5 vaiheet pienyritysten EMV-vaatimustenmukaisuuteen

Olet ehkä huomannut hieman kiiltäviä siruja joillakin asiakkaidesi luottokorteilla. Tule lokakuussa, näet paljon heistä.

Niitä kutsutaan EMV-siruiksi (EMV tarkoittaa Europay, MasterCard ja Visa). Yhdysvaltojen maksutekniikka siirtyy sirukelpoisiin luottokorteihin ja poistaa vähemmän turvallisia magneettikortteja. Alkaen lokakuussa 2015 yritykset, jotka eivät hyväksy EMV-kortteja, ovat vastuussa väärennetylle petokselle, joka tapahtuu, kun asiakkaat käyttävät uusia kortteja.

Näin voit tehdä yrityksesi valmiiksi hyväksymään EMV-maksut.

1. Arvioi nykyinen POS-järjestelmä.

Polku EMV-vaatimustenmukaisuuteen on erilainen jokaiselle yritykselle, riippuen myyntipisteen (POS) järjestelmästä. Sinun on ehkä päivitettävä järjestelmän laitteisto, ohjelmisto tai molemmat, tai vaihda korttipääte.

"Hyvin pienille yrityksille (luulevat äiti- ja pop-kaupat), pankit tarjoavat heille uuden siruominaisuuden, joten siirtyminen EMV: hen on suhteellisen kivuton", sanoo Creditcallin teknologiajohtaja Jeremy Gumbley., maailmanlaajuinen maksuyhtiö.

LISÄÄ: Tutkimus: pienyritykset, jotka eivät ole valmiita EMV-luottokortteihin

2. Puhu asiaankuuluvien sidosryhmien kanssa.

EMV-siirto voi olla monimutkaisempi kuin vain päätelaitteen päivittäminen, joten keskustele maksujärjestelmäsi luottokortin ostajasi, prosessorin, pankin ja muiden osapuolten kanssa siitä, mitä tarvitset päivittämiseen ja kuinka paljon se maksaa.

Kun tiedät, mitä EMV-vaatimustenmukaisuus edellyttää, luo aikataulu ja budjetti maksutekniikan päivittämiseksi, kertoo ShopKeepin toimitusjohtaja Norm Merritt, joka myy myyntipisteen laitteita ja pilvipohjaisia ​​ohjelmistoja pienyrityksille.

"[Yritykset] voivat joutua jakamaan kustannuksia ja antamaan riittävästi aikaa sopeutumaan tähän uusiin maksujen käsittelytapoihin", Merritt sanoo.

3. Tarkasta maksutekniikka.

EMV-yhteensopivuus on mahdollisuus harkita tapaa, jolla yrityksesi hyväksyy luottokortit. sinun ei välttämättä tarvitse käyttää samaa myyntipisteen tarjoajaa, jota tällä hetkellä teet.

Jos käytät vanhempaa järjestelmää, saatat ajatella päivittämistä älypuhelimella tai tablet-laitteella toimivaan järjestelmään. Voisitte myös harkita järjestelmää, joka hyväksyy sekä EMV-sirukortit että kosketuksettomat mobiilimaksut, kuten Applen maksun mahdollistavat tuotteet.

"Tämä on hieno tapa pysyä edellä pelin", Merritt sanoo.

4. Pidä turvallisuus mielessä.

EMV-kortit on suunniteltu vähentämään väärennettyjä petoksia ja kadonneiden ja varastettujen korttien käyttöä, mutta ne eivät ole "parannuskeinoja", sanoo Blue Coat Systemsin teknologiajohtaja Hugh Thompson, Kalifornian Sunnyvale-tietokanta turvallisuusyhtiö.

"Luottokorttipetoksia esiintyy edelleen Euroopassa ja muissa paikoissa, joissa käytetään [EMV] -tekniikkaa", Thompson sanoo. "Valtava määrä kaupankäyntiä tapahtuu verkossa ja EMV ei ehkä suojaa tapahtumatietoja verkkokaupoissa."

Kun puhut maksupalveluntarjoajaltasi, kysy suojaavia toimenpiteitä asiakkaidesi tietojen suojaamiseksi, Thompson sanoo. Suunnittele lisäksi maksujen hyväksymistä koskeva suunnitelma, jos EMV-yhteensopiva tekniikka katkeaa tilapäisesti.

Jos esimerkiksi turvauduta pyyhkäisemällä asiakkaiden kortteja magneettijäljenlukijassa, ota huomioon esimerkiksi mahdollinen leikkaus: menetelmän petokset käyttävät varastamaan kortin numeroita, kun asiakkaat pyyhkäisevät korttinsa.

5. Kouluta työntekijöitänne.

Työnne ei ole ohi, kun EMV-yhteensopiva maksujärjestelmäsi on asennettu. sinun on koulutettava työntekijöitänne käyttämään sitä. Toisin kuin magneettiraita-luottokortin pyyhkäiseminen, asiakkaiden tulee lisätä EMV-korttinsa päätelaitteeseen ja pitää kortti siellä, kunnes tapahtuma on valmis.

"[EMV] tulee olemaan muutos kuluttajille, joten uloskäynnin työntekijöillä on oltava mahdollisuus näyttää kuluttajille, kuinka kortit karsitaan POS-laitteeseen ja sitten allekirjoittaa tai kirjoittaa PIN-koodi skenaarion mukaan", sanoo Pascal Caillon Pohjois-Amerikka Proxama PLC: n pääjohtaja, globaali yritys, joka tarjoaa mobiili- ja EMV-yhteensopivia maksutapoja kortin liikkeeseenlaskijoille.

Pidä harjoittelua opettaaksesi työntekijöitä käyttämään uusia terminaaleja ja tulevia työntekijöitä päivittämään harjoitteluoppaasi ja lisäämään tietoja EMV-päätelaitteiden käytöstä.

Haluatko päivittää maksujärjestelmän tai aloittaa luotto- ja maksukorttien hyväksymisen yrityksessäsi?

Vertaile maksujärjestelmiä Lisätietoja yrityksen käynnistämisestä ja toiminnasta on osoitteessa Sivustomme Small Business Guide . Saat ilmaisia ​​ja yksilöllisiä vastauksia yrityksesi aloittamiseen ja rahoittamiseen liittyviin kysymyksiin osoitteessa Pieni yritys osa Investmentmatomein Ask Ad Advisor -sivua.

Teddy Nykiel on henkilöstön kirjailija Investmentmatome , henkilökohtaisen rahoituksen verkkosivusto. Sähköposti: [email protected] . Viserrys: @teddynykiel

Kuva iStockin kautta.