Miksi Cashless Trend ei ole kaikki Ostetut Myyjät

Viime kesänä, kun Steffen Kaplan käveli New York Cityn kadulla etsivät lounasta, hän kasvoi turhautuneiksi: Kolme ensimmäistä paikkaa, joissa hän katsoi, olivat rahaa, mikä tarkoitti, että hänen dollarin setelit eivät olleet hyviä.

Kaplan välttää luottokorttien käyttöä estääkseen ylitarjontaa. "Se on hieno kaava jäädä velasta", hän sanoo.

Mutta se ei ollut hieno kaava täyttääkseen nälänsä. Ja mitä enemmän hän ajatteli, sitä turhauttavammaksi hän kasvoi, että ravintolat laskivat hyväksymään rahaa.

"En usko, että on hienoa käydä paikkaan, eikä se voi ostaa mitään", sanoo sosiaalisen median visuaalinen konsultti Kaplan.

Pienenä mutta kasvavana vähittäiskauppiaana haluaa käydä rahaa, mutta kaikki eivät ole tyytyväisiä. Jotkut kuluttajat, kuten Kaplan, mieluummin käyttävät käteisrahaa joko budjetoinnin menetelmänä, velan välttämiseksi tai koska heillä ei ole luotto- tai maksukorttia. Tästä seuraa, että käteisrahoitteisten promoottoreiden välillä on kasvava epätasapaino, johon kuuluu digitaalisen maksutekniikan ala, ja ne, jotka sanovat, että raha olisi edelleen kuningas.

Vetoomus menossa rahaa

Kuluttajat, joilla ei ole rahaa, voivat nauttia tietyistä eduista. Niistä: nopeampi checkout, kyky ansaita luottokorttimaksuja ja välttää löysä muutos.

Nämä ostajat etsivät vastaanottavia jälleenmyyjiä. Yksi Starbucks-myymälä Seattlessa, jossa kahviketju usein testaa uusia käsitteitä on käteistä rahaa. Sweetgreen, salaattiketju, on käteistä rahaa kaikkialla paitsi Massachusettsissa.

Jotkut kauppias, joka on mennyt käteisellä sanoa, säästää aikaa ja rahaa.

Dos Toros, taqueria, jolla oli 18 toimipaikkaa New Yorkissa ja Chicagossa, lakkasi hyväksymästä käteistä aiemmin tänä vuonna. Co-perustaja Leo Kremer sanoo, että säästää kauppiaidensa noin kaksi tuntia päivässä - kun he voivat viettää lattialle sijasta laskea käteistä, kirjoittaa talletuslippuja ja perustaa rahaa. Tämä ylimääräinen käsijoukko auttaa myös työntekijöitä kotiin ajoissa, koska useammat ihmiset voivat auttaa sulkeutumaan.

"Ihmiset eivät tiedä, kuinka paljon aikaa käytetään käteiskäsittelyyn ja hallintaan", Kremer sanoo. "Ennen siirtymistään käteisellä, johtaja oli toimistossa hallinnoivaa rahaa siirron lopussa, ja nyt he ovat etupuolella tiimin kanssa - se on parempi energia", hän lisää. Hän oli myös iloinen poistamaan ryöstövirheet, jotka aiheutuvat käteisvarojen tallentamisesta tiloihin.

Kremer sanoo, että kun hän maksaa luottokorttikäsittelymaksuja, hän laskee, että säästyneillä menojakaumilla ja muilla rahankäsittelykustannuksilla vaihtaja ei maksa yrityksen rahaa.

Kaikki eivät hyödy

Haittoja käteisrahattomuuteen sisältyy mahdollinen vääristymä kuluttajille, jotka eivät käytä säännöllisesti muovia. Kuluttajajärjestöjen kuluttajaryhmä Steve Brobeck sanoo, että vähittäiskauppiaat, jotka kieltäytyvät hyväksymästä käteisrahaa, syrjivät kuluttajia, joilla ei ole pääsyä luotto- tai maksukortteihin tai jotka eivät pääse käyttämään niitä.

"Pienet ja kohtuulliset tulot kuluttajilla eivät todennäköisesti ole luotto- tai maksukorttia ja myös todennäköisesti tarvitsevat rahaa rahojen käyttämiseen", Brobeck sanoo. Hän tukee sääntöjen siirtämistä - jotka on otettu käyttöön useissa paikallisissa lainsäätäjöissä -, jotka estäisivät vähittäiskauppiaiden käymästä rahaa.

Toimitusjohtaja J. Craig Shearman, National Retail Federation, sanoo, että kuluttajalla on oltava toinen syy, kun käteisnäkemätön trendi: "korttiyhtiöiden veloittamat pyyhkäisymaksut ovat keskimäärin 2-3 prosenttia liiketoimesta ja joka siirtyy kuluttajille. "Hän arvioi, että se kasvattaa keskimäärin perheelle vuosittain yli 400 dollaria.

Kremer sanoo kuitenkin, että Dos Torosin asiakkaille ei ole aiheutunut kustannuksia, koska he menestyvät käteisellä. "Panssaroitujen autojen, ostomuutosten ja laskeutumiseen ja keräilyyn kuluvan ajan välillä käteiskustannukset ovat yhtä paljon kuin kortin pyyhkäisymaksut", hän sanoo.

Hyvää liiketoimintaa?

Visa-laskelmien mukaan, joka maksaa rahaa digitaalisista maksuista, pienet ja keskisuuret yritykset käyttävät 57 prosenttia vähemmän digitaalisten maksujen käsittelyyn käteisrahan, sekkien ja maksumääräysten käsittelyyn verrattuna.

"Ottaessamme rahojen pois yhtälöstä he voivat palvella enemmän asiakkaita", sanoo Visan johtava Andy Gerlt. Tämä on erityisen tärkeää, hän lisää, ravintoloille, jotka kokevat kiireisiä aikoja, kuten lounasrunkoa. Hän sanoo myös, että asiakkaat käyttävät enemmän, kun he käyttävät kortteja käteisen sijasta.

Kuluttajilla on vielä vaihtoehtoja

Kremer sanoo, että hän olisi menettänyt muutamia asiakkaita Dos Torosin siirtyessä käteiskelvottomuuteen, mutta useimmat käyttivät jo luotto- tai maksukortteja.

Kuluttajille on nyt päästä päättää, haluavatko ne käydä käteisvaroja. Jos he haluavat käyttää rahaa, he voivat jatkaa kävelyä, kuten Kaplan. Neljännellä pysäkilläan hän löysi falafel-myymälän, joka oli tyytyväinen hyväksymään dollarin seteleitä.