Verkkopedagogiikan estäminen pienyrityksissä

Luottokorttien hyväksymiseen liittyy riskejä etenkin yrityksille, jotka myyvät verkossa tai antavat luottokorttitietoja.

Onneksi on olemassa useita työkaluja, joita voit käyttää suojaa itseäsi ja asiakkaitasi. Kolme työkalua, joista keskustelemme tässä artikkelissa, ovat saatavissa lähes kaikista luottokorttimodeereista, joten kaikki yritykset voivat käyttää niitä. Työkalut ovat Osoiteen vahvistuspalvelu, kortin varmennusarvo, ja 3D Secure -tekniikka.

Jos olet uusi luottokorttisi, tässä artikkelissa annetaan kaikki yksityiskohdat siitä, miten voit aloittaa petostentorjunta. Jos käytät jo kortteja, pidä nämä tiedot käteväinä muistutuksena henkilöstön koulutuksesta.

Katso myös: POS-järjestelmän valitseminen

1. Osoitteenvalvontapalvelu

Osoitteenvalvontapalvelu (AVS) on yksi yleisimmistä ja hyödyllisimmistä verkkopankin yrityksistä tai yrityksistä, jotka syöttävät luottokortteja käsin. Se tukee lähes kaikkia luottokorttiprosessoreita, ja se tarjoaa hyödyllisiä tietoja, joiden avulla voit havaita mahdolliset petokset.

Miten se toimii:

Osoitteen vahvistus vertailee nimiä ja osoitteita, joita asiakas antaa luottokorttiyhtiön tiedoissa. Se antaa kirjainkoodin, joka ilmaisee, vastaavatko tiedot, eivät täsmää tai osuvat täsmällisesti. Esimerkiksi katuosoite voi olla yhteensopiva ja postinumero ei välttämättä toimi.

Katso täydellinen luettelo AVS-koodeista.

Käyttö:

AVS mahdollistaa liiketoimien manuaalisen tai automaattisen hylkäämisen. Voit itse tarkistaa koodit tai asettaa suodattimet automaattisesti hylkäämään, jos tapahtumalle annetaan tietty koodi.

Voit esimerkiksi halutessaan automaattisesti hylätä minkä tahansa liiketoimen, joka vastaanottaa koodin, joka osoittaa, että kadulla tai zipillä asiakkaan antama koodi vastaa tiedoston tietoja.

Miksi sinun pitäisi käyttää sitä:

Petosten estämisen lisäksi AVS on välttämätön komponentti joillekin vaihtokategorioille tai luokkiin, jotka määrittävät tukkutason luottokorttikäsittelykustannukset. Tämä tarkoittaa sitä, että jos käytät AVS: ää oikein, saatat oikeutetusti saada alempia käsittelykustannuksia.

Lisäksi AVS voi auttaa tapaustasi, jos saat takaisinperintää. Kaupan oppaassa Visa viittaa siihen, että yritykset, jotka saavat takaisinperinnän hyväksymisen jälkeen AVS: n läpäisseelle ostokselle tietyn koodin kanssa, voivat olla paremmin suojattuja kuin ne, jotka eivät käyttäneet AVS: ää.

Hinta:

AVS: n käyttökustannukset vaihtelevat prosessorin kanssa, ja jotkut valitsevat lisäävänsä pienen maksun kullekin liikenteelle, joka käyttää AVS: ää. Maksut vaihtelevat yleensä 1 sentistä 10 senttiin / käyttö, mutta ne voivat olla enemmän tai vähemmän riippuen prosessorista.

Lisäksi MasterCard veloittaa erittäin pienen maksun AVS: n käytöstä, jota prosessori ei aseta eikä voi muuttaa. MasterCard maksaa tällä hetkellä 0,0075 dollaria transaktiota kohden AVS: lle korttimyönteisten (online) tapahtumien osalta ja 0,005 dollaria transaktiota kohden AVS: lle korttitoimituksissa.

Huomaa, että AVS: n käyttökustannukset ovat yleensä hyvin pieniä, ja ne voivat säästää paljon rahaa sekä mahdollisen kelvollisuutensa pienemmille vaihtoehdoille ja estäen kalliiden takaisinperintöjen tai petosten.

Katso myös: Vältä väärän luottokortin prosessorin valitseminen näillä vinkillä

2. Kortin todentamisarvo / kortin vahvistuskoodi

Kortin vahvistusarvo (CVV) ja kortin vahvistuskoodi (CVC) ovat luottokortin vahvistusnumeroita. Numero tulostuu fyysiselle kortille, eikä yrityksiä voi tallentaa niitä.

Miten se toimii:

CVV on numero, jolla todistetaan, että asiakkaalla on fyysinen luottokortti ostoksen yhteydessä. Koska luvattomilla käyttäjillä on usein vain kortin numero, CVV: n vaatiminen auttaa poistamaan nämä ostokset.

