Miten houkutella asiakkaita avauspäivänä |

Olet suunnitellut yrityksesi huolellisesti. Olet varmistanut rahoitustasi. Olet juuri lopettanut kaupan.

Mitä nyt?

Ennen kuin avaat ovet julkisesti, saatat haluta strategisoida.

Kun suunnittelet avauspäivänne, Varmista, että saat runsaasti asiakkaita ovelle ja tuotat tarpeeksi media-buzzia, jotta voit jatkaa liiketoimintaa kauan.

Epäilemättä olet todennäköisesti innoissaan (ja ehkä hieman hermostuneelta)

Seuraavassa on muutamia strategioita, joiden avulla voit varmistaa, että avauspäiväsi on menestys.

Katso myös: Seitsemän vaihetta oman yrityksen perustamiseen

1. Hanki "tarina" suoraan

Mikä tarina yrityksesi kertoo?

Ehkä, kuten MomCo -sovelluksen luoja Jillian Darlington, aloitit yrityksesi ratkaisemaan henkilökohtaisen kipupisteen, jota toimiala ei ratkaissut.

Tai, ehkä tarinasi on se, miten olet käynnistänyt yrityksesi aloittamalla useita sivuyrityksiä ja unohtamatta koskaan unelmasi jopa vastoinkäymisten edessä.

Ajattele tarinaasi ikään kuin se olisi hissi; se on suppea, mieleenpainuva ja toimitettava muutamassa lauseessa tai lyhyessä keskustelussa.

Tom Smith of Insights Analyticsin suosittelee, että teet PR-tietoa paikallisille tiedotusvälineille ja jakat tarinasi. "Kyllä, sinun on luotava teidän" tarina "- ja varmista, että kaikki yrityksesi jäsenet tietävät sen, hän neuvoo. Tee tämä alusta alkaen, ja teet minkä tahansa mediasisällön suuresta avautumisestasi yhtenäisempi ja helppo pakata.

2. Aloita sosiaalisen median kampanjan rakentaminen etukäteen

Jos aiot odottaa, että yrityksesi on täysin toimintakykyinen sosiaalisen median aktiivisuuden lisäämiseksi, älä.

Aikaa. Aloita kiinnostuksen tekeminen mahdollisimman pian.

"Yksi ravintola-asiakkaistamme suunniteltiin online-sosiaalisen kampanjan, avautumisen avaamiseksi ja ainutlaatuisen tunnelman ja ruokaan", sanoo markkinointi- ja asiakassuhteista vastaava Amy Wise. Appleton Creative, Inc. Sitten he jakavat lehdistön tiedot ravintolan avajaisista heidän sosiaalisissa sivustoissaan, mikä luo sosiaalisen median palautelenkkiä.

"Orgaaninen kattavuus jaettiin ja hyödynnettiin sosiaalisessa kampanjassamme", hän selittää. "Saatu buzz auttoi meitä saamaan ominaisuuksia uutiskirjeitä, blogeja, sosiaalisen median virkoja, radio-ohjelmia, aikakauslehtiä ja sanomalehtiä."

CycleBarin pääjohtaja Katherine Faubion jakaa kokemuksensa sosiaalisen sitoutumisen aloittamisesta aikaisin: "Tutkimme ja "

Kun kohdistat paikallisia sosiaalisen median ryhmiä ja vaikuttajia, jotka ovat yhdenmukaisia ​​yrityksesi kanssa ja luomalla buzzia aikaisin, voit tehdä linkkejä paikallisiin sosiaalisen median ryhmiin, jotka sopivat tavoitteelliseen asiakaskuntaan. rakentaa sosiaalisen median kampanja, jonka ihmiset ovat innoissaan yrityksestänne ennen ovien avaamista.

Katso myös: Sosiaalisen median väärinkäytökset Yrityksesi tulisi välttää

3. Ilmoita lehdistölle

Kun sosiaalisen median kampanja on suunniteltu ja käynnissä, on aika varmistaa, että saat suuren avauspäivän tiedotusvälineistä.

"Käytämme mahdollisimman monta orgaanista mahdollisuutta maksimoimalla PR-ponnistuksemme lähettää ja julkaista lehdistötiedotteita ja tiedotusvälineitä sekä päästä paikalliseen verkostomme verkkoon ", sanoo Amy.

