Mikä määrittelee yrityksesi kulttuurin? | - 2024

Miksi Kallon jaseneksi?

Sisällysluettelo:

Ed Catmull tarjoaa kiistanalaisista toimistaan huolimatta erittäin tärkeän tekijän näkemystä proaktiivisesta yrityskulttuurista. Tarina kertoo Pixarin jännitteistä tuotantopäälliköiden ja animaattoreiden välille, hän kuvailee, että sen jälkeen, kun hän pyysi tuottajaryhmää (joka on perinteisesti freelance-edustaja) pysymään kokopäiväisesti Pixarissa, he alkoivat ilmaista valituksiaan ja ristiriitojaan animaattoreiden kanssa . Catmull oli sokea. "Ovi oli aina ollut auki! Olin sitä mieltä, että se varmistaisi minulle paikan silmukassa ", hän sanoi." Hän ymmärsi, että he eivät olleet työturvallisia, ennen kuin heitä tarjottiin omissa asioissa, ja niin he olivat pitäneet äitinsä huolissaan.
Tässä on erityisen huomaamaton esimerkki: yksi Adam Bryantin kirjan toimitusjohtaja sanoo, että käyttää huumoria motivoimaan ihmisiä, hän kutsuu jonkun mummon käsitystä, kuten "isoäitini voisi tehdä tämän tehtävän." Hän kuvailee tätä sanomalla jonkun, että he ovat "wimp", sanomatta nämä tarkat sanat. Koska en usko, että tämä on hyvin motivoivaa. "
Se voi tuntea itsensä lannistumiselta ajatella, että sinun on käytettävä niin paljon tai yrittää niin kovasti pitää työntekijät. Hyvä uutinen on, suurimman osan ajasta, et. Monet ihmiset, jotka tuntevat itsensä uskollisiksi yritykselle (ja näin ollen jopa toimistosi moraalin ja työntekijöiden säilyttämisen), ovat yksinkertaisesti tunnustettuja, kuuluvia ja tervetulleita.
Jeremy Durant, Bop Design, näkee samanlaisia vaikutuksia siitä, että hän on luonut kulttuurin, joka priorisoi tasapainon. Hän kertoo, että kun työntekijöitä kannustetaan hallitsemaan tasapainoista elämää eikä töitä, he päivittyvät ja tulevat työskentelemään paremmin valmistautuneina ja enemmän energiaa.

Yrityskulttuuri on viime aikoina erittäin haaste ja hyvästä syystä. Viimeaikaiset tutkimukset osoittavat, että erityisesti nuorempien sukupolvien keskuudessa ihmiset haluavat työnantajansa antamaan heille vain tuloja, mutta mielekästä työtä ja positiivista ympäristöä. Olemme kaikki kuulleet kuuluisan fraasin: Kulttuuri syö aamiaisen strategiaa. Lyhyesti sanottuna yrityskulttuuri määrittää suuren osan yrityksestäsi riippumatta parhaiten suunnitelluista suunnitelmista.

Abt Associatesin toimitusjohtaja Kathleen Flannagan kertoo Adam Bryantille kirjassaan "Quick and Nimble". olla siellä niin, että he voivat … sallia heidät siirtymään nopeasti sen sijaan, että vain sanovat: "Sinun pitäisi jäädä tähän tehtävään kolmesta viiteen vuoteen." Tämä sukupolvi ei aio tehdä sitä. He menevät jonnekin muualle. Niinpä lahjakkaiden pitäminen yrityksellämme on todellakin tärkeä asia juuri nyt. Se on erittäin kilpailukykyinen, joten meidän on ajateltava tapoja, joilla seuraava sukupolvi kasvaa, oppii, innoissaan. "

" 72 prosenttia palkatuista amerikkalaisista sanoo haluavansa työskennellä sellaisen yrityksen hyväksi, joka tukee hyväntekeväisyyteen liittyviä syitä. "

Tämä ei ole vain nuori, tietenkin - useimmat ihmiset haluavat työskennellä yritykselle, jonka he tuntevat ylpeinä, ilmapiirissä, jossa he ovat mukavia. Ja se ei ole kaikki itsetuhoinen; ihmiset haluavat, että yritys, jonka he työskentelevät, vaikuttavat myönteisesti koko maailmaan.

