Just-in-time aikataulutus: Onko se todella säästää yritykset rahaa?

Safety Is Personal: An Employer's Story

Sisällysluettelo:

Pitkäaikaisia terveysvaikutuksia työntekijöille
Moraali - ja rivi - vie osuman
Työntekijät vaativat johdonmukaisia aikatauluja
Sijoittaminen työntekijöille maksaa

Uuden ohjelmiston avulla 1,3 miljoonaa Wal-Martin työntekijää kääntyi ylösalaisin.

Vähittäiskaupan jättiläinen alkoi käyttää "vain-in-time" aikataulutusjärjestelmää, joka korvasi johdonmukaiset aikataulut epävakaalla työviikolla.

Vuonna 2007 hyväksytyssä aikataulutusjärjestelmässä annettiin työtunteja päivittäisen kaupan liikennetason perusteella, jolloin jotkut työntekijät saivat vuorokauden tai vuorokauden vaihtumisia joka voi tulla milloin tahansa päivällä tai yöllä.

Ajoittamalla tiettynä ajankohtana tarvittavia työntekijöitä, ei enempää eikä vähempää, Wal-Mart vähensi kustannuksia. Yritys väitti, että ohjelmisto teki aikataulun johdonmukaisemmaksi, mutta monet työntekijät sanoivat suunnitellessaan elämäänsä ja saavan säännöllisen unen vaikeammaksi. Ketjut, kuten Forever 21, Armani Exchange, Bath & Body Works ja Barnes & Noble käyttävät järjestelmää myös työntekijän edustajaryhmän mukaan.

Oikeudenmukainen? Monet työntekijät sanovat ei, ja Wal-Mart on harkinnut. Hyvä työntekijöiden terveydelle? Tuskin, viimeaikaisten tutkimusten mukaan.

Mutta tärkein kysymys on edelleen: Onko tämä "juuri oikeaan aikaan" -ajattelu käytännössä säästää yritysten rahaa? Viimeaikaiset tutkimukset viittaavat siihen, että vastaus voi olla ei.

Pitkäaikaisia terveysvaikutuksia työntekijöille

Ei ole yllättävää, että epäsäännölliset työtunnit voivat aiheuttaa enemmän stressiä työntekijöille. Loppujen lopuksi ihmiset ovat tavanomaisia olentoja, ja aina kun olosuhteet muuttuvat, se vie aikaa ja energiaa sopeutumaan. Uusien aikataulujen mukauttaminen jatkuvasti voi myös olla pitkäaikaisia seurauksia, mahdollisesti myös aivovaurioita.

2014 Penn Medicine -tutkimus, julkaistu Journal of Neuroscience -lehdessä, että krooninen unihäiriö voi johtaa aivosolujen menetykseen. Tutkijat havaitsivat, että hiiret, jotka olivat väärässä aikataulussa, kokivat irreversiibelin häviön 25% niiden locus coeruleus neuronien, jotka ovat välttämättömiä valppautta ja kognitioon.

Penn Medicine tutkii parhaillaan, vaikuttavatko ihmiset epäsäännöllisiin aikatauluihin samalla tavoin kuin tutkimuksessa olevat hiiret. Jos he ovat, heikommassa aikataulussa olevat työntekijät saattavat olla suuremmassa vaarassa kehittää kognitiivisia ongelmia, jotka saattavat johtaa keskittymiskyvyn puutteeseen sekä työssä että kotona.

Moraali - ja rivi - vie osuman

Tuoreessa raportissa Retail Action -hankkeessa kerrotaan New Yorkin vähittäiskauppiaiden kokemuksista, joissa kartoitettiin yli 200 henkilöä ja suoritettiin syvällisiä haastatteluja 44. Vaikka jotkut haastatellut sanoivat olevansa tyytyväisiä työpaikkoihinsa, ylivoimainen enemmistö ilmaisi turhautuneisuutta heidän epätyydyttävät työajat ja epäoikeudenmukaiset työpaikka-odotukset.

