Pitääkö CFPB edelleen huolen opiskelijoista?

Varapääjohtaja Mick Mulvaney lähetti henkilöstölleen Consumer Financial Protection Bureau: ssa taloudenhoitopalvelun sähköpostitse keskiviikkoaamuna ilmoittaen, että toimisto yhdistäisi opiskelijakohtaisen toimistonsa talousvalistusosastoonsa.

Mutta kuluttajien kannattajat kuulevat kuolemanrangaistuksen täytäntöönpanotoimista, jotka ovat palauttaneet 750 miljoonan dollarin opiskelijoiden lainanottajille.

"Mick Mulvaney haluaa sulkea ainoan liittovaltion toimiston, joka on täysin keskittynyt suojelemaan opiskelijoiden lainanottajia saalistumiselta opiskelijoilta", kertoi Investmentmatomein sähköpostikirjeessään senaattori Elizabeth Warren, D-Mass. "Mulvaney'n ja Betsy DeVosin anti-opiskelija -toimien välillä Trumpin hallinto on julistanut sodan amerikkalaisille opiskelijoille."

Työvaliokunta vaatii sen liiketoimintaa tavalliseen tapaan.

"Tämä on erittäin vaatimaton organisatorinen kaavionmuutos, jotta puhemiehistö pysyisi sääntöjen mukaisena, mutta toimisto toimii edelleen samassa divisioonassa", puhemiehistön päätiedottaja ja tiedottaja John Czwartacki totesi sähköpostikirjeessään Investmentmatomeille. "Toimiston työ jatkuu, henkilökunta on töissä ja työskentelee samalla materiaalilla kuin aiemmin. Tärkeintä on, ettei toiminnallista tai jopa käytännöllistä muutosta ole."

Mutta henkilöstön siirtyminen talousvalistustoimistoon herätti hälytyskelloja joillekin.

"Koulutus voi mennä vain niin pitkälle, kun yritys on todella saalistushanke," sanoo Whitney Barkley-Denney, vastuullisen luotonvälityskeskuksen johtava neuvonantaja.

Jokainen muutos CFPB: n roolissa on iso juttu, ei pelkästään aktivisteille vaan 44 miljoonalle amerikkalaiselle, jotka ovat kollektiivisia 1500 biljoonaa dollaria heidän koulutuksilleen. Tässä on, mitä linjalla on, jos CFPB pienentää opiskelulainojen täytäntöönpanoa ja miten saada apua muualta, jos tarvitset sitä. (Julkaiseminen: Investmentmatomein toimitusjohtaja Tim Chen on CFPB Consumer Advisory Boardin jäsen.)

»LISÄÄ: Lompakkosi kärsii, jos tämä virasto on katkennut

Miten CFPB puolustaa opiskelijoiden lainanottajia?

CFPB on käsitellyt opintolainan lainanottajan valituksia vuodesta 2012 lähtien. Työvaliokunnan opintolainan oikeusasiamies valvoo niitä, ja ne sisältyvät toimiston yleisesti saatavilla olevaan kuluttajavalitustietokantaan. Yksinomaan vuoden - syyskuun 2016 ja elokuun 2017 välisenä aikana - työvaliokunta sai yli 20 000 valitusta opintolainanottajilta.

Valitukset ovat johtaneet suurempaan lainananto- ja huoltokäytäntöjen tarkasteluun, mikä johtaa puhemiehistön tekemään useampia oikeudellisia toimia lainanottajien puolesta. Niihin sisältyy tilauksia monimutkaisen dollarin rangaistus- ja korvausmaksuista yksityisille lainanantajille Citibankin vuonna 2017 ja Wells Fargolle vuonna 2016 niiden huoltotoimenpiteistä. Se auttoi myös takaamaan 480 miljoonan dollarin lainan anteeksiantoa lainanottajille, jotka ottivat saalistalainoja suljetuista voittoa tavoittelevista ketjun Corinthian Colleges -yhtiöistä.

