyt. Ole avoin ja joustava tuotteen tai palvelun kehittymiselle. Pysy herkästi asiakkaidesi ja markkinoidesi kanssa, sillä tämä kalibrointi auttaa vahvistamaan kokonaistarjousta."

• Caroline Ceniza-Levine SixFigureStart, uravalmennuspalvelu

"Nyt useilla yrityksillä minun vyöhykkeelläni voin katsoa taaksepäin ja sanoa, että parhaat askeleet olivat opportunistisia - sen jälkeen, mitä markkinat tarjosivat minulle, eikä yrittänyt asettaa minun olettamukseni ja strategiani. Yrityksen käynnistäminen tarkoittaa aina, että siirrät suunnitelmasi. Kyllä minulla on löysä suunnitelma, mutta sitten seuraan rahaa. Kun ihmiset viettävät rahansa, se on parasta palautetta, jota saat."

7. Pienyrityksen omistajien on oltava hyviä myyjiä

• Angie Mattson Your Organized Guide, Inc., konsulttipalvelu

"Toivon, että joku olisi varoittanut minulle, että" pienyrittäjä "on sama kuin" myyjä ". Olisin saanut ammattimaisen myynnin koulutuksen paljon, paljon nopeammin! Se olisi auttanut minua selvittämään, mitä tarjosi, miten tarjosi sitä, miten voittaisin yhteiset vastalauseet ja luottaakseni maksuni / palkkioihini."

• Rob Weinberg of The MarketBuilding Team, täyden palvelun markkinointitoimisto

"Sain tietää, että niin paljon kuin aiotte markkinoida (rahaa ja aikaa), se ei riitä. Ilman jotain markkinointia (jopa suusta), sinulla ei ole myyntiä. Ja ilman myyntiä sinulla ei ole liiketoimintaa."

• Gresham W.Harkless Jr., Hearpreneur, blogi

"Markkinoinnissa tunne yleisösi. Usein ennen kuin päätät, minkälainen sosiaalinen media tai jopa markkinointi on tärkeää tietää kuka sinun kohdemarkkinasi on. Ajan ja energian määrä on aina rajallinen, joten on tärkeää toimia älykkäästi ja tehokkaasti. Yksi parhaista tavoista tehdä tämä on ymmärtää kenen kohdistaa. Voi olla eroa onnistuneen kampanjan ja epäonnistuneen kampanjan välillä."

Lue lisää Investmentmatomeista:

• Kymmenen parasta kaupunkia aloittamaan liiketoiminnan
• Mitkä ovat parhaita yrityskortteja?
• Parhaat CD-hinnat