Miksi luopuin yrityksestäni vain viikkoa ensimmäisen myyntituloksen jälkeen

Kesäkuussa 2017 aloitin yrityksen, joka loi ja myy ateriohjelmia kehonrakentajille. Yllätyksekseni ensimmäinen myynti tuli vain muutaman päivän kuluttua käynnistämisestä, jonka jälkeen viisi muuta muutaman viikon sisällä.

Ensimmäinen maksava asiakas.

Mutta oli ongelma: se menetti rahaa. Ja minulla ei ollut ylellisyyttä polttaa jonkun muun rahaa, tämä oli täysin itsenäistä rahoitusta.

Tarkemmin sanottuna myynti alkupuolella oli 146,09 dollaria (viisi myyntiä 27 dollaria, yksi 12 dollaria) ja kokonaiskulut olivat to $ +363,34. Tämä on nettotulos - 217,25 dollaria (WTF!).

Tämä ei kerro minulle, miksi se menetti rahaa tai jos minun pitäisi jatkaa. Joten päätin selvittää.

Tässä ovat vaiheet, joita otin nostatakseni huppua minun alkuvaiheessa ja tein tämän kriittisen päätöksen.

Vaihe 1: Saavuta korkean tason näkymä

Tarkastin kokonaistuottoa miinus kulujen kokonaissummalla.

Tämä antoi minulle korkean tason näkymän ja oli - 217,25 dollaria, kuten aiemmin mainittiin.

Vaihe 2: Piirrä asiakkaasi matka

Myyntisuppilo näyttää vaiheet asiakas kulkee ostaessaan tuotteita (paljon kuin asiakkaan matkakartta). Piirtäen tämän, voisin nähdä, missä rahaa käytettiin ja missä sitä syntyi, samoin kuin suuria ongelmia ja mahdollisuuksia kaikkialla.

Kehonrakennuksen ateriasuunnitelma -myyntisuppilo näytti näin:

Lisätietoja myyntisuppiloista suosittelen Neil Patelin ilmaista muunnoskanavaa.

Vaihe 3: Tee se todellisuudeksi

Seuraavaksi annan taloudelliset arvot kullekin vaiheelle myyntipaketti perustuu kustannusten syntymiseen ja tuottoihin. Laskein myös muuntokurssit kultakin matkan kulmasta seuraavaan.

Seuraavassa kerrotaan 20.8.-19.9.2017 välisenä aikana:

missä rahaa tehtiin ja käytettiin myyntisuppilossa.

* Muuttuviin kustannuksiin sisältyi mainosten kulutus (- 222,52 dollaria) ja raidelevitysmaksut (- 3,76 dollaria).

Vaihe 4: Kuvaa, mitä se tarkoittaa

Mitä opin?

Ensin, klikkauskohtainen hinta (CPC) oli Google-ohjelmaa käyttäen - 0,44 dollaria, mikä oli parempi kuin keskimäärin kuntoliitossa.

Kuuden asiakkaan hankintakustannukset (- 222,52 dollaria) olivat kuitenkin korkeammat kuin tuotetut tulot ($ 146.10). Keskimäärin se maksoi - 37,09 dollaria hankkiakseen uuden asiakkaan - eli 56 prosenttia korkeamman kuin kunkin tuotteen keskimääräinen marginaali (23,72 dollaria).

Sanoen, että se on tavallista liiketoiminta ajaa asiakkaan hankintakustannuksella, joka on korkeampi kuin alkuperäinen myynti, tietäen, että he käyttävät enemmän rahaa alas linjaan, jota usein kutsutaan menetyksenjohtajaksi.

Myyntisuppiloni visuaalisen esityksen näkökulmasta I että kukaan asiakkaista ei ostanut uudelleen. Kukaan ei edes vieraili toissijaisella myyntisivulla. Tämä tarkoittaa, että asiakkaan keskimäärin arvo oli myös negatiivinen (- 13,37 dollaria) , vaikka se arvioitiin hyvin lyhyessä ajassa.

Vaikka terveellisellä marginaalilla ja alhaisilla käyttökustannuksilla yritys ei voinut " t on kannattavaa, kun uuden asiakkaan arvo on negatiivinen!

Positiivisessa huomautuksessa jotkut tulosprosentit näyttivät melko terveeksi . Yhdistämällä pre-sale-vaiheet kuitenkin vain 1,18 prosenttia mainosta napsauttaneista osti . Vaikka tämä ei ollut kauheaa, mikä oli olennaisesti kylmä, sillä oli parantamisen varaa.

Vaihe 5: Määritä vaihtoehdot

Vaikka analyysi osoitti liiketoimintamallin perusvaurioita, se myös korosti useita mahdollisuuksia kannattavuuden lisäämistä sekä hyödyllistä laskentataulukkoa, jota voisin käyttää numeroiden lukemiseen. Taloudellinen hallintapeli voi olla hyödyllinen myös, jos olet vähemmän kiinnostunut oppimisesta Excelissä.

