Vuoden 2016 pienet yritysteknologiatrendit

Digitaalisessa aikakaudella liiketoimintavälineiden voima ja yleisyys ovat auttaneet tasoittamaan toimintaedellytyksiä ja vähentämään pienten yritysten välistä eroa yrityksille ja suuryrityksille.

Jatkuva innovaatio pilvipohjaisten ohjelmistoratkaisujen ja lisääntyneen markkinaosuutta koskevan kilpailun ansiosta ovat tehneet kehittyneitä teknologisia työkaluja ja edullisia pienille yrityksille. Tämäntyyppinen tekniikka mahdollistaa jopa pienet aloittajat suorittamaan globaalilla tasolla tavalla, jota ei ole koskaan nähty tai edes kuviteltu aikaisemmin.

Alan havaintojen yhdistelmän perusteella nopeiden ratkaisujen määrän kasvu tiettyjä alueita ja yritystutkimusten tuloksia, olemme laatineet luettelon seitsemästä liiketoiminta-teknologian kehityksestä vuodelle 2016, joka auttaa auttamaan suorituskykyä helpottamaan pienyritysten kasvua.

Työvoima käy virtuaalisesti

Virgin Media Business ennusti, että 60 prosenttia toimistopohjaisista työntekijöistä työskentelee säännöllisesti kotonaan vuoteen 2022 mennessä. Tämä suuntaus tukee tuottavuuden sovellusten ja yhteistyöalustojen, kuten Slackin tai BaseCampin, kasvua yritysten kanssa, kuten sosiaalisen median hallinnan alustan Buffer, joka hyödyntää tätä tekniikka ylläpitää täysin jakaa tiimiä.

Kuusikymmentä prosenttia toimistopohjaisista työntekijöistä työskentelee säännöllisesti kotoa vuoteen 2022 mennessä.

se yhdistää tiimisi, mutta joillekin pienyrityksille tämä tekniikka lisää merkittävästi potentiaalisen lahjakkuusmallin kokoa, kun se pyrkii ulkoistamaan tehtäviä tai täyttämään tehtävän.

Käyttämällä tätä tekniikkaa voit voittaa maantieteellisen rajallisuuden virtuaalisen työvoiman käyttöönotto

Markkinointi on automatisoitua

Markkinointiin liittyvä automatisointiohjelmisto poistaa pienyritysten tarvitsevan kattavaa markkinointikokemusta menestyksen edistämiseksi. Se myös sallii yritysten välttää huomattavia maksuja, jotka liittyvät markkinointitoimiston käyttämiseen.

Tämän tyyppinen foorumi sallii markkinoijien tai yritysten omistajien määrittelemän tavoitteen ja ohjelmiston käsittelemään tehtäviä, kuten yksittäisen postin julkaisemisen useisiin

Ratkaisuja, kuten Hubspot tai Eloqua, käsittelevät kaikkia CRM: ää, suppilonhallintaa ja verkkosivuston optimointia ja tarjoavat räätälöityjä viestejä näkymiin oikealla hetkellä kuluttajien ostojakson aikana vähentäen yritysten omistajille aiheutuvaa taakkaa.

HubSpotin sosiaalisen median analyysin, integroidun SEO- ja A / B-testauksen kustannukset alkavat 200 dollaria kuukaudessa perussuunnitelmaan, joka on 2,500 dollaria yrityksen suunnitelmalle. Eloquen markkinointipalvelu alkaa 2 000 dollarilla, mutta alustan Social Suite tarjoaa kehittyneitä ominaisuuksia, kuten vetää ja pudota sosiaalisen sisällön suoraan Eloqua-editorin sivuille.

Pienyritykset pääsevät app-peliin

Markkinointi työkaluja, jotka liikuttavat liikennettä yrityksellesi, on nyt tärkeämpää kuin koskaan hyödyntää matkapuhelimen hallitsevuutta työpöydällä ja tarjota paikallisille asiakkaille omistettu mobiilisovellus.

Vaikka tämä saattaa tuntua sopivammaksi vakiintuneemmille yrityksille, sovellukset, kuten Appy Pie ja äskettäin julkistetut Microsoft PowerApps -ohjelmat antavat jopa epätyypillisille käyttäjille mahdollisuuden luoda helposti iOS-, Android-, Blackberry-, Kindle- ja Windows Phone -ohjelmistoja helposti.

Lisäksi alustan edistyksellisillä ominaisuuksilla on helppo upottaa click- soitettujen puhe- ja videoviestintä, kuten teknologiayrityksen Agora.io. Tämä tarkoittaa sitä, että voit integroida video chat helposti sovelluksiasi parantamaan viestintää asiakkaiden kanssa tavalla, joka toimii pienyrityksille.

Katso myös: Paras ilmainen sovellus ja verkkotyökalut s

Toinen tapa lähestyä tätä on Asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa. Esimerkiksi käynnistysyritys HelloTalk on hyödyntänyt Agora.io-tekniikkaa luomaan maailmanlaajuisen kielten oppimissovelluksen, joka yhdistää ne, jotka haluavat oppia uutta kieltä sellaisten käyttäjien kanssa, jotka puhuvat kyseisen kielen äidinkielenään, ja molemmat auttavat toisiaan. Esimerkiksi se yhdistää englantilaisen puhujan, joka haluaa oppia ranskaa ranskalaisella puhujalla, joka haluaa oppia englantia, jotta he voivat sekä parantaa toistensa oppimista.

Tämä tekniikka voi auttaa uusien markkinoiden oppimisen kapeita markkinoita, mutta miten se koskisi yritystäsi? Kun tämä sovellus on integroitu sovelluksessasi, tämä tekniikka voi olla yrityksesi asiakaspalvelua.