"Deloitte'n auditointi- ja konsultointiyrityksen julkaisemasta uudesta yritysten yhteiskuntavastuusta kertovan tutkimuksen mukaan 72 prosenttia amerikkalaisista haluavat työskennellä sellaisen yrityksen hyväksi, joka tukee hyväntekeväisyyteen liittyviä syitä, kun he päättävät kahdesta samasta paikasta, vastuusta, palkasta ja eduista. Vastaavasti omassa 2002 tutkimuksessaan viestintätoimisto Cone totesi, että 77 prosenttia vastaajista totesi, että yrityksen sitoutuminen sosiaalisiin kysymyksiin oli tärkeä tekijä päätettäessä, missä työtä, "kirjoittaa TOMS-kenkien toimitusjohtaja Blake Mycoskie kirjassaan" Start Jotain asiaa. "Deloitte-tutkimuksessa 2011 vahvistetaan näitä tunteita edelleen ehdottamalla linkkiä vapaaehtoistyön ja myönteisen yrityskulttuurin välille.

Okei, niin: Ihmiset haluavat oppia, kasvaa, elää palkkaa ja tekevät aivan muiden maailmanlaajuisesti - koko ajan yrityksesi rahaa ja karkottamalla huipputason työtuotteita mahtavassa yrityskulttuurissa.

Kysymys työnantajan tai yrityksen omistajan mielestä tässä vaiheessa on: Miten me miten Ed Cammull toteaa kirjassaan "Creativity Inc.", johtajilla voi olla vaikea aika ymmärtää, mitä tapahtuu eri yksiköiden päivittäisessä toiminnassa pelkästään työpaikkojen luonteen vuoksi. Jos olet pomo, ihmiset ovat varovaisia puhumaan, kun heistä tuntuu epämukavalta tai tyytymätön yrityskulttuuriin, sillä hyvin looginen syy on, että hallitset palkkaasi. Seuraavassa on muutamia reaalimaailmallisia tapoja rakentaa positiivinen yrityskulttuuri:

Ole ennakoiva:

Ed Catmull tarjoaa kiistanalaisista toimistaan huolimatta erittäin tärkeän tekijän näkemystä proaktiivisesta yrityskulttuurista. Tarina kertoo Pixarin jännitteistä tuotantopäälliköiden ja animaattoreiden välille, hän kuvailee, että sen jälkeen, kun hän pyysi tuottajaryhmää (joka on perinteisesti freelance-edustaja) pysymään kokopäiväisesti Pixarissa, he alkoivat ilmaista valituksiaan ja ristiriitojaan animaattoreiden kanssa. Catmull oli sokea. "Ovi oli aina ollut auki! Olin sitä mieltä, että se varmistaisi minulle paikan silmukassa ", hän sanoi." Hän ymmärsi, että he eivät olleet työturvallisia, ennen kuin heitä tarjottiin omissa asioissa, ja niin he olivat pitäneet äitinsä huolissaan.

"Erona on sanomalla, että" ovi on aina auki "ja että hän proaktiivisesti puhuu ihmisille siitä, miten asiat toimivat."

Tämä sai hänet näkemään eron sanomalla, että "Omat ovet ovat aina auki" ja että he keskustelevat proaktiivisesti ihmisten kanssa siitä, miten asiat toimivat, samalla kun myös tehdään selväksi, että kielteiset vaikutukset eivät ole kielteisiä. Nauhoita jonkun toimistossa, pysähtykää kuutioillaan, on pysyvä yksi-kokouksessa. Hän sanoo, että hän alkoi tehdä tällaisia asioita tämän vuorovaikutussuhteen jälkeen ja sai itselleen ja hänen työntekijöilleen enemmän aitoutta ja luottamusta. Näet enemmän näkemyksiä, joita Catmull jakaa elämästä Pixarissa slissareissamme.

Proaktiivinen sisältää nipistämisongelmia alussa ja ongelmien saaminen ennen kuin ne kiertävät hallitsematta. Joskus tämä voi tarkoittaa ihmisten, jotka vahingoittavat koko kulttuuria. "Kestää noin 60 päivää selvittää, onko vahva kulttuuri sovi. Jos ei ole, voit kokeilla valmennusta ja koota suorituskyvyn parantamissuunnitelman ja yadda yadda, mutta joskus se ei ole vain hyvä sovitus, tarinan loppu ", Henry Hegelson kirjoittaa CNN: lle.