Visa, MasterCard ja Discover CVV / CVC ovat kolme numeroa, jotka sijaitsevat kortin takaosassa allekirjoituspaneelissa.

Käyttämällä sitä:

Kun otat luottokortteja verkossa tai käsinpainamalla, voit ottaa kentän CVV-kortille, joka on kortin etupuolella.. AVS: n tapaan voit valita CVV-yhteensopimattomia tapahtumia manuaalisesti tai automaattisesti. Ota yhteys prosessoriisi, jos tarvitset apua CVV-todentamisen tekemiseen sivustossasi tai koneessasi.

Miksi sinun pitäisi käyttää sitä:

CVV on peruspuolen puolustus. Tarvittaessa verkkokaupoissa se varmistaa, että ostajalla on fyysinen luottokortti ja että hän ei käytä pelkästään varastettuja luottokorttien numeroita. Kun käytät henkilöhakuisen tapahtuman yhteydessä, se voi auttaa vähentämään kuluja.

Avaimennettuja liiketoimia pidetään yleisesti suurempana riskinä ja ne tulevat käsittelykustannuksiltaan korkeammiksi. CVV: n syöttäminen myyntihetkellä auttaa varmistamaan tapahtuman oikeutettuna, mikä voi auttaa pitämään kustannukset alhaisina.

Kustannukset:

Visa ei peri CVV: tä; MasterCard veloittaa pienen summan 0,0025 dollaria transaktiota kohden, jossa käytetään CVC: tä. CVV / CVC ei yleensä peri ylimääräisiä maksuja jalostajalta, mutta muista ottaa yhteys prosessoriisi.

Katso myös: Paras Mobile Payment Processor

3. 3D Secure (MasterCard SecureCode ja Verified by Visa)

3D Secure on eräänlainen petostentorjuntatyökalu, jossa kolme eri osapuolta ovat osa todentamisprosessia: Sinä, hankkimasi pankki ja luottokorttiyhtiö.

Se lisää toisen turvallisuustason tilanteissa, joissa luvaton käyttäjä todella käyttää korttia ja läpäisee CVV-testin. 3D Secure -palvelun avulla asiakkaan on annettava henkilökohtainen koodi kassalla, jonka luvattomat käyttäjät eivät tiedä.

Käytettävissä olevat 3D Secure -vaihtoehdot ovat Verified by Visa ja MasterCard SecureCode. Nämä työkalut ovat yksinomaan hyödyllisiä verkkokaupan yrityksille - niitä ei voi käyttää henkilökohtaisesti.

Miten se toimii:

Kun asiakas tekee ostoksen verkkosivustollasi, hän suorittaa tavallisen kassaprosessin ja antaa kortin tiedot, ja sitten ohjataan suojattuun muotoon 3D-salasanan syöttämiseksi. Onnistunut todennus mahdollistaa liiketoimen jatkuvan tavalliseen tapaan.

Jotkut yritykset voivat nähdä kassaprosessin lisävaiheen olevan haitta.

Kuinka käyttää sitä:

Sinun on otettava yhteyttä luottokortin käsittelyyhtiöön ja useimmissa tapauksissa asennettava laajennus sallimaan transaktiot.

Miksi sinun pitäisi Käytä sitä:

Yhdysvallat on keskellä sirukorttien vaihtamista, ja on todettu, että kun maa vaihtaa sirukortteihin, petos lisääntyy tyypillisesti verkossa.

Yhdysvallat on vielä varhaisessa vaiheessa sirukorttien hyväksyminen, mutta kun petoksia petetään itse tekemään vaikeampaa, petoksentekijät siirtyvät internetiin. Käyttämällä kaikkia käytössäsi olevia petostenvastaisia ​​työkaluja voit suojata sinua ja asiakkaitasi.

Sekä Visa että MasterCard tarjoavat etuja, joita saatat saada, jos käytät 3D Secure -palvelua. Visa väittää, että petosvastuu voi siirtyä sinusta liikkeeseenlaskijalle;

Kustannukset:

Visa ja MasterCard eivät veloita lisäselvitystä 3D Secure -teknologian käyttämiseen. MasterCard ilmoittaa, että sinua suojataan paremmin takaisinperintämenettelyissä ja asiakaskysymyksissä. Jos sinun tarvitsee ostaa lisäosia tai hankkia kehittäjä teknologian toteuttamiseksi, sinun on maksettava nämä kulut. Ota yhteyttä prosessoriisi kysyäksesi mahdolliset lisämaksut 3D Secureille.

Olitpa uusi luottokorttien tai kokeneen yrityksen omistajan pitäminen, pidä tämä artikkeli kätevästi. Jos vaihdat jalostajia tai kouluttautat uutta henkilökuntaa, se voi toimia hyödyllisenä oppaana, joka muistuttaa sinua työkaluista, jotka pyydä prosessorilta tai opettaa joukkueellesi.