Antamalla kuluttajalle mahdollisuuden osoittaa täsmälleen, mikä on edustajan kannalta virheellinen, ja antaa edustajalle mahdollisuuden visuaalisesti kävellä asiakkaiden kanssa ongelmien ratkaisemiseksi ongelma, annat yrityksellesi etulyöntiaseman verrattuna kilpailijoihisi, jotka eivät voi tehdä tätä. Se voi jopa antaa edustajilleen mahdollisuuden visuaalisesti nostaa uusia tuotteita ja palveluita entistä miellyttävämmällä tavalla.

Aktiivisen ja toimivan sovelluksen luominen pienyrityksille, joka asuu asiakkaiden puhelimissa, antaa tuotemerkillesi arvostuksen ja uskottavuutta, joka oli kerran varattu suurille yrityksille.

Asiakassuhteiden hallinta menee digitaaliseksi

Asiakasviestintä on avain lähes kaikkien yritysten eloonjäämiseen.

Laaja asiakassuhteiden hallintajärjestelmä (CRM) parantaa asiakaskokemusta tarjoamalla täyden valikoiman palveluita.

Salesforce on luultavasti tunnetuin CRM-ratkaisu, mutta myös yksinkertaisempia ja edullisempia paketteja, kuten yhden sivun CRM ja ilmaiset tuotteet, kuten Insightly, tarjoavat kattavan sosiaalisen median integraatiota, jotta yritykset voivat oppia lisää asiakkaistaan ​​julkisten profiilien kautta. CRM-järjestelmästä kerätyt tiedot, kuten asiakkaiden demografiset tiedot ja vastausprosentit, tulisi syöttää automaattiseen markkinointiohjelmaan, jotta markkinointitavoitteet keskittyisivät.

Katso myös: Miten valita yrityksellesi paras CRM

Uusien maksutapojen hyväksyminen

Älypuhelinten mullistavan viestinnän lisäksi älypuhelimet ovat muuttaneet täysin tapaa, jolla elämme jokapäiväistä elämäämme. Luotamme niihin viihdettä, tietoa, ajanpitoa ja yhä enemmän liiketoimintaa varten.

Kaikki näistä tapahtuu nyt liikkeellä, ja viimeisin trendi, joka siirtyy mobiililaitteisiin, on maksuja. Apple Payin kasvava hyväksyntä ja PayPal App -sovelluksen korvaus ostomyymälöiden maksamisesta ja jopa ravintolaskut sovelluksesta antavat tämän kehityksen esiin vuonna 2016.

Muita vaihtoehtoja ovat LifeLock-lompakko, joka muuttaa sinun luotto-, veloitus-, henkilöllisyystodistus- ja vakuutuskorttitiedot viivakoodeihin, jotka voidaan skannata kassalla. Vaihtoehtoisesti Google Wallet -palvelun avulla käyttäjät voivat tallentaa kortin tiedot Google-tiliin ja toimittaa nämä tiedot kauppiaille läheltä kentän tiedonsiirtoa (Near Field Communication, NFC) käyttäen, joten luottaa siihen, että tämä laite tukee tätä teknologiaa.

Tämä liike ei ainoastaan ​​yksinkertaista maksuja

Katso myös: Best Mobile Payment Processor

Varastonhallinta on älykäs

Wasp-viivakoodin 2015 opinnäytetyön mukaan Teknologiat, 46 prosenttia pienistä yrityksistä, joissa on 11-500 työntekijää, eivät seuraa mainosjakaumaa.

Tämä tarkoittaa sitä, että varastot voivat olla kadonneet, vähentävät myyntipotentiaalia, keskeyttävät kassavirran ja vaikuttavat jopa varastonhallintaan. Onneksi Fishbowl Inventory -ratkaisuilla on nopea ja yksinkertainen seurata ja hallita varastoja. Fishbowl on pienille ja keskisuurille yrityksille tarkoitetulle kirjanpidolle suunniteltu QuickBooks-apuohjelma, joka integroituu helposti erilaisten erilaisten kirjanpitojärjestelmien ja CRM-ohjelmistojen kanssa, joten se soveltuu moniin teknologian käyttöönottoihin.

Tämän tyyppisen hyödyntäminen

Analytics-työkalut parantavat liiketoiminnan älykkyyttä

Inventointiaseman tietämystä voidaan muuntaa tehokkaaksi työkaluksi, kun se yhdistetään liiketoimintaan Intelligence (BI) -työkalut. Tällainen ohjelmisto hyödyntää useita mittareita eri liiketoimintaprosesseissa, antaa reaaliaikaisen tiedon ja analyysin, joka nopeuttaa liiketoimintaprosessien ymmärtämistä, auttaakseen omistajia tekemään tietoisia yritystason päätöksiä.

Esimerkiksi Tableau tarjoaa yksityiskohtaisen pääsyn vuorovaikutteisiin tietoihin samalla kun se on edelleen helppokäyttöinen, kun taas QlikView integroi selkäydinlaskutoimituksen rakenteen etupään käyttöliittymään, poistaakseen erillisten liiketoimintatyökalujen tarvetta kojelautaan, analyysiin, ja raportit. Suuret yritykset ymmärtävät tietojen arvot, ja pienyrityksesi voi hyödyntää tiedon voiman myös toteuttamalla tällaisia ​​ohjelmia.

Nämä teknologiatuotot ovat asetettu ajaa pienyrityksiä vuonna 2016. Mitä enemmän yrityksesi pääsee aluksella, Uuden teknologian myötä syntyy uusia mahdollisuuksia. Mitkä tekniset trendit olet innoissasi kokeilemaan tulevana vuonna?