Yhtäältä voisin yrittää lisätä uuden asiakkaan arvoa, joka alkaa jokaisen ateriohjelman hinnan lisäämisestä .

Jokaisen aterian suunnitelma olisi myytävä vähintään 39 dollaria. kustannukset:

Tuottoennusteet, jos jokainen ateriasuunnitelma myydään 39 dollarin korkeammalla hinnalla

Mutta lähemmäksi 64,00 dollaria katkeaa jopa kokonaisuudessaan

Tulotulot, jos jokainen ateriasuunnitelma myydään korkeammalla hintaan 64,00 dollaria

Tai voisin ottaa käyttöön upsellin tai ristiinmyynnin , kuten tarjoamalla useita aterioita ja / tai täydentäviä tuotteita alennettuun hintaan kassan aikana.

Esimerkki Harryn yllyttämästä.

Vaihtoehtoisesti voisin yrittää: a Lisää toistuva ostokorvaus , esimerkiksi toteuttamalla ostotapahtuman sähköpostisekvenssin. Kaikki muu on sama, yli 50 prosenttia asiakkaista joutuu ostamaan jälleen vain murtamaan jopa mainosten kulutuksesta.

Tulotusennusteet, jos toistuva ostoaste oli yli 50 prosenttia.

Toisaalta I voi yrittää pienentää asiakkaan hankintakustannuksia.

Suhteellisen alhaiset kulut mainospyynnön kohdalla näyttivät loogiselta keskittyä mainoksen napsautuksen klikkausprosentin lisäämiseen . Tämä kasvoi vain 0,8 prosenttiyksikköä noin 2 prosenttiin, mikä merkitsisi jokaisen uuden asiakkaan arvoa positiiviseksi.

Tuloennusteet, jos mainoksen klikkauksen ostoskorko oli 1,97 prosenttia.

Ja lisäämällä tätä hieman yli

Tuloennusteet, jos mainoksen klikkauksen ostoprosentti oli 3,1 prosenttia.

Miten tämä tehdään?

Poistumisprosessin ponnahdusikkunan lisääminen tuotesivuilla voi ilmeisesti nostaa tulosprosentteja 5-10 prosentilla, ja yhden sivun kassalle -sivulla on yli 20 prosenttia enemmän sivuja kuin minua. Sitten on mahdollisuus maksaa ammattilainen, joka optimoi sivut ja kopioi muuntamisen, mutta se on lisäkustannus.

Esimerkki venture harborin poistumistarkistuksen ponnahdusikkunasta.

Tai voisin muuttaa järjestystä myyntikansi:

Sen sijaan, että menen kovaan myyntiin, voisin yrittää näyttää arvoa etukäteen (ilmaiseksi) ja sitten myydä - kuten Netflixin ja Spotifyin kaltaisia ​​yrityksiä tarjoamalla ilmainen kokeilu.

Tämä voi näyttää jotain mainosta, joka johtaa yksinkertaiseen opt-in-sivulle, joka tarjoaa jotain vastineeksi sähköpostiosoitteesi. Kun olet kirjautunut, saat joukon tervetulotoiveita, mukaan lukien vapaabonus, jonka olet kirjautunut. Seuraavien päivien aikana olet tottunut brändiin, joten tarjouksen esittämisen yhteydessä olet todennäköisesti ostanut (teoriassa).

Aloitussivu, jonka olen käyttänyt saavuttamaan> 25 prosenttia, valitsee

Jos voisin saavuttaa alkuperäisen opt-in-koron, joka on noin 25 prosenttia, kuten aiemmin olen tehnyt, saan 127 sähköpostien tilaajaa saman mainostulon osalta.

Sitten, jos vain 30 prosenttia tilaajista kävi myyntisivulla, joka muutti myös 25 prosentilla (korkeammalla kuin 12,77 prosentilla), saisin vielä neljä myyntiä samalle mainostulolle - ja 22,25 dollarin hankintameno - säästäen 14,84 dollaria ennen

Tuloennusteet tervetulollisella sähköpostisarjalla

Mitkä vaihtoehdot valitsin?

Yksikään niistä.

Oikein tai väärin päätin mennä vaistoni kanssa ja tulla ulos. Tulokset eivät tehneet melko lukemista, ja siellä oli paljon tavaroita, joita en ollut vielä ottanut huomioon, kuten lisäkustannukset, jotka saatiin skaalaamalla. Ollakseni rehellinen, luultavasti pelästytti työmäärän, jonka piti tehdä, ja minun kykyäni tehdä se.

Joten vaikka tällä kertaa minulla ei olisi ollut kannattavaa liiketoimintaa, ainakin luotiin arvokasta kehystä, jota voin soveltaa mihinkään tulevaisuuden liikeyritykseen tai konsultointihankkeeseen, ja että voit myös.

Nyt sinun vuorosi on:

Käy läpi myyntisuppilonne kartoittamisessa, raaputa numeroita ja näet mitä opit. Se voi vain yllättää sinut.