CFPB on keskellä oikeudenkäyntiä opiskelija-lainan palvelevaa jättiläistä, Navientia vastaan. Palveluntarjoajaa syytetään maksamatta olevien maksujen jakamisesta, maksujen virheellisestä toimittamisesta ja epäselvistä tiedoista tuloihin perustuvista takaisinmaksusuunnitelmista.

Työvaliokunta ei ole sanonut, että se lopettaa oikeusjutun ilmoitetuilla sisäisillä muutoksillaan, mutta kuluttajien kannattajat pelkäävät sen olevan.

"Jos CFPB pudottaa asian, uskon, että se merkitsee sitä, että se on avoinna kausina opintolainan lainanottajille", sanoo Persis Yu, lakimies National Consumer Law Centerin kanssa.

Muita tapoja saada opintolainaa auttaa

Lainanottajat, jotka kokevat, että he ovat harjoittaneet harjoittelunsa tai joiden maksut on käytetty väärin, voivat ottaa yhteyttä näihin resursseihin:

• Valtion asiamiehet yleiset toimistot: Useat asianajajat, mukaan lukien Illinois, Pennsylvaniassa ja Washington, ovat tehneet opiskelijalainojen suojan yhden allekirjoituksensa puolesta. Etsi asiamiehen toimisto ja lähetä valitus kuluttajavalitustoimiin.
• Valtion kuluttajansuojavirastot: Voit myös jättää valituksen suoraan valtionne kuluttajansuojatoimistoon, joka käsittelee huolenaiheita rahoitustuotteista. Jotkut toimistot ovat valtionedustajayhteisöjä, kun taas toiset ovat erillisiä toimistoja.
• Federal Trade Commission: Ilmoita valitukselle FTC: n Valitusasiamiehen online-palvelun avulla ilmoittaaksesi ongelmasi lainanantajan, lainanantajan, koulun, apurahan tai apurahan kanssa. FTC ei ratkaise erityisiä valituksia, mutta jakaa ne lainvalvontaviranomaisten kanssa ja antaa tietoa seuraavista vaiheista.
• Kasvatustieteiden laitosFederal Student Aid Feedback System: Lähetä valituksen tai raportoi huijaus Federal Student Aid -toimistosta sen palautejärjestelmän avulla. Anna FSA-tunnuksesi tapaushistorian seuranta.
• Kasvatustieteiden laitosLiittovaltion apulaisoikeusasiamiesryhmä: Jos olet jo yrittänyt ratkaista riitaa liittovaltion luotonvälittäjän kanssa ja et ole saanut helpotusta, voit ottaa yhteyttä FSA: n oikeusasiamiesten ryhmään. Tämä menetelmä olisi viimeinen keino. Soita numeroon 1-877-557-2575 nopeimmalle vastaukselle.
• Sertifioidut opintolainan neuvonantajat: Etsi opintolainan neuvonantaja, joka on sertifioitu voittoa tavoittelematonta kansalliselta säätiöltä luoton neuvontaa varten.He voivat tarjota neuvoja seuraavista asioista, jos sinulla on vaikeuksia käsitellä lainanantajaa tai huoltajasi.
• VA GI Bill palautejärjestelmä: Veteraanit, joilla on vaikeuksia GI Bill -rahastojen ja opintolainojen kanssa, voivat tehdä valituksia Veterans Affairs GI Bill Feedback -järjestelmän avulla.
• Sivustollamme opiskelijaluottojen luettelo: Jos olet sitä mieltä, että olet saattanut joutua opiskelija lainan huijaus, tarkista, onko se on meidän sivustolla Student Loan Watch List. Ilmoita kokemuksestasi sähköpostitse [email protected].

Valituksen tekeminen tai neuvontaa jostakin näistä myyntipisteistä ei anna takeita siitä, että ongelma ratkaistaan ​​puolestasi, jos ollenkaan. Mutta se on silti kannattavaa ja auttaa valvontaviranomaisia ​​pysymään ajan tasalla saalistushankkeista.

Voit jakaa näkemyksesi CFPB: n työhön ja siihen, miten mahdolliset muutokset vaikuttavat siihen, ottamalla yhteyttä kongressin edustajiin.