Miten vakuutuksenantajat mobilisoivat auttamaan Harveyin uhreja

Kansakuntien vakuutusyhtiöt valmistautuvat väittämien hyökkäykseen, kun hurrikaani Harveyn määrä Texasissa tulee keskittymään.

Vaikka on vielä liian aikaista arvioida alueen vahinkoja, omaisuusvakuutusten kattamien tappioiden odotetaan olevan yli miljardi dollaria. Jatkuvien sateiden ja tulvien aiheuttamat kokonaishäviöt ovat vieläkin suuremmat, koska kiinteistöpolitiikka ei kata tulvia, ja vain noin 20 prosenttia Texasin asukkaista on tulovakuutuksia Texasin vakuutusneuvoston mukaan.

Seuraavassa tarkastellaan, miten suuret vakuutusyhtiöt ovat mobilisoineet asiakkaita, samoin kuin vinkkejä agenttien yhteyteen ja hakemusten esittämiseen.

Allstate

"Meillä on satoja väitteitä henkilöstöstä järjestetty Austinin alueella valmiina siirtymään vahingoittuneisiin alueisiin, kun se on turvallista", Justin Herndon, Allstate tiedottaja, sanoi sähköpostissa.

Hän sanoi, että Allstate aikoo avata Mobile Claim Centren Corpus Christissa 29. elokuuta ja muut säätäjät vierailevat vaurioituneilla alueilla, kun olosuhteet sallivat. Jotkut Allstaten väitteistä ammattilaiset ovat myös päteviä tulvasäätäjiä, jotka pystyvät hallinnoimaan vaatimuksia National Flood Insurance Programin puolesta.

Allstate ilmoitti äskettäin suunnitelmista suorittaa ilmatarkastukset myrskyvahinkojen kanssa ruuhkalaivastolla. "Meillä on Drones on valmis, kun saamme selvittää FAA," Herndon sanoi. "Odotamme satoja lentoja joka päivä; helposti tuhansia viikossa."

Asiakkaat voivat ilmoittaa vaatimuksensa Allstate-toimistossa tai mobiilikeskuksissa tai soittamalla numeroon 1-800-547-8676.

Viljelijöiden vakuutus

"Meillä on ylimääräinen henkilökunta puhelinpalvelukeskuksissa, korvaushenkilöstö ja valmiustilassa toimivat säätimet, ja mobiilikeskuksemme ovat valmiita käyttöön," Carrie Bonney, Farmers Insurancein PR-johtaja, sanoi sähköpostissa.

Asiakkaat voivat etsiä mobiilihakemuskeskuksia Farmers.com/catastrophe tai @FarmersResponse Twitterissä.

"Siellä [vakuutuksenottajat] pystyvät käyttämään satelliittipuhelimia saadakseen yhteyttä perheeseen, käyttämään internetkahvilaa, saamaan jotain syötävää ja tietenkin puhumaan säätäjälle tai agentille", Bonney sanoi.

Geico

Asiakkaat voivat ilmoittaa omaisuusvahingoista yrityksen mobiilisovelluksella, Geico.com-sivustolla tai soittamalla 1-800-841-3000. Yhtiön Twitter-tili kertoo myös, että asiakkaat saavat apua lähettämällä suoraa viestiä.

Liberty Mutual

Yrityksellä on katastrofi-vastausryhmät, jotka pystyvät vastaamaan hirmumyrsky Harveyin kärsiville vakuutuksenottajille, Liberty Mutualin mediasuhteiden johtajan Glenn Greenbergin mukaan.

"Kun tieolosuhteet sallivat, meillä on matkaviestintälaitosyksiköitä alueella, jotta voimme auttaa asiakkaita nopeasti ja helpottaa korvausten käsittelyä", Greenberg sanoi sähköpostitse.

Asiakkaat voivat ilmoittaa vaatimuksistaan ​​LibertyMutual.com/claims tai soittamalla 1-800-225-2467.

SUOMALAINEN VAKUUTUS

"Meillä on yksi Mobile Claims Response Unit -yksiköistä ja useita yhteistyökumppaneita Dallasissa," sanoi David Gilligan, Nationwidein tiedottaja. "Olemme valmiita sijoittamaan vaikutusalueisiin, jotta voimme auttaa jäseniämme heti, kun se on turvallista ja laillista tehdä niin."