Miten saat median kiinnostavan?

Keskity sosiaalisen median kampanjaasi ainutlaatuiseen tarinasi, tai mikä tekee yrityksesi erityiseksi (joskus tunnetaan ainutlaatuiseksi myyntiehdotukseksi) tai jotain, joka on visuaalisesti kiinnostunut yrityksestänne. "Jos sinulla on jotain visuaalista kiinnostusta yrityksestänne, pyydä tiedotusvälineiden jäseniä etukäteen avata varten hiipiväksi katseluun - meillä oli kolme uutisleiriä, jotka näyttivät elokuvaamme pyöräilystudiossamme!" Kertoo Katherine.

Jos yrityksellesi ei ole valtavaa visuaalista piirtoa, älä huoli! Muitakin tapoja kiinnittää huomiota mediassa, kuten pitämällä nauhan leikkausseremonia - me pääsemme seuraavaan.

4. Kumppanisi paikalliseen kauppakamariisi ja pidä nauhan leikkausseremonia

Älä pelkää tehdä avauspäivääsi tapahtumaa, jota kannattaa kirjoittaa - se lisää mahdollisuuksiasi paikallisten tiedotusvälineiden kattamiseen.

Katherine of CycleBar muistelee, kuinka he ovat yhteistyössä paikallisen kauppakamarin kanssa nauhan leikkausseremoniaan, joka oli valtava menestys. "Tämä houkutteli paikallisia virkamiehiä ja muiden yritysten omistajia", hän sanoo. "Käytimme valokuvia seuraamaan paikallisia julkaisuja, jotka ilmoittavat yrityksestä."

Tilaa seremonia sanomalla eri sosiaalisilla kanavilla ja muista kutsua alueellasi olevia VIP-jäseniä, kuten kaupungin virkamiehiä, lähiyrittäjiä

Katso myös: 5 ihmistä, joiden kanssa sinun tulisi keskustella ennen kuin avaat liiketoiminnan

5. Älä unohda maksullista mainontaa

Kun painotetaan suurta sosiaalista mediaa ennen avaamista, voi olla helppo unohtaa maksetut mainokset.

"Se on aina bonus, jolla voimme hyödyntää kattavuutta ja tietoa maksullisella mainonnalla - Se on sosiaalinen, PPC tai perinteinen - kertoo Amy.

Tee joitain markkinatutkimuksia, joiden avulla voit selvittää, mitkä maksetut mainoskanavat ovat paras vaihtoehto, olivatpa kyseessä sitten napsautuskohtaiset mainokset, perinteinen offline-markkinointi tai yhdistelmä nämä menetelmät.

Paras strategia vaihtelee teollisuuden mukaan, mutta saattaa olla järkevää sisällyttää maksetun mainonnan orgaanisen tai sissimarkkinoinnin lisäksi.

6. Harkitse VIP-yön tai pehmeän aukon pitämistä

Pehmeä avaaminen tai VIP-ilta antaa sinulle mahdollisuuden selvittää joitakin avauspäivän vinkkejä samalla kun lisäät liikettä yrityksesi ympärille ennen kuin se avautuu suurelle yleisölle.

" Viimeisimmän ravintolan avauspäivän aikaan teimme tiedotusvälineiden esikatselun, jota seurasi avajaiset VIP-tapahtuma. Yleisölle oli pehmeä avoin, mutta siitä ei tullut yleistä tietoa vasta julkistetuista tapahtumista, kertoo Amy.

7. Tarjoa alennuksia, lahjoituksia tai myyntitapahtumaa avajaistasi

Jos pidät avajaistasi, varmista, että se on erikoista osallistujille.

Voit tehdä tämän tarjoamalla erityisen alennuksen; hoitaa asiakkaitasi lahjapussiin, jossa on joitain tuotteen näytteitä (tarvittaessa) ja merkkituotteita; tai myydä jotain tiettyä tuotetta tai palvelua.

Halutessasi tarjota tarjousta riippuu pitkälti liiketoiminnan tyypistä. "Paljon riippuu tuotteen ja tuotteen hintapisteestä demokraattinen ", kertoo Amy.

