Lisää Wells Fargo-hyvityksiä, jotka tulevat 1 miljardin dollarin jälkeen

Wells Fargo sopi perjantaina maksamaan 1 miljardin dollarin rangaistukset sen jälkeen, kun pankki oli sakotettu kahdesta liittovaltion sääntelyviranomaisesta - Consumer Financial Protection Bureau ja Valuuttakontrollin toimisto. Jos sinulla on auto- tai asuntolaina pankissa, saatat saada rahaa takaisin mihinkään väärinkäytettyihin maksuihin.

YKPB: n korkeimmat koskaan määrätyt sakot ovat seurausta vääristävistä käytännöistä noin vuosilta 2005-2017, jotka maksoivat tuhansille Wells Fargon koti- ja autoilainasiakkaille miljoonia maksuja. 1 miljardin dollarin arvoon ei sisälly summia, jotka asiakkaat voisivat saada hyvityksinä. CFPB määräsi myös pankille suunnitelma sisäisten liiketoimintakäytäntöjen parantamiseksi ja kuluttajien maksamiseksi.

Mitä asiakkaat voivat tehdä nyt

• Autolainat: Jos Wells Fargo on ottanut sinuun yhteyttä tai sinulla on kysymyksiä, soita automaattiseen luotonantoon numeroon (800) 289-8004. Pankki on parhaillaan tunnistamaan kohdistuneet asiakkaat ja kuinka paljon heitä palautetaan.
• kiinnitykset: Jos sinulla on kysyttävää, soita pankin kotivakuutusnumeroon (800) 357-6675. Wells Fargo oli odottanut hyvitysprosessin tekemistä vuoden 2018 loppuun mennessä, mutta perjantain seuraamusten vuoksi uutta aikataulua ei ole määritetty.
• Vähittäispankkipalvelut joihin liittyy aiempi 142 miljoonan dollarin luokkahaaste, voi myös esittää vaatimuksen. Jos sinulla on nimissänne avattuja luotto-, tarkastus- tai säästötilejä 1.5.2002-20.4.2017, saatat saada oikeutta saada rahaa. Hakemuksen jättöpäivä on 7. heinäkuuta 2018. Ohjeet löytyvät tältä verkkosivulta.

»LISÄÄ: Parhaat pankit ja luottoliikkeet

Luodaan suunnitelmia asiakkaiden maksamiseen

Vaikka Wells Fargo ei pystynyt vahvistamaan asiakkaiden tarkkaa määrää tai maksamatta olevia kokonaiskuluja tai muita kustannuksia, edustaja kertoi Investmentmatomeille, että pankki lähettää kahdenlaisia ​​suunnitelmia sääntelijöille seuraavien 30 päivän aikana. Suunnitelmissa käsitellään, miten Wells Fargo tunnistaa autojen ja asuntolainan asiakkaat, jotka ovat oikeutettuja hyvityksiin ja kuinka paljon rahaa he saavat.

Nämä suunnitelmat voivat kuitenkin muuttaa autojen ja asuntolainojen asiakkaiden maksamista. Pankki aloitti postituksen palauttamisen 31.8.2017, ja se on toimittanut noin 235.000 tarkastusta yhteensä 11,7 miljoonaa dollaria. Pankki arvioi vuoden 2017 vuosikertomuksessaan, että se odottaa noin 182 miljoonan dollarin takaisinmaksua autoilainasiakkaille, mukaan lukien sekkitilit ja hyvitykset Wells Fargon tileille, mutta tämä kokonaismäärä saattaa muuttua. Pankki ei ole lopettanut kiinnitysasiakkaille maksettavaa määrää.

Hyvitysasiakkaille, jotka saivat lainan vuoden 2013 ja 2017 välisenä aikana, Wells Fargo sanoi, että se tarjoaisi kuka tahansa, joka maksoi koronlaskun laajennuspalkkiot, hyvityksen korotettuna korolla, jos kiinnitysmaksut aiheuttivat lisäkorkoa.

Mikä on rangaistus?

Seuraamus on vastauksena kahteen erilaiseen väärinkäytökseen, jotka pankki myönsi viime vuonna:

kiinnitykset: Wells Fargo veloitti noin 110 000 asuntolainan lainanottajaa asuntolainojen lukituslaajennuksille, vaikka pankki oli syyllistynyt viivästyksiin, jotka johtivat laajennuksiin, 16. syyskuuta 2013 - 28. helmikuuta 2017. Tämä johti siihen, että asiakkaat maksavat 98 miljoonaa dollaria laajennusmaksut.

Asuntolainan saamiseksi kuluttaja voi lukita koronsa tietyn ajan, esimerkiksi 90 päivän ajan. Jos kotiin sulkemisen suunniteltu päivämäärä on työnnettävä takaisin rakentamisen tai muiden viivästysten takia, lainanottaja voi pyytää laajennusta. Mutta Wells Fargo perii laajennusmaksun, vaikka pankki aiheutti viivästyksiä.

Autolainat: CFPB kertoo, että pankki pakotti satoja tuhansia autoilainasiakkaita 15.10.2005 alkaen syyskuun 30. päivän 2016 välisenä aikana maksamaan vakuuden vakuutusvakuutuksesta tarpeettomasti. CFPB: n määräyksessä todetaan, että ainakin 27 000 asiakkaasta olisi voinut saada autojensa takaisin vuosina 2011-2016 osittain ylimääräisen vakuutuksen vuoksi.

Saadessaan auto-lainaa kuluttajilta voidaan vaatia auto-vakuutusta, joka kattaa törmäykset ja muut vahingot. Wells Fargo panosti vakuusvakuutuspolitiikkaan tapauksissa, joissa asiakkailla ei ollut riittävää vakuutusturvaa, mutta heittivät sen jopa vähintään 490 000: lle, joilla oli jo asianmukainen vakuutus.