Asiakkaat voivat soittaa korvaushakemistoon 1-800-421-3535 tai ottaa yhteyttä paikalliseen edustajaansa.

etenevä

Ennen kuin Harvey osui, Progressiven verkkosivuilla sanottiin, että korvausasiantuntijat olivat valmiita auttamaan asiakkaita Teksasissa ja Louisianassa.

Vakuutuksenottajat voivat ilmoittaa saatavistaan ​​verkossa tai soittamalla numeroon 1-800-776-4737. Lisätietoja on osoitteessa ProgressiveResponds.com.

Valtion maatila

Tuhannet pyynnön asiantuntijat on osoitettu vastaamaan Harvey, mukaan lukien katastrofi-vastaus joukkueet, jotka otetaan käyttöön Austin ja Dallas, mukaan Jim Camoriano, State Farm tiedottaja.

Erityisiä mobiiliyksiköitä on myös perustettu vastaanottamaan asiakkaita ja tarjoamaan työtilaa vakuutuksenantajille. "Tarkastelemme jokaista esitettyä vaatimusta, mutta vastausryhmämme käsittelevät valtion maatilapolitiikkaa koskevia vaatimuksia, ei NFIP-politiikkaa", Camoriano sanoi sähköpostilla, viitaten kansalliseen tulvavakuutusohjelmaan.

Asiakkaat voivat myös soittaa numeroon 1-800-732-5246 tai käydä osoitteessa st8.fm/vaatimus esittää vaatimuksen.

Texas Windstorm Vakuutusyhdistys (TWIA)

Koska vakuutuksenantaja oli viimeisenä keinona monille katastrofialueella, Texas Windstorm Vakuutusyhdistyksen virkamiehet noudattivat Harveyä tiiviisti, kun se alensivat aluetta - julkaisemalla päivittäiset päivitykset verkkosivuillaan.

"TWIA on mobilisoinut yli 1 000 kenttäsäätäjää sekä lisävaateita ja puhelinkeskuksen henkilökuntaa, jotka ovat valmiita auttamaan hirmumyrsky Harveyin kärsiviä TWIA-vakuutuksenottajia", sanoi yhdistyksen tiedottaja Anna Stafford.

TWIA kertoi, että House Bill 1774, uusi valtion laki, joka vaikeuttaa ihmisten riitaa sääolosuhteisiin liittyvien omaisuusvahinkojen vuoksi, ei koske sen vakuutuksenottajia.

Voit ilmoittaa vaatimuksesta osoitteesta Twia.org/claimscenter tai soita 1-800-788-8247.

Vinkkejä vakuutushakemuksen jättämiseen hirmumyrsky Harveyin jälkeen

1. Ota yhteyttä vakuutuksenantajiin mahdollisimman pian. Ole valmis antamaan vakuutuksen numero, yksityiskohtainen kuvaus vahingoista ja perheesi mahdollisesti tarvitsemat erityistarpeet. Ole valmis odottamaan, vaikka ylimääräinen henkilöstö on kädessä.
2. Valokuvien vaurioituminen. "Vakuutustietoinstituutille ilmoitetaan vahingoittuneiden tuotteiden yksityiskohdat, mukaan lukien ostopäivä ja likimääräinen arvo - ja kerätään tuloja, jos sinulla on niitä."
3. Älä heitä asioita pois tai aloita suuria korjauksia. Ellei paikalliset virkamiehet pyydä sinua hävittämään myrskyvaurioituneet tavarat turvallisuuden vuoksi, jätä ne koskemattomiksi, kunnes vakuutussäätimesi on tarkistanut omaisuutesi. Tee korjaukset vain lisävaurioiden välttämiseksi.

Lisää vakuutustarvikkeita Investmentmatomeilta

• Voitko ostaa viime hetken hurrikaanivakuutuksia?
• Investmentmatomein opas taloudelliseen tukeen luonnonkatastrofin jälkeen
• Täytä uusi vaatimustarkastaja: Drone