" Esimerkiksi jäädytetyn jogurtin myymälän viimeisimmän asiakkaan avaamisen yhteydessä koordinoimme paikallisten tiedotusvälineiden kattavuutta ja nuorisopelejä ja alennuksia, kuten ilmaisia ​​nuorille jogurttia, joilla on aikuisten osto. Teimme myös sosiaalisen myynninedistämisen, joka sisälsi alennuksen, jos todistit, että seuraat sosiaalisen median liiketoimintaa. "

Jos aiot tarjota ilmaisuja, harkitse kumppanuutta muiden paikallisten yritysten kanssa. Ei vain, että tämä vie enemmän asiakkaita, mutta syventää yrityksenne juuria paikallisyhteisössä.

Panimon avaaminen? Kumppanisi leipomoon kadulla ja tarjoillaan niiden cupcakes avajaisissa. Tai ehkä aloitat vaatetusalan yrityksen ja voi kumppanisi paikallisen kauneushoitolan kanssa antaa lahjakortteja heidän palveluihinsä hyviä pusseja varten.

"Olemme yhteistyössä muiden yritysten kanssa kehittäneet buzzia ja koonneet paljon ilmaisia ​​tuotteita asiakkaillemme, meillä oli vapaa lahjoituksia terveistä Fit Foods -tuotteista, lash-putiikeista, smoothie-myymälästä jne. ", kertoo Katherine. "Asiakkaasi saavat ilmaisia ​​tavaraa ja alennuksia, ja muut yritykset voivat mainostaa itseään ja kutsua asiakkaitaan näkemään, mitä sinulla on tarjota."

8. Laajenna erikoishinnoittelua avaamisen jälkeen

Jotta hype olisi korkealla avautumisen jälkeen, tarjoa edelleen erityistä hinnoittelurakennetta tai tiettyjä alennuksia viikon ajan.

Tämä kannustaa asiakkaita, jotka eivät voineet avata avajaistasi käymään uutta yritystäsi mahdollisimman pian.

"Olemme tehneet erityisen paketin hinnoittelun ihmisille, jotka vierailivat meitä ensimmäisten viikkojen aikana", kertoo Katherine, joka tarjosi avajaisavustus CycleBarin virallisen avaamisen jälkeen.

9. Vältä "käänteinen kirous"

Viimeinen huomautus: Varokaa liian paljon asiakkaita.

Odota-mitä? Vaikka tämä voi tuntua vastaisilta, on jotain oltava tietoinen.

"Yritysten ei pitäisi keskittyä pelkästään asiakkaiden saamiseen ovien avauspäivänä, vaan niiden pitäisi myös suunnitella sitä, mitä kutsun" käänteisestä kirouksesta ", varoittaa Elle Kaplan, Toimitusjohtaja ja perustaja Lexion Capital.

"Liian monet asiakkaat voivat olla aivan yhtä vahingollisia kuin olla olematta lainkaan", hän selittää. "Kun avasin ensimmäisen kerran Lexion Capitalin ovet, opin tämän hyvin äkillisesti, kun minulla oli enemmän potentiaalisia asiakkaita, jotka ilmoittautuivat ensimmäisenä päivänä kuin odotin koko ensimmäisen vuoden aikana. Kun en ollut valmis toimittamaan korkealaatuista palvelua niin monille, minun täytyi tilapäisesti kääntää joitain mahdollisia asiakkaita alas, kun skaalasin. Onneksi potentiaaliset asiakkaat ymmärsivät, mutta sinun ei välttämättä - varsinkin jos he ovat jo sitoutuneet liiketoimintaasi.

Vältä "käänteistä kirousta" saamalla etukäteen selville, mitä tuotevalikoimasi näyttää ja kuinka kauan vie sinut uudelleen järjestykseen, tai mitä varausnäkymät näyttävät, jos olet palveluliiketoiminta. Ole realistinen asiakkaidesi ja itsellesi, ja vältät onnettomuutta molemmissa päissä.

"Se on unohdettu ongelma, koska useimmat ihmiset näkevät sen siunauksena", Elle sanoo. "Mutta sinun pitäisi aina olla suunnitelmia kasvulle ja parhaille tapauksille."

Minkälainen kärki mielestäsi on kaikkein hyödyllisin, kun luodaan paras avauspäivä aina?