Pienyritysten menestystarina: kuinka isä ja poika työskentelivät pitämään liiketoiminta perhekäsissä

Jos pyydät Amish Guptaa, liittyminen perheyritykseen ei ollut koskaan varma asia.

Viisi vuotta sitten, hänen isänsä, Virenda Gupta, oli valmis lähtemään takaisin ja matkustamaan enemmän kotimaahansa Intiassa ja nähdä muita paikkoja. Hän pyysi Amishia liittymään ja lopulta ottamaan vastaan ​​RETC: n, Dallasissa kiinteistöveron konsultoinnin, jonka vanhempi Gupta perusti vuonna 1986.

Ennen siirtymistä, jolla oli suuria ammatillisia ja henkilökohtaisia ​​seurauksia, Amish käynnisti rehelliset keskustelut korvauksista, omistajuudesta ja viranomaisvastuusta. Isä ja poika sopivat lopulta perimyssuunnitelmasta, joka toimii hyvin molemmille miehille ja lopulta yritykselle.

"Halusin, että hänellä olisi täydellinen suhde ja vapaus", Virenda Gupta sanoo. "Joten annoin hänelle markkinointi ja myynti ja melko pian hänestä tuli toimitusjohtaja. Otin takaistuimen ja hän tekee päivittäisiä päätöksiä. … uskon isän ja pojan tiimin toimivan vain, jos pojalle annetaan vastuut ja täydellinen auktoriteetti, että hän voi käyttää."

Monimutkainen siirtyminen

Yrityksen omistajana suunnitelma poistumiselle voi olla tarpeeksi kova. Mutta heittää halu säilyttää perheen perintö ja perimys voi tulla monimutkainen - jopa sotkuinen. Lapsesi tai muiden sukulaisten ei ehkä ole kiinnostuneita ottamaan vastuuta, tai perheen ristiriidat yrityksen suuntaa vastaan ​​saattavat vajota sujuvaan siirtymään.

Lisäksi liiketoiminta ei välttämättä selviydy markkinoiden ja teollisuuden muutosten epätasaisuudesta ja virroista, sanoo apulaisprofessori Monta Hudson ja Gellert Family Business Resource Centerin johtaja San Franciscon yliopistossa.

Keskus auttaa perheitä tasapainottamaan liiketoimintakysymyksiä, omistuskysymyksiä ja perheiden dynamiikkaa. On tärkeää, että kaikki kolme tekijää ovat synkronoituja yrityksen pitkän aikavälin selviytymisen kannalta, Hudson sanoo.

Hän mainitsee esimerkin laajentavasta perheyrityksestä sellaisten lasten kanssa, jotka eivät menneet yhteen. He taistelivat niin pahasti, että se johti siihen, että asianajajat osallistuivat. Perhe jakaa nyt osaa liiketoiminnasta.

"Meillä on kaikki emotionaaliset ongelmat, jotka ovat osa perheitä, jotka liityvät niihin liiketoimintapäätöksiin, jotka on tehtävä koko mittakaavassa ja tulevaisuudessa", hän kertoo Investmentmatomeille.

Joten ei ole ihme, että muutamat perheyritykset selviytyvät kaukoliikenteestä. Vain 30% perheyrityksistä tekee sen toisesta sukupolvesta, Family Business Institute, konsulttiyritys Raleigh, North Carolina. Vain 12% heistä viedään kolmanteen sukupolveen, ja vain 3% on elinkelpoisia neljään sukupolveen ja sen jälkeen.

Peräsuunnittelu on avainasemassa

Mikä tekee perheyrityksen perimästä niin vaikeaksi? Aloittelijoille muutama yritysperustaja valmistautuu ja kouluttaa lapsiaan tai sukulaisiaan siirtymään mukaan Family Business Institutein perustajan ja presidentin Wayne Riversin mukaan.

