Suurin liiketaloudellisuus, jota ei tarvitse ajatella

Olen Lontoon kauppakorkeakoulun MBA-ohjelma, ja on epäilemättä arvokasta, että se on vyön alla. Luulen jonkin verran, että minun on sanottava siitä; kuinka muuten oikeuttaisin kohtuuttomat lukukausimaksut?

Silti olen oppinut paljon kyseisenä vuonna. Paljon sitä voidaan soveltaa reaalimaailmassa, mikä ei aina ole kun kyseessä on korkea-asteen koulutus.

Sanotaan, että siellä on yksi taito, jota he eivät opeta liikekoulussa. Se on mielestäni tärkeämpi kuin älykäs liiketoimintaympäristö, poikkeuksellinen markkinointitieto tai jopa taloudellinen savvyys.

Älä tee virheitä - nämä kyvyt ovat erittäin tärkeitä. Ilman heitä arsenalissasi, yrityksesi kampelaa ja ehkä jopa epäonnistuu.

Katso myös: Bplans-tietokilpailu: oletko materiaali?

Jokaisen yrityksen omistajan on oltava

Joten, mikä taito on tärkein? Yksinkertaisesti, kyky tehdä vaikeita päätöksiä.

Kun suoritat oman yrityksen, sinun on kohdattava paljon kovia puheluita. Se tulee alueelle. Kuitenkin niistä, joista haluan puhua tänään, ovat ne, joilla on välitön vaikutus työntekijöisiisi.

Vaikea päätös on epämiellyttävä lyhyellä aikavälillä, mutta se on hyvä yritykselle pitkällä aikavälillä. Se edellyttää yleensä kovaa keskustelua tai toimintaa, joka tekee sinulle epäsuosittuneen henkilökunnalle, työtovereille tai asiakkaille.

Älykkäät päätökset eivät aina ole suosittuja päätöksiä

Sanotaan, että yrityksesi avainhenkilö eroaa. Ne ovat hyvin tyytyväisiä muuhun henkilökuntaan, asiakkaat rakastavat työtään, ja heillä on taitoa muuntaa johtajat maksaville asiakkaille.

Polvipituinen reagointi on tehdä mitä tahansa pitää kiinni. Monien positiivisten ominaisuuksien lisäksi on olemassa vielä yksi syy yrittää estää heitä jättämästä.

Haluat välttää HR-siirtymän kivun, joka aina muuttuu, kun henkilöstöä muutetaan. Vaikka olet valmis kaikkien asiaankuuluvien prosessien kanssa, se kestää usein 2-3 kuukautta, jotta asiat palaisivat normaaliksi.

On kuitenkin olemassa muutamia syitä, miksi en halua mennä entistä vaikeampaan valintaan haluavat lähtevän tiimin jäsenen hyvin matkalla.

Ensinnäkin tarjoten jollekulle korotuksen tai ylennyksen, kun he ovat eronnut, he kysyvät, miksi ette tehnyt tarjousta ennen (ja oikein). Toiseksi, jos he ovat eronnut, niin on todennäköisesti turvallista olettaa, että heidän mielensä muodostuu. Ehkä he ovat löytäneet uuden ja jännittävän tilaisuuden tai kenties vain tuntevat, että heidät on pidetty yrityksessäsi.

Katso myös: 14 Määritä piirteet, jotka voisivat tehdä tai rikkoa menestystä

Etsi hopeaa vuori

Sen sijaan, että löytäisimme keinon saada heidät pysymään, parempi mutta paljon vaikeampi valinta on etsiä positiivisia tilanteita muulla tavoin huonolla tilalla ja löytää keinon etenemiseen eteenpäin ilman avaintekijääsi.

Koska he ovat niin hyvin pidettyjä, se, että et tee mitä tahansa niiden pitämiseksi, ei todennäköisesti ole hyvin vastaanotettu.

Mitkä ovat tämän tilanteen positiiviset?

Tarkastele nykyistä henkilöstöäsi ja näet kuka voi olla valmis edistämään tai lisää vastuuta.. Toisin sanoen, kuka on valmis vauhdittamaan ja täyttämään edeltäjänsä kengät?

Tällä reitillä vältetään, että sinun on löydettävä korvaava kiire, joka pitää HR: n onnellisena ja tärkeämpää varmistaa, ettet tee huonoa vuokrausta, koska olet paineita.

Ei täytä asemaa ulkopuolelta, joten vapautat rahaa käytettäväksi luovasti muilla liiketoiminnan aloilla, kuten markkinoinnissa tai koulutuksessa. Varmista, että et tee tätä nykyisen henkilöstönne hyvinvoinnin kustannuksella. Jos työmäärä vaatii sen, vuokraa joka tapauksessa uusi henkilö.

Se, miten voit myydä vaikean päätöksen positiivisessa valossa, vie paljon keinotekoisten höyhenten tasoittamiseen, mutta älkää antako mahdollisuutta häiritä tilannetta estää sinua tekemästä oikeaa valintaa yrityksellesi.

Katso myös: 7 tapaa asettaa tavoitteita (jotka todella toimivat)

Pidä isompi kuva mielessä

Olen käyttänyt TopLinea jo kahdeksan vuotta, ja olen edelleen tyhjä, kun tehdään vaikeita päätöksiä. Mutta minä tiedän myös, kuinka tärkeitä he ovat, ja jotenkin heikentävät aina huonoja kavereita.

Karkeiden puhelujen välttäminen kokonaan on paljon houkuttelevampi, varsinkin kun vaihtoehto näyttää olevan entistä pahempi vaihtoehto.

Sanotaan esimerkiksi, että sinulla on asiakas, joka katsoo, että se on hyväksyttävää käydä koko sinussa ja tiimissään. Usein on helpompi perustella käyttäytymistään kuin riski menettää liikevaihtoa.

Pitkävaikutteinen vaikutus on kuitenkin se, että työntekijät ovat tyytymättömiä ja ylityöllistettyjä (myrkylliset asiakkaat ovat vaatimattomasti vaativampia). Tämä vuorostaan ​​vaikuttaa epäsuorasti kykyisi voittaa uusi liiketoiminta. Se on kova kutsu ampua asiakkaalle - mutta tässä tapauksessa se on myös oikea.

Älä pelkää ottaa asioita hitaasti

Kokemukseni mukaan paras ratkaisu on hankalassa päätöksessä odota eikä ryntää mitään. Jos sinulla on aikaa, suosittelen ehdottomasti nukkumaan sitä. Mutta jos ei, niin ainakin varmista, että otat hengityksen (tai viisi) ja harkitset huolellisesti tilanne, johon olet kohdannut.

Mitä löydät (ja tämä pitää paikkansa minulle) ensimmäinen reaktio tilanteeseen ei välttämättä kerro, miten lopulta vastaat siihen. Anna ongelman marinoida takapoltinta varten jo jonkin aikaa ja useimmiten et saa paljon parempaa ratkaisua.

Varmasti, ratkaisu saattaa vaatia, että teet vaikean päätöksen tai olet vaikea keskustelu asiakas tai työntekijä, mutta jos se on yhtiön etujen mukaista pitkällä aikavälillä, niin se on tehtävä. Vaikeat päätökset ovat vaikeita. Siksi heitä kutsutaan vaikeiksi -päätöksiksi.

Muista: Sinun täytyy olla paha kaveri, mutta voit aina olla mukavaa siitä.