4 Vaihetta Tweetsin kääntämiseen asiakkaille |

Mitä monet pienyrittäjät eivät tiedä Twitterin käyttämisestä ovat, miten he voivat ottaa keskustelut jo sosiaalisen median alustalla saadakseen lisää asiakkaita ovelle.

Lisää ja enemmän Enemmän käyttäjiä joka päivä Twitterissä, mukaan lukien yhä useammat 50 vuotta täyttäneet käyttäjät, Twitter on tehokas alusta, jolla voit saada yrityksesi ison yleisön edessä, jossa on erilaisia ​​ikäryhmiä ja etuja. Se on myös tärkeä alusta suhteiden luomisessa paikallisten ihmisten kanssa.

Main Street Hubissa tiimimme on täynnä asiantuntijoita, jotka osaavat käydä keskusteluja Twitterissä asiakkaidemme puolesta. Teknologiamme ja maailmanluokan kirjailijoiden tiimi yhdistää paikalliset yritykset uusille asiakkailleen päivittäin, jotta heidät saadaan sisään ovelle ja pitämään heidät tulevina. Seuraa näiden sosiaalisen median markkinointistrategian neljä vaihetta tweettien vaihtamiseksi uusiin asiakkaisiin.

Katso myös: Twitter-markkinointi: Small Business Guide

1. Käytä kehittynyttä Twitter-hausta tavoitellaksesi alueesi käyttäjiä

Kun etsit ja osallistut asiaankuuluviin keskusteluihin Twitterissä, sinulla on mahdollisuus saada uusia merkkejä brändiisi ja saada uusia asiakkaita.

Aloita aivoriihi hakutermeillä, kysyä itseltäsi: kuka on sinun tyypillinen asiakas? Millaisia ​​keskusteluja heillä olisi Twitterissä? Mikä on yrityksesi persoonallisuus ja minkälaisia ​​keskusteluja olisi järkevää päästä hyppäämään? Kun sinulla on vastauksia näihin kysymyksiin, voit alkaa etsiä tweetejä, jotka sisältävät yrityksesi kannalta merkityksellisiä termejä.

Jos sinulla on esimerkiksi pizzaravintola ja lounaan tai päiväsaikan ympärillä, käytä hakukenttää oikeassa yläkulmassa kulma #pizza, #hungry, #craving tai #lunchtime -haulla, jotka löytävät ihmisiä, jotka tweeting haluavat aterian.

Ota se askel eteenpäin etsimällä niitä hashtags omalla paikallasi Twitterin edistyksellisellä hakutoiminnolla. Hae avainsanan, lausekkeen tai hashtagin mukaan, klikkaa "enter" ja sitten vasemmassa yläkulmassa "hakusuodattimet" -kohdassa "Tarkennettu etsintä". Voit lisätä sijainnin kohdistettavaksi kohteisiin, jotka kohdistuvat erityisesti kaupunkiin, kaupunkiin, tai naapuruston, joka tweeting heidän seuraavana aterianaan, varmistaen mahdollisuutesi tavoittaa joku, joka voi vauhdittaa ravintolassasi käydä.

Sama strategia toimii mille tahansa teollisuudelle; kyse on siitä, että etsit oikeita hakutermejä väestöryhmälle, jonka yrität tavoittaa. Jos käytät autokauppaa, #cartrouble voisi olla mitä etsit, mutta jos sinulla on salonki, käytä termejä kuten "tarvitset hiusten leikkausta", voi olla tehokkaampaa kuin hashtagin käyttäminen.

Katso myös: Miten valita, mitkä sosiaalisen median alustat sopivat yrityksellesi

2. Punnitse ystävällisellä keskustelulla

Twitter on kyse suhteiden rakentamisesta, ja pienyritykset voivat hyödyntää alustan sosiaalista osaa saadakseen potentiaaliset asiakkaat ajattelemaan liiketoimintaansa, kun he ovat valmiita tekemään ostopäätöksen.

etsi lupaava tweet käyttäjältä, joka näyttäisi sopivan kohteesi väestökehitykseen, sinun pitäisi tavoittaa ja esitellä yrityksesi tälle mahdolliselle uudelle asiakkaalle ja aloittaa keskustelu! Vastaa tweeteihin personoidulla, kiehtovalla tavalla, jotta yrityksesi näyttäisi liittyvän ja maanläheiseltä. Jos käyttäjä, jonka tweeri reagoi takaisin, yrityksellesi on mahdollisuus päästä tämän käyttäjän kaikkien ystävien ja seuraajien eteen, mikä kiinnittää enemmän huomiota yritykseesi.

