Kuuntelutaitojen parantaminen: ensimmäinen askel parempaa viestintää varten

työskentelen paljon ihmisiä ja yrityksiä parantaa viestintätaitojaan. Olipa yritys tai yksilö palkkaa minulle, koska kyseessä on vakava ongelma tai he tunnustavat, että heikkona tai tehottomana liiketoiminnan viestintätaidot jarruttavat heitä jollakin tavalla, syy on aina sama: he eivät kuuntele, mutta he aina ajattelevat, että he ovat. Jos kysyin 100 ihmeltä, "Luuletko, että kuuntelet muita ihmisiä?" Vastaus olisi kova kyllä! Tietenkin he myös kertoisivat minulle, että muut eivät kuuntele heitä - mikä on tietenkin se, mitä he pitävät ongelmana. "Jos vain ne hämärät kuuntelisivat minua, meillä ei olisi näitä ongelmia."

Jokainen meistä uskoo, uskoo todellakin, että kuuntelemme muita ihmisiä. Olen täällä väittelemään tätä kohtaa. Emme kuuntele - kuulemme. Korvillemme kuulevat, mitä joku sanoo, mutta emme oikeastaan ​​kuuntele.

Kaipaamme sävyjä, taivutusta, käyttämiäsi sanoja, arvoja, uskomuksia, vivahteitamme ja mitä sanojen alla. Me tuomme tuomiot siihen, mitä he sanovat tai miten he sanovat sitä, eivätkä kuuntele. Ajoittain ajattelemme tulevasta kokouksesta, loppuraportista, taistelusta meillä tänä aamuna lastemme kanssa tai muutamia muita asioita. Jos jokin näistä tosiseikoista esiintyy, emme voi kuunnella, vaikka kuulisimme sanat. Kuuntelutaitojen parantaminen on ensimmäinen askel viestinnän parantamiseksi .

Enemmän kuin, kuuntelutaitojesi parantaminen rakentaa luottamusta tekemällä toisille tuntemuksiasi ymmärtää, poistaa väärinkäsityksiä ja parantaa tuottavuutta, ja ja ja kaikki johtavat onnellisempaan suhteeseen ja hauskempaa. Ja kuka ei halua sitä?