Milloin voit kertoa, jos joku ei ole hyvässä kunnossa tai haittaa negatiivisesti yrityskulttuuria linjalla? "Yrityksellä ei ole mitään tapaa tai pitäisi seurata työntekijöiden keskusteluja", Mycoskie sanoo, mutta sanomallaan hän myöntää, että hänellä on nollatoleranssipolitiikka huonoja suuhun työntekijöitä kohtaan. Hän löysi itsensä tilanteessa, jossa useat työntekijät tulivat hänen luokseen häiritsemättä ja vastoin tietyn ryhmän jäsenen käyttäytymistä ja huhujen leviämistä.

Tässä vaiheessa oli aika vetää pistoke. Asia tässä on se, että - kuten tässä tapauksessa - vaikka työntekijä onkin erinomainen työntekijä, juorut ja roskat puhuvat myrkkyjä hyvin. Useimmat meistä ovat olleet tilanteessa kerralla tai toisella, kun joku on levittänyt huhuja sinusta, ja se tuntuu kauhealta.

Älä sanota, mitä et pidä Yrityksen omistajana kertoimet ovat, että välität työntekijöitänne ja haluavat saada positiivinen yrityskulttuuri. Olet myös inhimillinen ja saattaa joskus laittaa jalka suuhusi, kuten me kaikki. Se on, kun et ota hetki miettiä sanoja tai toimia, jotka voivat vaikuttaa negatiivisesti yrityskulttuuriin.

Tässä on erityisen huomaamaton esimerkki: yksi Adam Bryantin kirjan toimitusjohtaja sanoo, että käyttää huumoria motivoimaan ihmisiä, hän kutsuu jonkun mummon käsitystä, kuten "isoäitini voisi tehdä tämän tehtävän." Hän kuvailee tätä sanomalla jonkun, että he ovat "wimp", sanomatta nämä tarkat sanat. Koska en usko, että tämä on hyvin motivoivaa. "

Jos nyt vietämme hetken kriittisen ajattelun, on helppo nähdä vikoja, jotka voisivat varmasti heikentää yrityskulttuuria. Mikä on numero yksi? Se tosiasia, että monet työntekijöistäsi todennäköisesti ovat isoäitiä. Tämä onnistuu sekä ikäisiksi että seksistisiksi, kaksinkertaiseksi ärtyneeksi sekä vanhemmille että naispuolisille työntekijöille, mikä antaa heille kalpean syyn tuntea, että heidän työnantajansa näkevät heidät vähemmän kykenevinä. Pitääkö hän todellakin näin? Todennäköisesti kukaan ei. Mutta tämä on klassinen tapaus, älä sano, mitä ette tarkoita.

Rand Fishkin tarjoaa toisen esimerkin siitä, kuinka voimakkaat avainsanan sanat voivat aaltoilla yrityskulttuurin kautta. Hän kertoo, että hän tunsi suurta paineita Mozin toimitusjohtajana ja mainitsi sähköpostissa, että yritys ryhtyi toimiin estääkseen lomautusten poistamisen. Yhtiö ei koskaan ollut koskaan lähelläkään laittaa ketään pois, mutta se löysi tiukan pelon pelon kautta.

"Toivottavasti tämä voi olla yksi oppitunti, jonka otat pois -" lomautukset "on Pandoran Box-tyyppinen sana käynnistyksessä. "

" Kestää kuukausia toistamalla "irtisanomisia" ennen kuin annan vahingon, joka sana tässä sähköpostissa aiheutti. Toivottavasti tämä voi olla yksi oppitunti, jonka otat pois - "lomautukset" on Pandoran Box-tyyppinen sana käynnistyksen yhteydessä. Älä käytä sitä, ellet ole todella läpinäkyvä (eikä pelkästään pelottava ja liian paniikissa kuin olin), "Fishkin sanoi.

Tällaisia asioita voidaan korjata, jos otat hetken kuvitellaksesi sen jonkun toisen näkökulmasta. Jos sinulla on johtoasema, sanojasi on paljon valtaa, ja yrityksesi kulttuurille on tärkeää, että tämä otetaan huomioon.

