Liiketoiminnan liikkuminen vaikuttaa liiketoimintaan

Enemmän ihmisiä on liimattu älypuhelimeen.

Vuosina 2011-2014 älypuhelinten käyttö lisääntyi 394 prosenttia comScorin mukaan. Samassa tutkimuksessa todettiin, että 91 prosenttia kaikista aikuisista on nyt heidän älypuhelimensa ulottuvilla 24 tuntia vuorokaudessa.

Mitä et ehkä ymmärrä, on se, että hieman yli puolet kaikista digitaalisista välineistä kulutetaan nyt mobiililaitteessa eMarketerin mukaan, ja comScore kertoo, että 11,3 prosenttia kaikista verkkoselaimista tapahtuu yksinomaan mobiililaitteella.

Pitäisikö pienyritykselläsi olla mobiili ensimmäinen strategia, vaikka IT-budjetti on rajallinen?

On pakottavaa näyttöä siitä, että priorisointi mobiili voi olla hyvä idea, vaikka kuinka paljon yrityksesi menee mobiilistrategiansa kanssa riippuu useista yksittäisistä tekijöistä, kuten:

• aiotut asiakaskunta
• yrityksesi tavoitteet
• budjettiasi

tärkein asia on kysyä kysymys ja mennä silmät auki.

"Vastaukset näihin kysymyksiin ohjaavat suunnittelua ja edistystä, kun autat brändiäsi seuraavaan vaiheeseen (tai ensimmäisiin vaiheisiinsa) kohti mobiilin ekosysteemin rakentamista", totesi Matt Carinio digitaalisessa kuulemisessa ancy Hathway

Seuraavassa on muutamia asioita, jotka on otettava huomioon, kun pohditaan sitä.

Mobileilla on omat erityistarpeensa

Google rangaisee verkkosivustoja, joilla ei ole mobiililaitteita. Tämä on enemmän kuin pelkkä raskas tekninen jättiläinen: Kun mobiilikäyttäjät käyttävät eniten internetselausta, sivustot, jotka eivät optimoi mobiililaitteille, ovat vähemmän hyödyllisiä.

Sivun tekstin määrä on pienempi, Suunnittelun on oltava puhdasta pienille näytöille, kuormitusajan on oltava nopea ja visuaalisten ominaisuuksien merkitys on tärkeämpi. Tämä ei välttämättä edellytä suurta investointia mukautettujen sovellusten kehittämiseen.

Tämä ei kuitenkaan välttämättä edellytä suurta investointia mukautettujen sovellusten kehittämiseen.

"Pienemmille yrityksille, joilla on pienemmät budjetit, "Jos budjetti rajoittaa mobiilisovelluksen kehittämistä, yritykset voivat valita yksinkertaisesti mobiili-optimoida verkkosivuillaan nopeaa lataamista varten."

ja helppokäyttöisyys mobiililaitteissa, varmistaen, että potentiaaliset asiakkaat voivat edelleen käyttää haettavaa sisältöä, vaikka se ei olekaan räätälöityä rakennettua sovellusta. "

Katso myös: Cellular Provider Sample Business Plan

Sovellukset avautuvat mahdollisuudet

Ei, että sovelluksen kehittyminen mobiiliversioille ei ole mitään väärää;

Omien sovellusten rakentaminen on paljon halvempaa ja aikaavievää kuin se aikaisemmin oli, koska sovelluskehyskehykset ja koodinpätkät, jotka voidaan pudottaa pikaviestitoimintojen toimivuuden vuoksi, ovat tärkeitä.

Osa sovelluksen käytöstä on se, että sinulla on pysyvä paikka asiakkaasi puhelimessa, enemmän analyysitoimintoja, parempaa käyttäjäkokemusta ja ominaisuuksia, jotka voivat hyödyntää älypuhelimien laitteita, kuten puhelimen kameraa.

yritykset haluavat ottaa voimakkaasti huomioon click-to-call-toimintoja. Kun asiakas haluaa muodostaa yhteyden yritykseesi, kaikkien tarvitsee vain painaa sovelluksen painiketta ja ne liitetään välittömästi johonkin asiakaspalvelun edustajaasi.

