Täytä uusi vaatimuksesi tarkastaja: Drone

Huhtikuun tuulen myrskyn irrottamisen jälkeen hänen kattoikkunastaan ​​Nick Ragone Rochesterista New Yorkista ajatteli, että se olisi rutiininomainen vaatimusprosessi. Mutta sitten hänen vakuutusyhtiö kysyi, voisiko se käyttää uutta työkalua vahingon tarkistamiseksi.

Tikkaiden sijaan rekisterinpitäjä toi droniin. Pieni quadcopter - helikopteri, joka toimi neljällä roottorilla - hummattiin kuin märepiä, kun se nousi jalkakäytävästä.

"Minulla on kaksi lasta, ja he saivat potkun ulos", Ragone sanoo. "Ja olin kiinnostunut näkemään, miten se toimi."

Ditching tikkaat

Matkustajat, Ragonen asuntovakuuttaja, ovat risteilijöitä käyttäviä yrityksiä tarkastamaan myrskytuhoja. Vakuutusyhtiön edustaja ohjaa ruuhkaa sen sijaan, että nousisi katolle. Droni ottaa kuvia ja videota, kun käyttäjä pysyy turvallisesti maassa.

Plussat	Haittoja
Nopeampi vaatimusten tarkastus niin korjaukset voidaan aloittaa ennemmin Vakuutusyhtiön työntekijälle on turvallisempaa	Ei saa havaita hienovaraisia ​​vaurioita Ei voida käyttää lentokenttien ja sotilastukikohtien läheisyydessä

Tyypillinen kattotarkastus tikkailla kestää noin tunti. Monikerroksisten tai jyrkkien kattojen tarkastukset kestää vielä pidempään, ja ne vaativat usein erikoisasiantuntijoita ja ylimääräisiä laitteita, kertoo Patrick Gee, matkanjärjestäjien väitteiden varapuheenjohtaja.

Ruuvi kaappaa tarpeelliset kuvat 10-20 minuutissa talon koosta riippuen, sanoo USAA: n strateginen innovaatiojohtaja Christina Tomasetti.

Allstate käytti trendejä kevätmyrskyvahinkoja kohtaan tänä vuonna. Vähintään neljän ja puolen päivän kuluttua siitä, kun asiakas ilmoitti vahinkoa yhtiölle korjausarvon antamisesta. Tyypillisesti tämä prosessi kestää 11 päivää, sanoo Allstaten varatoimitusjohtaja Glenn Shapiro.

Nopeus on tärkeä, koska kattourakoitsijat kirjataan nopeasti ison myrskyn osumien jälkeen. "Pidämme ajatuksesta saada asiakkaamme linjan eteen", Shapiro sanoo.

Dronesin käyttö on myös vakuutusyhtiöiden työntekijöille turvallisempaa. "Säätäjämme antamalla rulla, joka pitää heidät kentällä, saattaa olla kalliimpaa kuin antaa heille tikapuut, mutta jopa yksi säädin, joka putoaa katosta, on yksi liian monista", kertoo Erie Insurancein varallisuusjohtaja Gary Sullivan.

»LISÄÄ: Omistajien vakuutuksen ymmärtäminen

Drone-rajoitukset

Dronesia ei voi käyttää kaikkialla. Yritykset eivät voi lentää lentoja lentokenttien ja sotilastukikohtien lähellä. Ja he eivät ole oikea työkalu kaikentyyppisiin vaatimuksiin.

Amy Bach, yhdysvaltalaisten vakuutuksenottajien johtaja, kuluttaja-asiamiesryhmä, sanoo, että dronesitys voi olla hyödyllistä täydentämään kiinteistöjen tarkastuksia, mutta se ei saisi korvata fyysisiä tarkastuksia. Bach myöntää, ettei hän ole asiantuntija pilottikapasiteetista, mutta hän kysyy, voiko ratsastaja ottaa vankiloiden laajuuden tapaan, miten ihmisen tarkastaja voisi. "Hyökkäysvaurio voi olla hienovarainen vaikka se on vakava", hän sanoo.

Lainvalvontaviranomaisten on saatava asiakkaiden lupa lentää lentokoneita niiden ominaisuuksiin. Liittovaltion ilmailuhallinnon säännöt edellyttävät, että operaattorit pitävät piippureita näkyvissä.

Shapiro of Allstate sanoo, että säätäjä saa katon, jos asiakas haluaa perinteisen tarkastuksen tai jos rumpukuvat eivät riitä.

»LISÄÄ: Drone vakuutus: Koska sinun kaatuu ruuvi

Oppia lentämään

Vakuutusyhtiöt alkoivat käyttää sotilastutkimuksia viimeisten kahden vuoden aikana, varsinkin kun FAA: n uudet kaupallisvauhdin säännöt astuivat voimaan elokuussa 2016. Uudet säännöt helpottavat laillisen lennon. Drone-operaattoreilla ei esimerkiksi tarvitse olla pilottilupaa.

Kansakuntien suuret kotivakuutusyhtiöt ovat vaihtelevissa vaiheissa, jotka ohjaavat trädrejä.

Drone-käyttö suuriin vakuutusyhtiöihin
Allstate	Käytetyt trukit kevätmyrskyvahinkokeille Coloradossa, New Mexikossa, Oklahomassa ja Teksasissa ja aikovat laajentaa käyttöä valtakunnallisesti vuonna 2018
Erie	Käytti ratsastaa vaatimusten tarkastusta varten ensimmäistä kertaa syyskuussa 2015 ja on käyttänyt sotilaita Ohio, New York, Pennsylvania ja Länsi-Virginia
viljelijät	Tammikuussa 2017 alkoi testata väylätarkastuksia
Liberty Mutual	Hän aloitti sotilaskäytävien käytön useilla vaatimustarkastuksilla, kun hurrikaani Matthew löi kaakkoon lokakuussa 2016
Valtakunnallinen vakuutus	Dronesin käytön arviointi
Valtion maatila	Droni-testi lennoilla useissa osavaltioissa
Travelers	Käyttämällä droneja vaatimustarkastuksiin 30 valtiossa
USAA	Käytetyt trukit vaativien tarkastusten suorittamiseen Colorado ja Texasissa ja todennäköisesti laajentuvat muihin valtioihin

Ragone sanoo, että ratsastustarkastus kaapasi videon ja kuvat käsittelyyn nopeasti. "Koko asia oli mielenkiintoinen, ja kaikki oli melko nopeaa", hän sanoo. "Meillä oli arviomme korjaukset sinä päivänä."

Barbara Marquand on henkilökunnan kirjailija Investmentmatomeissa, henkilökohtaisen rahoituksen verkkosivuilla. Sähköposti: [email protected]. Twitter: @barbaramarquand.