ÄLä unohda perusasiat

Sosiaalinen media on raivoa. Monet monet yritykset yrittävät selvittää parhaan keinon käyttää näitä uusia työkaluja antamaan mahdollisuuksiaan ja asiakkaitaan - joko B2B tai B2C. Mutta ennen kuin aloitat bloggaamisen, tweetingin ja facebookingin, kysy itseltäsi, oletko tehnyt perustavanlaatuisen työn, jota sinun tarvitsee tehdä.

Useimpien sosiaalisten mediaohjelmien ja lähestymistapojen tavoite on auttaa ihmisiä löytämään sinut ja selvittämään sinusta - kuten sanomme Duct Tape Marketing -toiminnalla - se auttaa rakentamaan "tiedä, pidä ja luottaa". Joten kun ihmiset löytävät sinut, mitä sanovat auttaakseen heitä tutustumaan sinuun?

Kerroitko heille, kuka sinun ihanteellinen asiakas on - jotta he voivat selvittää, sopivatko heidät organisaatiosi hyväksi? Sinä et halua hallita ketään ulos - joten et ole selvästi ilmaissut kohdemarkkinoita (monet yritykset tekevät sen). No, tässä on toinen tapa ajatella sitä - jos et ole tuominnut ketään ulos, et myöskään ole ilmoittanut kenen pitäisi olla mukana. Tee prosessi, jossa yrität saada enemmän tietoa sinusta paljon vaikeaksi mahdollisuudelle.

Oletko antanut sinulle mahdollisuuden (verkkosivustosi, blogien tai menestystarinoiden kautta), mikä on ainutlaatuinen arvoesitys? Voin kertoa teille varmasti, että se ei ole sinun hyvää palvelua tai kuinka hyvin tunnet tuotteesi - ne voivat olla vahvuuksia, mutta ne eivät ole ainutlaatuisia. Ja jos olet kilpaillut hinnalla, sinun on parasta selittää, miksi kustannuksesi ja siksi hintasi on vähemmän. Voit istuskella henkilökuntasi kanssa ja yrittää selvittää ainutlaatuisen arvolupauksen tai voit noutaa puhelimen. Nykyiset asiakkaasi kertoivat sinulle enemmän syitä siihen, miksi he arvostavat sinua paremmin kuin sinä voitat. Soita heille. Jos he ovat onnellisia, saat hyviä tietoja. Jos he ovat tyytymättömiä, saat hetken totuuden vuorovaikutuksessa heidän kanssaan ja luomaan uuden fani.

Oletko antanut heille keinon kokeilla asiantuntemusta tai palvelua? Trial on hyvä tapa, jos ei ole paras tapa, rakentaa luottamusta. Jos myy asiantuntemusta, ehkä 30 minuutin keskustelu ja seuranta neuvot ilmaiseksi. Jos myyt tuotteen, selvittää tapa, jolla he voivat kokeilla sitä kokonaan tai rajoitetusti, luodaan uskottavuutesi.

Lopuksi olette sitoutunut sosiaalisen median strategian sovittamiseen markkinointikalenteriisi - kyllä ​​kalenteri.

Joten ennen kuin hyppäät taktisiin markkinointiohjelmiin uusimman teknologian, palveluiden ja lähestymistapojen avulla, luota ja luota säätiö. Kenen kanssa haluat puhua - väestönkehityksestä, he ajattelevat ja mitkä heistä ovat tärkeitä; mitä aiot sanoa heille ja miten he tulevat kokemaan vuorovaikutuksensa kanssasi, on yhtä tärkeää kuin koskaan.

Dan Kraus on johtava johtavien tulosten johtaja metro Bostonissa. Ne auttavat pienyrityksiä lopettamaan rahan tuhlaamisen markkinoinnissa ja aloittamaan liiketoiminnan rakentamisen tuloksia käyttämällä järjestelmällistä ja ennakoitavaa markkinointitapaa. Dan on käyttänyt yli 20 vuotta teknologian markkinoinnissa ja myynnissä ja toimii nyt Duct Tape Marketing -valmentajana ja murto-osana markkinointipäällikköä useille pienille yrityksille. Saat lisätietoja Danista ja johtavista tuloksista osoitteessa www.leadingresults.com tai sähköpostitse osoitteesta [email protected]