"Aloitit yrityksen, olette perustaja. Teet kaikki päätökset ", Rivers sanoo. "Nyt sinulla on kolme lasta, kaksi tyttöä ja poika, heillä on vaikeuksia tehdä päätöksiä. Mitä neuvoja voit antaa heille? Työkalupalkissa ei ole työkaluja. Sanotte, "mitä et voi vain päästä mukaan?" "

Yrityksesi selviytyminen - joko perheenjäsenten tai ulkopuolisten käsissä - vie paljon suunnittelua. Anna itsellesi tarpeeksi aikaa pohtia kaikkia mahdollisuuksia, mukaan lukien myydä ulkopuolisille tai jopa työntekijöille, Rivers sanoo.

On tärkeää, ettet sekoittaa kiinteistönsuunnittelua peräkkäisten suunnitelmien mukaan Riversin mukaan. "Ja nyt tässä on asiakirja, jossa sanotaan:" Jos löytäisin salaman, tämä tapahtuu minun omaisuuteni mukaan lukien perheyritykseni mukaan. "Se ei ole perässuunnitelma, se on pudotusohjelma", hän kertoo Investmentmatomeille.

Vaihtoehtoneuvoston viime vuonna tekemä tutkimus, joka tarjoaa yritysten ohjeita yrityksille, viittaa siihen, että perheyritysten siirtoja ei ole suunniteltu. Alle kolmannes perheyritysten omistajista on perhesuunnitelma.

Tietenkään lapsesi ei ehkä halua liiketoimintaa. Ja ehkä se on toisin päin: Poikasi tai tyttäresi ei välttämättä ole paras yritys ottaa haltuunsa yrityksen. Tässä on todellisuutta koskeva tarkistus: 42% perheyrittäjistä sanoo, että muut kuin perheen työntekijät ovat pätevämpiä Alternative Board -tutkimuksen mukaan.

"Joissakin tapauksissa vanhempi on omistaja ja tuntuu, että [lapsilla] ei ole oikeaa profiilia: he eivät rakasta liiketoimintaa. Heillä ei ole liiketoimintaa ", sanoo Alternative Boardin varapuheenjohtaja Dave Scarola.

Perustetaan pelisuunnitelma

Näin ei ollut Virenda Gupta. Hän alkoi ajattelemaan yrityksen tulevaisuutta 60-vuotiaana. Hän uskoo, että Amish oli paras henkilö johtaa RETC: tä, joka on 20 hengen yritys, jolla on myös toimistot Austinissa ja Houstonissa. Amish tiesi liiketoiminnan hyvin, työskennellyt yrityksessä eri aikoina kuin lukion ja opiskelijan. Plus, Virenda sanoo, että hän oli luottavaisempana poikaansa kuin ulkopuolinen yritys.

Virenda tiesi myös, että Amish tuovat taitoja ja kokemuksia, joita hän sai muilla tehtävillä. Amish työskenteli kuluttajatuotteissa jättiläinen Procter & Gamble, markkinointi ja tuotehallinta. Hänellä on myös MBA Kellogg School of Management Northwestern yliopistossa.

Sai, Amish tunsi perheen vetämisen, mutta hän halusi myös varmistaa, että perheyritykselle liittyminen olisi järkevää hänellekin. Yrittäjä oli iso lisä. Joten hänellä oli joustavuus jatkaa muita yrityshankkeitaan Amishin mukaan. Toisella puolella Amish luopuisi halutuimmasta työstä Washingtonin Carlyle-konsernin maailmanlaajuisen sijoituspalveluyrityksen kanssa.

"Se ei ollut tehty. Hän oli se joka kutsui minua ja sanoi, että sinun pitäisi palata ", sanoo nyt 35-vuotias Amish Gupta.

Ennen sitoutumista Amish pyrki luomaan "pelisuunnitelman" tärkeimmistä asioista, kuten viranomaisista ja vastuista sekä korvauksista ja pääomasta. Hän on hämmästynyt isänsä kanssa esimerkiksi RETC: n päivittäisistä päätöksistä ja pitkän aikavälin strategisista tavoitteista. Yhtiöllä on kolmas hallituksen jäsen, joka toimii tiebreaker äänestää, jos isä ja poika eivät voi sopia päätöksestä. Amish sanoo, että hän muistelee vain yhtä tapausta, jossa he löivät päätä ennen kuin päätyivät yksimielisyyteen.

