Top 4 Asiat Holiday Shoppers haluavat tällä kaudella

Se tulee … Loma-ostoskausi on tulossa. Piilota lapsesi, piilota koirasi, koska loma-asut ovat aikeissa avata ja et halua jättää seisomaan valmistautumattomana. Kausittaiset ostajat saivat luettelon ja he tarkastavat sitä kahdesti. Emme puhu lahjaluetteloista, puhumme vaatimusten luettelosta. Tämä kausi, enemmän kuin koskaan, loma-ostajat odottavat vakavia etuuksia yrityksiltä. Joten mitä heidän vaatimustensa luettelossa on? Katsokaa ja tarkista itsesi kahdesti.

Sosiaalisen median tarjoukset

Kuten kukaan, asiakkaasi haluavat paljon. Tänä vuonna he haluavat paljon, joka on heille yksinomainen, uskollisina brändin seuraajina. Näyttää hyvältä, annat heille mukavan alennuksen, ja he antavat sinulle uuden fani. Äskettäin tehdyssä tutkimuksessa todettiin, että sosiaalinen media on vaikuttanut puoleen kuluttajista, kun he tekevät verkkokauppoja, toisin kuin sosiaalisen median 42 prosenttia, kun he tekevät ostoksia ostoksilla. Joko niin, kertoimet ovat melko hyviä, että sijoitus sosiaalisen median strategiisi tuo enemmän asiakkaita.

Joustavat toimitus- ja palautuskäytännöt

Jos myyt tavaroita verkossa, tiedät yhden tai kaksi asiaa toimitus- ja palautuskäytännöistä. Mitä et ehkä tiedä on, että ilmainen postikortti on numero yksi tekijä, joka kannustaa myyntiä. Ilmainen paluulippu saapuu lähelle toista. Itse asiassa 96 prosenttia kuluttajista todennäköisemmin ostaa sivustolta, jos se tarjoaa ilmaisen toimituksen. Lisäksi 79 prosenttia sanoo, että heillä olisi mieluummin ilmainen postitus kuin alennus. Tarinan moraali: Merenkulun kustannukset saattavat lisätä myyntiäsi.

Mukavuus

Ei ole yllätys - useimmat ihmiset tekevät ostoksia verkossa, koska se on kätevää. Miksi taistella tiesi läpi vilkas väkijoukko, jos saat samanlaisia ​​tai jopa parempia tarjouksia sohvan mukavasta? Siksi minulla on kaksi neuvontaa: 1) jos sinulla on fyysinen myymälä, tarjota ovenpiiroja tai myymälän alennuksia ja 2) jos olet verkossa, varmista, etteivät tiili- ja laastirakennustasi kilpailija ole yliluonnollisia sinä. Voitteko sanoa #CyberMonday?

Positiiviset asiakasarviot

Yksi tärkeimmistä tekijöistä päättää, mitä ja mistä ostaa on muiden kauppiaiden hakijoiden mielipide. Tee se etusijalle kannustaaksesi sivustosi myönteisiä arviointeja, ja jos on negatiivisia arviointeja, tee parhaiten (syyn vuoksi) tilanteen korjaamiseksi tarkastajalle. Jos he ovat tyytymättömiä tuotteeseen, anna heille - ja kaikki, jotka lukevat tarkistuksen - tietävät, että olette omalla tuotteellasi ja että jos joku on tyytymätön, korjaat sen.

Kaiken kaikkiaan loma-ostoskausi ei tarvitse olla kaoottinen. Asianmukaisen valmistelun, alennusten ja sitoutumisen avulla voit tehdä parhaan myynnin neljänneksen vielä. Tässä on luoda ja tukea onnellisia asiakkaita ja hyviä tuloja!