"Tämä on pahinta työtä, jota minulla on ollut", sanoi vähittäiskauppias Melvin, yksi haastatelluista Retail Action Project -raportissa "Short Shifted". "Ja tämä on pahin palkka, jota minulla on koskaan ollut. Yritän vain antaa parhaan suoritukseni, jotta voin käyttää sitä ja mennä muualle. Tämä ei ole paikka kasvulle."

Kaikkien toimialojen mukaan amerikkalaisen edistymisen keskuksen vuoden 2012 tutkimuksessa mukaan majoitus, ruokapalvelut, vapaa-aika, vieraanvaraisuus ja vähittäiskauppa - joidenkin epäsäännöllisten vuorotyön kohteeksi joutuneiden teollisuudenalojen työntekijät - ovat myös ilmoittaneet, että korkeimmat työntekijöiden työpaikkaa. Eräässä toisessa vuoden 2012 tutkimuksessa Hay Group havaitsi, että osa-aikatyöntekijöille oli 67%: n keskimääräinen kiertonopeus.

Nämä suuret vaihtuvakorot voivat olla iso hintalappu. YMP: n selvityksessä todettiin, että palkansaajien korvaaminen 30 000 dollarin palkalla oli noin 16 prosenttia työntekijän palkasta.

Työntekijät vaativat johdonmukaisia aikatauluja

Vuoden 2013 aikana yhdistyksessä United at Respect Wal-Martin ryhmän vähittäiskauppiaiden työntekijöiden ryhmä johti työntekijän iskuun parempia tunteja ja kehotti yritystä uudistamaan "juuri ajoissa" aikataulutusjärjestelmäänsä, joka antaa työntekijöille enemmän tunteja ja joustavuutta.

Yhtiö aloitti viime keväänä Access to Open Hours -ohjelman, joka on online-sovellus, jonka avulla työntekijät voivat vapaaehtoistyöhön siirtyä enemmän, kun ne tulevat saataville. Tämä auttaa osa-aikatyöntekijöitä poimimaan useampia tunteja saaden samalla kokemusta eri yksiköissä.

"Lähetämme aikataulut kolme viikkoa etukäteen", Wal-Martin tiedottaja Kory Lundberg kertoi Investmentmatomeille. "Emme tee puhelun aikatauluja."

Vaikka aikataulut on lähetetty etukäteen, jotkut työntekijät sanovat, että viime hetken muutokset tehdään jälkikäteen, varsinkin lomien aikana, ja että tunti on edelleen hajallaan. Työntekijät, joilla ei ole Internet-yhteyttä, voivat myös olla vaikeuksia hyödyntää uutta ohjelmaa. Wal-Mart on ensimmäisten joukossa käytössä aikataulutusohjelmisto, joka auttaa työntekijöitä saamaan enemmän aikaa ja joustavuutta.

Työpaikan ajoitus on tullut osaksi kansallista keskustelua viimeaikaisen ehdotetun lainsäädännön kanssa. Yhdysvaltain taloon heinäkuussa esitelty lakiesitys, jonka mukaan työlainsäädäntö vaatii työnantajia lähettämään aikataulut kaksi viikkoa etukäteen ja maksamaan lisämaksua split-siirtymistä varten.

Sijoittaminen työntekijöille maksaa

Vaikka lakiehdotus ei läpäisikään, työntekijöiden kannattavampia aikatauluja voitaisiin maksaa yrityksille pitkällä aikavälillä.

Massachusetts Institute of Technology -tutkija Zeynep Ton kirjoitti Harvard Business Reviewissa, että yritykset, jotka yrittävät säilyttää työvaurioidensa raskaiden ohuiden marginaalien, voisivat tehdä palvelunsa epäedullisesti.Hän mainitsi tutkimuksen, joka seurasi suuren vähittäiskauppiaan tuloja 17 kuukauden ajan, ja totesi, että jokaiselle ylimääräiselle dollarille työntekijöille varastosta myydään 4 dollaria 28 dollariin.

Työntekijät ovat investoinnin arvoisia. Kun työntekijän hyvinvointi ei sisälly aikatauluun, se voi tulla korkealle kustannukselle.

Laitemyymälöiden työntekijät kuvaavat Shutterstockin kautta.

Kassan kuva Shutterstockin kautta.