Alla olevassa keskustelussa ravintola China Xiang NYC: ssä kävin Twitterin käyttäjälle Robi Ludwig ja ottamalla yhteyttä valokuvaan valokuvaamisestaan, he laittaa liiketoiminnansa uusien silmien eteen ja ylivoimaisesti mahdollisille uusille asiakkaille.

Voit nähdä, miten yritys pyysi käyttäjää ystävällinen kysymys hänestä ja hänen illastaan ​​potkia asioita pois, koska on tärkeää aloittaa suhteen rakentaminen ennen kuin yrittää myydä jotain. Kun käyttäjä ja yritys olivat vuorovaikutuksessa, yritys meni myymään, mikä johtaa seuraaviin vaiheisiin.

3. Etsi oikea aika liittää yrityksesi

Käyttäjä, jonka kanssa olet yhteydessä, tietää, että tämä osa on tulossa; loppujen lopuksi, miksi muuten yritys hyppäisi keskusteluihin (näennäisesti satunnaisilla) Twitter-käyttäjillä? Kun tuntuu oikeana ajankohtana liittää yrityksesi, kysy käyttäjältä, pitäisikö koskaan yrittää yrittää yritystäsi tai kertoa heille, että he pitäisivät siitä, jos he voisivat kiertää ensi kerrallaan kaupungissa.

edellä esimerkki, Kiina Xiang kysyy, "Pidä mielessäsi ensi kerralla?" Jotain yksinkertaista kuin tämä muistuttaa käyttäjää, että yrityksesi on ystävällinen, miellyttävä ja potentiaaliset asiakkaat saavat kokeilla seuraavan kerran, kun he tarvitsevat aterian,

Katso myös: Sosiaalisen median markkinoinnin ROI laskeminen pienyrityksille

4. Kysy käyttäjiltä postitse, kun he käyvät

Kuten alla olevassa esimerkissä näet, Twitter-käyttäjä Roetter # mothdadin keskustelu Ohioin Blue-ravintolassa muuttuu vähitellen ystävällisestä keskustelusta ja kysyy, milloin käyttäjä tulee käymään.

Sitten on maksullinen - käyttäjä ei vain vieraile liiketoiminnassa vaan myös lähettää kuvan Twitterissä.

Tämä osoittaa, kuinka tehokas kysymys on, kun käyttäjä pysähtyy ja pyytää heitä ottamaan valokuvan, kun he käydä. Tämä ylläpitää käyttäjien sitoutumista ensimmäisen keskustelun ohi ja luo suhteen käyttäjälle, toivottavasti kääntämällä heidät uskollisiksi asiakkaiksi.

Plus, käyttäjän luoma sisältö on erittäin tehokas rakentamaan brändäysvaltaa yrityksellesi ja rakentamalla verkko Asiakkaat. Kun yllä olevassa esimerkissä oleva käyttäjä on lähettänyt kuvansa The Blue, hänen seuraajansa eivät vain näe tätä valokuvaa, mutta kaikki, jotka etsivät hasftagit #foodie ja #foodstagram, voivat myös nähdä sen, ja näitä termejä käytetään ja haetaan tuhansia kertoja päivässä eri puolilla maata.

Ei vain, koska kuluttajat luottavat ystäviensä ja seuraajiensa sosiaalisen median suosituksiin siitä, mistä ruokailla, myymällä ja pysymään. johtaa viesteihin ja enemmän asiakkaita, jotka tulevat käymään.

Kaikki keskustelut Twitter-käyttäjien kanssa eivät tuota voittoja, kuten tässä esitetyt esimerkit. Mutta vaikka Twitterissäsi tekemäsi henkilö ei tee välittömästi varausta kahvilistasi tai päätäsi tarkistamaan myyntiäsi, he voivat vain napsauttaa Twitter-profiiliaan, tarkistaa yrityksesi, seurata sinua ja katsoa mitä yrityksesi on tarjonnut. Sitten seuraavan kerran, kun he haluavat tai tarvitsevat palveluitasi, he ajattelevat yrityksesi.

Kun tavoitat keskusteluja Twitterissä, lisää lisää käyttäjiä verkkoyhteisöönsi, pysy ajan tasalla alueesi käyttäjien kanssa ja viime kädessä saada lisää asiakkaita ovesi.