Vilkkaan perks? Ei välttämättä

Yritykset, kuten Google ja jotkut hohdokkaat Silicon Valley -yritykset ovat rakentaneet yrityskulttuurin kuvaa, joka pyörii (usein kalliilla) etuilla: paikan päällä olevilla loungeilla, swagilla ja uusilla laitteilla.

Se voi tuntea itsensä lannistumiselta ajatella, että sinun on käytettävä niin paljon tai yrittää niin kovasti pitää työntekijät. Hyvä uutinen on, suurimman osan ajasta, et. Monet ihmiset, jotka tuntevat itsensä uskollisiksi yritykselle (ja näin ollen jopa toimistosi moraalin ja työntekijöiden säilyttämisen), ovat yksinkertaisesti tunnustettuja, kuuluvia ja tervetulleita.

"Monet ihmiset, jotka tuntevat itsensä uskollisiksi yritykselle, ovat yksinkertaisesti tunne arvostaa, kuulla ja toivottaa tervetulleeksi. "

Hyvän esimerkin pienistä asioista, Emily LaRusch Back Office Betties kertoi minulle kulttuurisen tarinan menneen väärin. Hänen ensimmäisenä päivänä töissä suurta pankkia varten ei ollut yhtään alakerrassa tervehtimään häntä. Se, mikä olisi voinut olla pieni valvonta, muuttui törmäykseksi, kun sen takia turvallisuus ei antaisi häntä toimistoon, ja hän odotti 30 minuuttia, ennen kuin joku voitaisiin jäljittää vakuuttaa hänelle. Teema jatkoi, kun hänellä ei ollut nimikylttiä hänen kabinetillaan koko hänen ensimmäiselle työvuodelle.

"Tämä kokemus ajoi minua luomaan tervetullutta kokemusta uusille tiimijäsenillemme. Kun uusi joukkueen jäsen tulee alukselle, annamme heille tarvikkeita sisältävän koristeellisen laatikon ja käsin kirjoitetun huomion, joka toivottaa heidät tervetulleiksi joukkueeseen ", LaRusch sanoo.

Positiivista yrityskulttuuria edistävät toimet:

Tarjoa hyviä etuja.

Terveydenhuolto, hammaslääketiede ja visio; etenkin Yhdysvalloissa, jossa terveydenhuollon kustannukset ovat niin korkeat, tarjoamalla työntekijöille hyviä etuja on edelleen valtava aikaa kunnioitettu tapa säilyttää työntekijät ja osoittaa, että sinä huolehdit heistä.

