5 Secrets to Business Branding Success

Tiedämme, että oikea tuotemerkki voi olla voimakas kasvun katalysaattori.

Mutta kun kyseessä on brändäys tai uudelleenkirjautuminen, on olemassa yksi asia, joka voi tappaa koko prosessin nopeammin kuin sanoa "brändi": Osta -in.

Jos sinulla ei ole kumppanien, työntekijöiden ja asiakkaidesi sisäänostoa, olet käynyt läpi paljon jotain aivan monelle.

Miten sinä varmista, että sisäiset ja ulkoiset tiimisi ovat juurtuneita uudesta brändistä, johon sijoitat?

Katso myös: Liikemerkkiopas

Vihje # 1: Yhdistä kaikki päätöksentekijät

Jos et saa kaikki ylimmät sidosryhmät, jotka ovat mukana uudelleenkirjautumisprosessissa, rebrand epäonnistuu, riippumatta siitä, kuinka kaunis uusi logo ja verkkosivusto on.

Joten ennen kuin rekisteröidyt, varmista, että käytät erityistä aikaa kaikkien liikekumppaneiden kanssa. Tämä on paras tapa varmistaa, että jokainen on panostettu uuteen tuotemerkkiin ja valmis olemaan menestyksen mestari.

Kun kävin brändäysvirastoa, työskentelimme sähköisen kaupankäynnin yrityksen kanssa. Toimitusjohtajan mielestä oli parasta sisällyttää itsensä ja toimitusjohtajansa brändäysprosessiin, mutta suostuin siihen varovaisesti ottamaan kaikki yhtiön ylin sidosryhmät menestyksekkääseen lopputulokseen. Kahden päivän ajan olemme työskennelleet tämän sidosryhmän kanssa, joka sukelsi tärkeisiin liiketoimintakysymyksiin, ja tutustui valokuvista, joilla määritettiin keskeiset esteettiset arvot.

Rebrand purki yritystä hyvin erilaisella paikalla kuin aiemmin. Uusi brändi oli edgier ja hienostunut - ja kaikki sidosryhmät rakastivat sitä.

Katso myös: Mikä määrittelee yrityksesi kulttuurin?

Vihje # 2: Sisällytä työntekijöitasi

Parhaat rebrands tulevat alhaalta

Toinen yritys, jonka kanssa työskennimmekin toimistomme aikana, oli suuri lääkäriasema. Kun käynnistimme uuden brändäyskampanjan, jossa korostettiin, kuinka klinikka panostettiin koko yhteisön hyvinvointiin, varmistimme, että työntekijät sisällytettäisiin kampanjan malliksi.

Tulostus- ja TV-mainokset osoittivat työntekijöitä pyöräilemällä heidän suosikki liansa trail, lenkkeily niiden suosikki polku joen tai kävely keskustaan ​​lapset kautta lauantai katu messu.

Katso myös: Haluatko joukkueesi sitoutunut? Sitten johtaa heitä

Ottamalla työntekijöitä brändäystoimintaan tapahtui useita hienoja asioita.

Ensin mainokset olivat aitoja ja todella resonoivat potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Toiseksi, työntekijät olivat innoissaan mukana brändäyspyrkimyksissä. Tunne mukaan he olivat onnellisempia siitä, että he ovat työssä ja investoineet enemmän potilaidensa auttamiseen. Kolmanneksi sisäinen viestintä paransi huomattavasti. Laitokset, jotka olivat pitäneet toisiaan vastenmielisiä, ryhtyivät yhteistyöhön tavoilla, joita he eivät koskaan olleet aiemmin.

Vihje # 3: Ota asiakkaasi mukaan

Lululemon käynnisti loistavan "suurlähettilään" -ohjelman, joka oli niiden menestys.

He tiesivät, että urheilijat vaikuttivat ostopäätösten tekemiseen paikallistasolla, joten he ottivat vastaan ​​paikalliset urheilijat jokaista yhteisöä, jonka he myivät. He tavoittivat paikallisia joogakouluttajia ja lupasivat heille komean alennuksen vaatteista riippumatta siitä, minkä kaupungin he olivat in.

Kaikki Lululemon kysyi? Käytä Lululemon-vaatteita, kun opet. Tosiasiallisesti joogaopiskelijat huomasivat, että heidän ohjaajansa käyttivät söpöjä joogavaatteita, ja he kysyisivät, mistä he ostavat heitä.

Tunne, että he olivat osa Lululemon-perhettä, opettajat viittasivat mielellään sanasta Jooga vaatetusalan yrityksestä. Luomalla tämän "hyvän tahdon ympyrä" Lululemon luotiin syvät siteet ja kehitti pitkäaikaisia ​​asiakkaita.

Katso myös: 8 tapaa luoda todellista asiakasuskollisuutta

Vihje # 4: Tule paikasta aitoustarkoituksiin

Les Schwab Renkaat on kuuluisa palvelustaan. Itse asiassa, kun Les perusti ensimmäisenä liikkeelle pienessä rengasliikkeessä Prineville, Oregonissa, hän huolehti siitä, että hän toimitti huippuluokan palvelua - aivan sen varmistamiseksi, että kylpyhuoneet olivat puhtaita ja popcornia oli tuoretta ja kuumaa. 50 vuotta myöhemmin yhtiö harjoitti high-end-mainostoimistoa Seattlelta. Virasto olisi voinut työntää kiiltävän kuvan yrityksestä, jossa täydellisiä perheitä ajaa täydellisiä autoja, joissa on täydelliset renkaat.

Sen sijaan toimisto otti älykkään reitin: He päättivät keskittyä todellisiin asiakastarinoihin ja tuoda heidät henkiin. Yksi mainoksista oli vanhempi nainen, jonka auto räjähti yöllä, johtaen häntä lyömään lähistöllä naapurin ovea ja kysyvän apua. Sitä vain tapahtui, että naapuri työskenteli Les Schwabissa. Hän ryhtyi toimintaan, korjasi autonsa paikan päällä ja lähetti hänet matkallaan ilmaiseksi.

Suuri, totta tarina. Mainostoimisto nauloi sen. He tiesivät, että Les Schwabin tagline "Oikea asia vuodesta 1962" riippui tulemasta aitouden paikasta.

Vinkki # 5: Mene yli ja yli

Et voi vain saada uutta logoa ja odottaa kaiken loksahtaa kohdalleen. Sinun täytyy mennä yli ja varmistaa, että uusi brändisi todella tarttuu.

Katsotaanpa Starbucks. Yhdestä päivästä he ovat investoineet työntekijöihinsä. He ovat tarjoneet sairausvakuutusta ja jopa maksaneet koulutuksesta. He ovat antaneet työntekijöille mahdollisuuden antaa ilmaisia ​​juomia ja toteuttaa muita rohkeita toimia kannustaakseen asiakkaan evankeliointia.

Yhtiö on myös investoinut asiakkaisiinsa. Starbucks rohkaisee asiakkaan olevan hyvin rikkaita ja saamaan kahviaan juuri niin kuin he haluavat - vaikka se olisi kuivauspuku, kevyt vaahtomuovilla, ylimääräinen kuuma eikä kansijärjestys. Ei ihme, että Starbucks onnistui johtamaan tietä kaikkeen kahviyhtiöihin, jotka pystyvät myymään kahvia korkealla hinnalla.

Mitä moraalia tässä on? Avaa kätesi, avaa sydämesi ja vie joukot auttamaan sinua brändäyksissäsi. Sinun panostuksesi on palkittu hienosti.

Hyvää brändäystä!