Vaikka rahapoliittinen keskustelu voi olla vaikeaa, Amish sanoo haluavansa varmistaa, että hänet korvataan melkoisesti, varsinkin kun hän on luopunut kannattavaan urapolkuun. Melko aikaisin, Virenda sanoo, että hän antoi Amishille "kriittisen osuuden" liiketoiminnasta.

"Ihmisille kuin minä, tilaisuuskustannus on vakava. Valmistuin kauppakorkeakouluun vuonna 2007 ja olen nyt ikää, jossa ystäväni ovat tulossa kumppaneina konsulttiyrityksissä ja pankkeissa. Puhumme ihmisiä, jotka tekevät puolitoista miljoonaa plus tai miljoona riippuen teollisuudesta, johon he ovat. Se oli polku, jonka olin luopunut, Amish sanoo.

Amish siirtyi RETC: n toimitusjohtajaksi vuonna 2010 peräkkäisen suunnitelman mukaisesti. Amishin johdolla yritys on siirtynyt entistä suurempien asiakkaiden hienostuneimpiin verotapahtumiin. Yrityksellä oli myös huomattava henkilökunnan vaihtuvuus, joka oli tyypillinen tapaus uuden yrityksen johtajan keskuudessa. Vuosien mittaan Virenda, nyt 68, on pienentänyt työtäan matkojensa majoittamiseksi.

Sanat neuvontaa

Isä ja poika ovat kertoneet, että he ovat oppineet joitain oppitunteja siirtymävaiheen aikana. Ne tarjoavat näitä neuvoja perheyritysten perimyssuunnittelusta:

1. Älä paina lasta tai lapsia ottamaan liiketoimintaa. Erityisesti maahanmuuttajayrittäjien lapsille on paljon painostusta, Amish sanoo. Mutta pakottaminen heitä palaamaan ei auta yritystä. Vaikka lapsi haluaa työskennellä tai ottaa perheyrityksen käyttöön, voi olla järkevää saada kokemusta ulkopuolelta. Amish myöntää aikansa Carlyle'lle ja muille yrityksille "luottamusta työntekijöiteni kanssa, jotka kunnioittavat minua ja asiakkaitani, jotka kunnioittavat minua".
2. Onko kovaa keskustelua etukäteen siitä, miten perintö toimii. Tämä ei pitäisi olla vain vanhempien vaan myös sisarusten kanssa, jotka eivät välttämättä ole osa yritystä, Amish sanoo. Vuosi sitten perhekaverin lähestyi häntä neuvontaa varten, koska hänellä oli samanlainen päätös Amishille, joka oli viisi vuotta sitten. Amish kertoi hänelle tämän: "Sinun on kysyttävä asioilta etukäteen ja pyydettävä asioita ennen kuin hyväksytte tulla takaisin. Jos kysyt myöhemmin, sinulla ei ole turvautumista. Et voi lopettaa. Voit, mutta jollain muulla työllä, voit tehdä puhtaan leikkauksen; et voi tehdä sitä perheen kanssa. "
3. Hanki lapsesi tai muut kiinnostuneet perheenjäsenet mukaan toimintaan ilman sitoutumista, Virenda sanoo. "On tärkeää kokeilla. Vaikka tiedät lapsesi ja tiedät heidän aikomuksensa, kun työskentelet yhdessä, se on erilainen asia ", hän sanoo.

Hanah Cho on Investmentmatomein pienyrityksille tarkoitettu henkilöstöhenkilö. Seuraa häntä Twitterissä @hanahcho , päällä Google+ ja edelleen LinkedIn .

Top: Amish Gupta, vasemmalla ja hänen isänsä Virenda Gupta, Dallasin RETC-toimistossa. Kuva kohteliaasti RETC.

Lisätietoja yrityksen käynnistämisestä ja toiminnasta on osoitteessa Sivustomme Small Business Guide . Saat ilmaisia ​​ja yksilöllisiä vastauksia yrityksesi aloittamiseen ja rahoittamiseen liittyviin kysymyksiin osoitteessa Pieni yritys osa Sivustomme Kysy neuvoa -sivulta.