Muiden vakuutustottumusten alennukset Spreadshirt, maailmanlaajuinen vaatetusalan ja lisävarusteyritys, yhdistää työntekijöilleen henkilökohtaisia vakuutuksia (kuten auto- ja autovakuutuksia). vuokraaja vakuutus) ja oikeudelliset palvelut, jopa antaa työntekijöille mahdollisuuden suorittaa maksuja palkkahallinnon vähennysten kautta.
Kuntosali jäsenyydet. Tämä on jotain, jossa hinta riippuu siitä, millaista kauppaa neuvottelee kuntosalilla alueellasi, ja päättäisittekö tuenta tai kannustat jäsenyyttä tai tarjota heille suoraan, mutta se on hienoa yrityksen moraalille.
Anna takaisin yhteisösi. Tutkimuksen tuloksena julkaisun alussa tutkimukset osoittavat, että kun yritys huolehtii yhteisössään, sen työntekijät ovat uskollisia ja ylpeitä. Se on peruslogiikka - ihmiset haluavat tuntea olevansa osa jotain hyvää.
Nice atmosphere. "Todellinen työympäristö, joka luodaan suuresti, määrittelee, onko yritys lahjoittaa hyväntekeväisyysjärjestöjä tai sponsoroi hyväntekeväisyysjärjestöjä tai antaa työntekijöille mahdollisuuden vapaaehtoistyön tekemiseen yrityksen ajan viikossa vuodessa. kulttuuri. Se mitä tuntuu ja näyttää ja miten se tekee työntekijöidesi tuntuu olevan erittäin tärkeä, koska he käyttävät enemmän työaikoja kuin omissa kodeissaan. Ovella meillä on runsaasti nurkkauksia ja mukavia kokouspaikkoja, keittiö, jossa on piknikpöytä, pingispöytä pölyttämään höyryä, hienoja valokuvia ja taidetta seinään, musiikkiesitys ja avotila. Vuokrausvaiheen aikana yrityskulttuurimme ovat hyvin selkeitä, jotta jokainen, joka haluaa liittyä yritykseen, ymmärtää täysin, mitä toimistoympäristö näyttää, tuntee ja kuulostaa päivittäin ", sanoo Door Marketing Groupin Lois Najarian O'Neill.
Perheystävälliset politiikat Palo Alto -ohjelmistomme toimitusjohtajalla on tiedossa, että hän on puhuttu siitä, että hänellä on perheystävällisiä toimintatapoja, mukaan lukien lasten vieminen työhön tarvittaessa ja yksityisten toimipaikkojen hoitaminen äitiyslääkärille maidon ilmaisemiseksi päivän aikana. Intelicare Directin (ICD) toimitusjohtaja Gabriel Bristol ottaa samanlaisen lähestymistavan ja ilmoittaa, että ICD on vähentänyt liikevaihtoaan 60 prosentilla antamalla työntekijöille mahdollisuuden tuoda lapsensa töihin tarvittaessa.
Hauskoja tapahtumia Täällä Palo Alto -ohjelmistolla meillä on "Live Well" -komitea, jolla on oma budjetti ja jolla on valtuudet suunnitella tapahtumia (tuolin hierontatyöt) ja ulos (elokuvat ja trivia-yöt)
Myös "Quick and nimble", Carol's Daughterin Steve Stoute kertoo tämän neuvon: "Minä kerron ihmisille koko ajan: jos sinulla on hieno ajatus, ja olet intohimoinen siitä, ja se on järkevää, eikä pomo voi kuulla ideasi, niin sinun kannattaa lähteä. " Anna luotto, jos luotto on maksettava.
Jos joku kanssasi tekee jotain hyvää, tai tietty joukkue on ollut erinomainen viime aikoina, ilmoita heille. Pienen tunnustuksen ja tunnustuksen kovaa työtä ei maksa mitään ja menee pitkälle. Hyvinvoinnin keskittyminen
Kaikilla näillä asioilla on yhteinen käsitys siitä, että myönteinen yrityskulttuuri arvostaa työntekijöitään ihmisinä. Albino Rhino Detailing -yrityksen perustaja Austin Melton kertoo myöntävänsä työntekijöidensä säilyttämisen yrityksensä hoidettavaksi henkilöille, jotka huolehtivat työntekijöistään ja antavat esimerkkejä esimerkiksi viettääkseen lomaa perheen tarpeisiin. "Mielestäni tämä on, mikä säilyttää työntekijämme ja puolestaan johtaa myönteiseen yrityskulttuuriin", hän sanoo. Huomiota työntekijöiden hyvinvoinnista osoittaa kunnioitusta. "Kun luonnollisesti katsot ihmisiä, jotka eivät ole hyödykkeitä saadakseen enemmän rahaa tai helpottamaan elämääsi, mutta todellisina ihmisinä, joilla on tunteita, perhettä, tarpeita ja toiveita ja jotka haluavat vain olla onnellisia, todella muuttaa sitä, miten olet tekemisissä heitä ja kaikkia ongelmia, joita syntyy ", kertoo Cocoacanardin puheenjohtaja Craig Wolfe. Hän myös huomautti, että hänen henkilökohtaisessa kokemuksessaan, kun yritys luo aktiivisempaan kulttuuriin tuottavuuden kasvua.

Jeremy Durant, Bop Design, näkee samanlaisia vaikutuksia siitä, että hän on luonut kulttuurin, joka priorisoi tasapainon. Hän kertoo, että kun työntekijöitä kannustetaan hallitsemaan tasapainoista elämää eikä töitä, he päivittyvät ja tulevat työskentelemään paremmin valmistautuneina ja enemmän energiaa.

Se kuulostaa niin tärkeältä, mutta monet yritykset eivät käytä tätä käytännössä: työntekijäsi ovat ihmisiä täysi elämä, ja yrityksesi työskentely on vain yksi osa sitä. Jos tunnette tämän totuuden ja sovitatte sitä totta, sen sijaan, että taistelisit sitä tai jätit sen huomiotta, suosittelemasi kulttuuri on kaikille parempaa.

Ehdotettu lukeminen: Kirjassa mainitut kirjat

"Aloita jotain asiaa"

Blake Mycoskie