"Ominaisuudet, kuten soita napsauttamalla, tekevät valtavan ero matkapuhelinasiakokemuksen suhteen ", totesi Agora.io-perustaja Tony Zhao, joka johtaa yritystä, joka auttaa yrityksiä lisäämään ääni- ja videokeskusteluominaisuuksia sovelluksiin halvalla ja vain muutamalla rivillä koodilla. "Kun löydät tuotteen puhelimellasi ja keskustele asiakaspalvelun kanssa heti, yhdellä klikkauksella se asettaa taulukon myynnille."

Ostokset ovat yhä liikkuvampia

Jos yrityksesi myy tavaroita todellisessa maailmassa, ymmärrä, että matkapuhelin on nyt olennainen osa ostokokemusta.

Kolme neljäsosaa kaikista mobiilikäyttäjistä käyttää laitteita ostaessaan myymälöissä, comScore-raportteja. Kolme viidestä web-hausta suoritetaan myös mobiililaitteiden kautta, ja arviolta 90 prosenttia näistä hauista puhelimitse johtaa joko myymälävierailuun tai suoraviivaan ostoon.

Yritykset, jotka eivät tue mobiiliä, ovat riittävän riski menettää ostoprosessia yrityksille, jotka voivat käyttää tätä ostoskokonaisuutta ja verkkoselausta. Pienyritykset tarvitsevat kysyä itseltään, onko niiden kilpailu paremmin edustettuina mobiililaitteilla ja onko mahdollisuutta hyödyntää liikkuvaa ostoskehitystä.

Katso myös: Kuinka luoda voittava mobiilisivusto ravintoloitsijalle

Mobiilimarkkinointi vain toimii paremmin

Kuluttajat ovat täynnä markkinointiviestejä, ja pienyritykseltä voi olla vaikeaa erottua joukosta. Markkinointistrategiat ovat myös pienyrityksille tiukempia, ja jokaisella dollarilla on oltava vaikutusta.

Tämä viittaa siihen, että pienyrityksillä pitäisi olla liikkuvuus; 70 prosenttia kaikista amerikkalaisista ilmoitti olevansa kiinnostunut myynninedistämistarjouksista älypuhelimen kautta, ja 22 prosenttia matkaviestinkuponnoista on jaettu yhdellä tai useammalla ystävällä.

Osa tästä on välitöntä toimintaa, jota mobiilimarkkinointi tuottaa. OpenMarket on ilmoittanut, että 95 prosenttia tekstiviestikuponkeista avautuu ensimmäisten 15 minuutin kuluttua saapumisesta. Se on valtava.

Millennials asuvat älypuhelimilla

Jos yrityksesi tarjoaa suurimman väestöryhmän tänään, Millennial generation-mobileilla on suuri rooli.

US Census Bureau arvioi, että nyt on 75,3 miljoonaa Millenialaisia ​​kuluttajia verrattuna vain 74,9 miljoonaan Baby Boomeriin. Yli 85 prosenttia tältä nuoresta mutta runsaasta sukupolvesta käyttää comScorin mukaan älypuhelinta ja 20 prosenttia luottaa siihen web-selailuun. Kolme neljäsosaa tekevät verkkotutkimusta ennen heidän ostamistaan, ja vain yksi viidestä käyttää vain älypuhelintaan selaamista varten.

"Suurin sukupolvi kasvaa yhä älypuhelimillaan, ja kasvaakseen heidän kanssaan yrityksen on päästävä mukaan mobiilipeli ja kehittää mobiilistrategia - tai jättää jäljessä ", toteaa Zhao Agora.io-sivustossa.

On olemassa merkittäviä syitä, miksi yritys voisi haluta liikkuvan ensimmäisen strategian: matkapuhelimen erityistarpeet, sovellusten tahmeuden

Nyt tiedät, kuinka tärkeä on mobiili-ensimmäinen strategia, on aika aloittaa tietojen kerääminen.

Pienyritykset "täytyy oppia, mitä käyttäjät todella haluavat, "Granaattiomenetelmän mukaan. "Joissakin tapauksissa tämä voi puhtaasti tarkoittaa sitä, että yksinkertaisuus on se, mitä tarvitaan, kun taas toisissa se voi vaatia täysimittaista mobiilioptimoidun kokemuksen."

Hanki oppimista.