Lääketieteellisten laskujen hoito voi maksaa

Martine G. Brousse

Lisätietoja Martineista Sivustollamme Kysy neuvoa

Minua kysytään usein siitä, miten parhaiten pystyt hallitsemaan lääketieteellisiä laskuja. Tämä johtuu usein siitä, että monet potilaat kohtaavat vakavia terveysongelmia, hoitavat tapaamisia ja ylläpitävät päivittäistä toimintaa.

Kenellä on energia ja tahto käsitellä taloudellisia asiakirjoja tällaisissa olosuhteissa? Kenellä on aikaa soittaa lääketieteellisille tarjoajille ja vakuutusyhtiöille? Miten neuvottelet lakiehdotuksesta vai tiedätte varmasti, että lausunto on oikea?

Vaikka potilasasiamiehet tai kirjanpitäjät voivat auttaa tässä tehtävässä, he voivat tehdä niin vain vastaanottamansa asiakirjan perusteella. Tässä on muutamia vinkkejä, jotka saattavat vaikuttaa sinulle ja heille.

1. Ole tietoinen aikarajoista

Potilaille on yleensä 30 päivää aikaa suorittaa maksu tilillään tai ilmoittaa toimistolle aikomuksestaan ​​riitauttaa tasapaino. Vastauksen viivästyminen voi tarkoittaa keräilytoimintaa (joskus jopa 60 päivässä) tai lisämaksun maksamista. Jos tarvitset enemmän aikaa, tee pieni maksu, jotta tili pysyy ajan tasalla ja näytät hyvää uskoa. Jos tarvitset selvennystä, soita puhelusi aikaisin. Jos et ole samaa mieltä, kirjoita se niin pian kuin mahdollista.

Vakuutusyhtiöillä on määräajat vakuutuksenottajille, jotka esittävät ensimmäisen valituksen tai toisen asteen valituksen. Yhdeksänkymmentä päivää siitä päivästä, jolloin etunäkökohtien selitykset (EOB) -lomake tai päätösasiakirja ovat normaalia.

2. Kommunikoi

Muista raportoida asianajojallesi järjestetyistä järjestelyistä, maksusuunnitelmista tai ratkaisuista, jotta vältät väärinkäsitysten ja hukkaan ponnistelun.

On äärimmäisen tärkeää noudattaa poliittisia suuntaviivoja kirjallisten vetoomusten jättämisestä. Sinulla on yleensä vain kaksi mahdollisuutta - käytä niitä hyvin. Puhelut, joissa pyydetään selvitystä, voivat laskea lakko-osuutena, jos olet epäselvä edustajan kanssa aikomuksestasi.

3. Pelaa vastaavia pelejä

Lainasi hoitava asianajaja, kirjanpitäjä tai perheenjäsen ei ole ainoa, joka etsii oikeaa tietoa ja tarkkoja lukuja. Sisäinen tulovirasto on myös kiinnostunut näistä tiedoista. Tarkka tietojen säilyttäminen on kannattavaa, kun haet lääketieteellisiin kustannuksiin verohyvityksiä tai hakee korvausta terveydenhoitosäästötililtä (HSA).

Suosittelen, että vastaat jokaisen vakuutuksen tarjoajien kanssa vastaavan vakuutuksen EOB: n kanssa. Näin voit tarkistaa, että sinulle laskutetut summat ovat perusteltuja ja että jokainen lääkintäpalvelu on toimitettu vakuutuksenantajallesi maksuun. Poikkeamien, virheiden tai ongelmien pitäisi näkyä nopeasti.

Excel-laskentataulukko on erinomainen työkalu ilmoitusten, EOB: n ja maksettujen summien seurantaan. Päivittäminen viikoittain tai kuukausittain vie vähän vaivaa ja voi tuottaa suuren palkkion. Tämä on tapa seurata asiakkaitani, ja suosittelen sitä vahvasti hallintatyökaluna.

4. Yksityiskohdat lasketaan

Pienet yksityiskohdat tekevät ero menestyksestä ja tuhlaavat aikaa ja rahaa menettämiseen. Valituksen voittaminen voi hyvin riippua raportoinnista tai olosuhteiden selittämisestä.

Joitakin esimerkkejä: Virhe sairaalassa sai aikaan pysyvän pidempään. Palveluntarjoaja oli verkossa, mutta peruutti sopimuksen hänen vakuutuksensa keskellä hoitoa. Te allekirjoititte taloudellisen sopimuksen, vaikka se oli edelleen anestesian vai ilman tulkkia. Toimisto lähetti näytteesi verkon ulkopuolella olevaan laboratorioon, koska lääkärisi tarvitsi tuloksia mahdollisimman pian.

Tiivistettynä:

Lääketieteellisten laskujen hoito, parhaiden toimintatapojen määrittely ja parhaiden tulosten saaminen riippuvat perusorganisaation taidoista. Laskutusasianajajan palkkaaminen voi merkitä mielenrauhaa, eikä kaikilla potilailla ole varaa tähän palveluun.

Pieni investointi aikaa voi säästää rahaa tunnistamalla virheitä, väärinkäytöksiä tai jopa petoksia ja kääntämällä ne.

Maksat jokaisen vastaanottamasi laskun - tai tarttumalla niitä kasaan kasaan, kunnes saat sen - ei ole kustannustehokasta eikä suositeltavaa.