Pitäisikö asiakkaasi listata vuonna 2011? |
Intotalo webinaari - 5 vipua myynnin tuloksiin - Ollis Leppänen
Mitä tehdä paremmin liiketoiminnan uudelle vuodelle? Jos - ja vain jos - ammattitaitoinen palveluliikenne on sijoitettu oikein, voit harkita asiakastarpeesi karsimista. Jotkut asiakkaistasi on helpompi käsitellä, jotkut ovat luotettavia ja jotkut vähemmän.
Jos et ole lähellä yrityksen kapasiteettia, unohda se. Leikkausasiakkaat ovat tärkeimpiä yrityksille, jotka eivät pysty helposti laajentumaan, yleensä tyypillisesti yksitoista palvelua, joka on enimmäkseen kiinteä. Jos tämä ei ole sinua, karsiminen saattaa olla huono idea.
Mutta jos olet sinä, aiot jo miettiä, kuinka paljon mukavampaa elämää olisi ilman asiakasta X, joka aina kysyy liikaa, räjäyttää tapaamiset ja vain tekee elämästäsi vaikeampaa.
Strategisesti ajatus on antaa itsellesi tilaa laajentaa enemmän oikean tyyppisiä pitkän aikavälin asiakkaita, jotka tarjoavat enemmän tulevaisuutta, joka voi auttaa sinua rakentamaan yrityksesi.
Miten teet sen? Harkitse hinnoittelun tai käytäntöjemme muuttamista, jotta asiakkaitasi, joka on vaikeinta hallita, putoavat varovasti asiakkaasi alustasta.
(Kuvahinta: Anna Jurkovska / Shutterstock)
