Tutkimus: pienyritykset, jotka eivät ole valmiita EMV-luottokortteihin

Luottokorttiteollisuus valmistautuu merkittävään siirtymään maksutapahtumien turvaamiseksi, mutta pienet yritykset eivät ole valmiita käsittelemään sitä uuden kyselyn mukaan.

Alkaen lokakuussa 2015 yritykset, jotka eivät hyväksy EMV-chip-luottokortteja, ovat vastuussa maksamisesta myyntipisteissä tapahtuneesta petoksesta. EMV on Europay, Mastercard ja Visa, ja se on maailmanlaajuinen luottokorttien standardi, jossa on salattuja siruja eikä magneettisia raitoja.

64 prosenttia pienyrityksistä on tietoisia EMV-sirukorteista, mutta vain 42 prosenttia on sitoutunut hyväksymään EMV-maksut 50: n pienyrittäjän ja johtajan Intuit-kyselyn mukaan - ja vain 19 prosenttia tietää lokakuun velan siirtymisestä. Luottokorttimyyjät ovat yleensä vastuussa petoksen sattuessa.

Yritysten on päivitettävä luottokorttipäätteensä voidakseen hyväksyä EMV-kortit asiakkailta.

"Suurin este pienille yrityksille EMV-yhteensopivuuteen ovat kustannukset ja aikaa tai resursseja, jotka edellyttävät päätelaitteiden tutkimista", Eric Dunn, intuiti-johtaja, sanoi lehdistötiedotteessa.

Laitteisto- ja ohjelmistopäivitykset saattavat maksaa sadoista tuhansille dollareille riippuen myyntiyrityksen myyntipisteestä, sanoo Philip Andreae, maailmanlaajuisen digitaalisen tietoturvarahaston Oberthur Technologiesin varatoimitusjohtaja.

Yksinkertaiset luottokortinlukijat, kuten liittimet älypuhelimen kuulokeliitäntään, ovat helpoin päivittää; Yritykset tarvitsevat vain tilata päivitetyn version. Esimerkiksi Square myy kannettavalle EMV-kortinlukijalle 29 dollaria, ja Intuit QuickBooks tarjoaa liikkuvan EMV-kortinlukijan 30 dollaria.

Toisilla yrityksillä on kuitenkin paljon monimutkaisempia järjestelmiä, joita on vaikeampi päivittää, Andreae sanoo. Yritysten omistajien olisi keskusteltava luottokorttiprosessoreidensa sekä niiden terminaalin laitteisto- ja ohjelmistotoimittajien kanssa mahdollisuuksista päivittää EMV-teknologiaan, hän sanoo.

Vaihda vai vaihtaako?

Lokakuu merkitsee EMV-kortin vastuun siirtymistä, mutta sirukorttien hyväksyminen ei ole pakollista yrityksille. Useimmilla EMV-kortilla on vielä magneettinauhoja, joten yritykset voivat pyyhkiä ne kortit, jos he ovat valmiita riskipetoksiin. Päättäessään päivittääkö EMV-tekniikka, Andreae antaa neuvoja pienyritysten omistajille: "Älä aja sokeasti eteenpäin".

Yritysten tulisi ottaa huomioon sekä EMV-teknologian siirtymisen kustannukset että petosten todennäköisyys. Esimerkiksi kuivapesuyritys, jolla on suhteellisen uusi luottokorttipääte, ei välttämättä tarvitse kiirehtiä uuden EMV-terminaalin hankkimiseksi. Mutta jos liikeyritys joutuu vaihtamaan luottokorttitietojärjestelmäänsä joka tapauksessa tai sillä on historiaa asiakkaiden luottokorttipetoksista, on järkevää investoida EMV-tekniikkaan, hän sanoo. Hän mainitsee jalokivikauppaa yritykseksi, joka saattaa olla alttiimpi petoksille.

Luottokorttien päätelaitteiden ja ohjelmistojen päivittämisen lisäksi yritysten on koulutettava työntekijöitä käyttämään uutta EMV-teknologiaa, Andreae sanoo. Esimerkiksi työntekijöiden tulisi tapana muistuttaa asiakkaita ottamaan korttinsa EMV-lukijalta. (Toisin kuin magneettiristikortit, joita asiakkaat käyttävät yksinkertaisella pyyhkäisyllä, EMV-sirukortit edellyttävät, että asiakkaat asettavat kortin lukijaan ja jättävät sen siihen, kunnes kauppa on valmis.)

Petosten vähentäminen

Yhdysvaltojen petosten aiheuttamat luottotappion menetykset arvioidaan yltävän yli 10 miljardiin dollariin vuonna 2015, mikä ilmenee Nilsonin raportin tietojen mukaan ja jota First Data Corp., maailmanlaajuinen maksuteknologiayritys, käyttää graafisessa muodossa.

First Data Corp.n grafiikka

EMV-sirukortit on suunniteltu vähentämään luottokorttien väärennöksiä tekemällä niistä entistä vaikeampaa kopioida. Toisin kuin magneettinauhat-kortit, jotka tallentavat muuttumattomia tietoja raitoihinsa, EMV-sirukortit luo uuden koodin jokaiselle tapahtumalle. Myös kortinhaltijoiden on todistettava EMV-kortin ostot allekirjoituksellaan tai PIN-koodilla.

EMV-sirukortit eivät kuitenkaan poista kokonaan petoksia, sanoo Crone Consulting LLC: n, mobiilimaksojen konsulttiyrityksen perustaja Richard Crone.

"Et voi päästä eroon riskeistä, kunnes pääset eroon kortista", Crone sanoo.

Haluatko päivittää maksujärjestelmän tai hyväksyä luotto- ja maksukortit yrityksellesi?

Vertaile maksujärjestelmiä Lisätietoja yrityksen käynnistämisestä ja toiminnasta on osoitteessa Sivustomme Small Business Guide . Saat ilmaisia ​​ja yksilöllisiä vastauksia yrityksesi aloittamiseen ja rahoittamiseen liittyviin kysymyksiin osoitteessa Pieni yritys osa Investmentmatomein Ask Ad Advisor -sivua.

Teddy Nykiel on henkilöstön kirjailija Investmentmatome , henkilökohtaisen rahoituksen verkkosivusto. Sähköposti: [email protected] . Viserrys: @teddynykiel

Kuva iStockin kautta.