Pitäisikö sinun rakentaa mobiilisovellus tai verkkosivusto käynnistykseen? |

Verkkosivusto, verkkosovellus tai mobiilisovellus - mikä olisi oikea "lomake" yrityksesi idealle?

aivan ensimmäinen iPhone, jokainen on käsitellyt liikkuvaa ensimmäistä liiketoimintamallia uudeksi kultakoruksi. Jotkut päinvastoin sanovat, että nykyaikaisella käyttäjällä on jo kokemusta väsymyksestä ja että ihmisillä on taipumus käyttää vain kolmea sovellusta korkeintaan, joten työpöydän huomiota kilpaillen on edelleen helpompaa.

Uuden yrityksen omistajana saatat olla ylivoimainen valitsemalla. Tuotteesi palvelua paremmin mobiilisovellukseksi (joka tarjoaa paremman käyttökokemuksen mobiililaitteissa, mutta se on asennettava ja poistettava hiljaisuudesta) tai verkkosovelluksen (joka on välittömästi saatavilla milloin tahansa, mutta sitä ei ole helppoa selata (Uber, Instagram, Zomato Order), kun taas toiset (Airbnb, JIRA, InVision) ovat tietoisesti päättäneet pysyä web-sovellusversiossa.

Tämän viestin puitteissa puhumme erityisesti tapauksista, joissa pitäisi rakentaa

mobiilisovellus -tuote, joka on erityisesti suunniteltu toimimaan älypuhelimella, tablet-laitteilla ja vaatteilla ja vaatii asennuksen; tai web-sovellus -selaimessa (sekä työpöydällä että mobiililaitteella) toimiva asiakas-palvelinohjelmisto. Tarkastelemme näiden kahden vaihtoehdon välistä päätöstä koskevaa päättelyä ja ohjaamme sinua kohti optimaalisen tuotevalikoiman valintaan kysymysten kautta.

1. Mikä on tuotteen tavoite?

Aiot käynnistää uuden tarjouksen. Tietenkin sinulla on tiettyjä liiketoimintatavoitteita, paitsi voiton tuottaminen ja maailman muuttaminen.

Tavoitteiden ja seuraavien vaiheiden selkeyttämiseksi kannattaa validoida ideasi ja tutkia kohdemarkkinoita ja niiden käyttäytymistä se liittyy tuotteen erityiseen ideaan ja tapa, jolla kuluttajat käyttävät tietoa verkossa.

Vahvista tuotteen käsite MVP

Sinulla on uusi, out-of-the-box-idea ja sinun täytyy selvittää jos kohderyhmäsi on valmis siihen. Ennen kuin varaat resursseja täydellisen version rakentamiseen, harkitse ensin MVP: n (minimaalisen elinkelpoisen tuotteen) käynnistämistä. Lisätietoja liiketoimintatiedon ja tuotekonseptin vahvistamisesta täällä.

Eric Rice Lean Startupin suosimassa MVP-konseptissa oletetaan, että ennen kuin teet kaiken ja kaadetaan merkittäviä summia tuotekehitykseen, testataan perusteet "beta"

Tämä voi olla yhtä helppoa kuin kohdeyleisöllä jakamasi kuvaruudullinen video (Dropbox käynnistettiin näin), aloitussivu, joka kuvaa ainutlaatuista myyntipistettä ja keskeisiä tuoteominaisuuksia vuorovaikutteisella mallipohjalla tai yhdellä tai kaksi ominaisuutta on MVP-mobiilisovellus, jossa ei ole todellista taustayhteyttä.

Tällä tavoin molemmat pienentävät tuotteen käynnistämisen riskiä (potentiaalisesti), jota kukaan ei halua ja samanaikaisesti voit kerätä todellista käyttäjän palautetta - miten he ovat vuorovaikutuksessa tuotteen kanssa, ja päättää, onko kysyntä riittävä tässä vaiheessa.

Päätäksesi, haluatko siirtyä webistä tai liikkuvasta MVP-sovelluksesta, harkitse seuraavia asioita:

Mitä kohderyhmäsi mieluummin sopii?

• Tee sarja asiakkaiden haastatteluista, selata online-teollisuuden raportteja tai sijoittaa ammattimaiseen markkinatutkimukseen. Tämä lähestymistapa tuottaa kriittisiä tietoja. Mitä kilpailija tekee?
• Ovatko he valinneet mobiilisovelluksen tai verkkosivuston? Miksi? MVP-mobiilisovelluksen rakentaminen maksaa sinulle hieman vähemmän kuin MVP-verkkosovelluksen rakentaminen, ja se vie vähemmän aikaa.
• Tietojen käyttäminen asiakkaan ja verkkokäyttäytymisen ymmärtämiseen Tutustu ensin siihen, miten yleisösi on vuorovaikutuksessa brändisi kanssa. Tutustu tarkemmin MVP-vaiheessa kerättyihin tietoihin tai aikaisempaan toimintaan. Ovatko ihmiset päässeet verkkosivustoosi työpöydällä tai mobiililaitteilla? Mitä langattomia käyttöjärjestelmiä ne käyttävät? Mitä sivuja he käyttävät useimmiten? Nämä tiedot voidaan kerätä Google Analyticsin avulla ja auttaa sinua muovaamaan mobiilisovelluksesi konseptia.

Esimerkiksi jos useimmat matkapuhelimet menevät suoraan mainos- tai kuponkisivuilla, olisi järkevää rakentaa erillinen kanta-asiakas-sovellus, joka myös tallentaa asiakkaan kortit ja antaa heille mahdollisuuden lunastaa pisteitä.

Tietenkin voit "Ulkoistaa", että laajemmalle kuponkeja verkkosivustolle sijasta investoida mobiilisovellusten kehittämiseen, mutta muista seuraavat tekijät:

Monet kolmannen osapuolen toimittajat odottavat sinua maksamaan listat ja lisää näkyvyyttä.

on kilpailtava asiakkaiden huomion kesken muiden yritysten kanssa.

• Asiakastietojen kerääminen henkilökohtaisten tarjouksien lähettämiseen on vaikeaa tai mahdotonta, koska sinulla on mahdollisuus vain piilotettuihin analyyseihin.
• Asiakkaat, joilla on geo-push -ilmoitukset, kun he astuvat sisään virtuaalisen " aita "ei ole mahdollista.
• Jotkut vaiheet, ennen kuin sinulla on tarkkoja tietoja MVP: stä ja asiakaskunnasta, sinun on luotettava markkinointitutkimustesi perusteella kerättyihin tietoihin ja käytettävä sitä ajattelemaan tuotteen käyttötarkoitus. Enemmän tietoja tästä hetkestä.
• Kerää lisää tilastotietoja nykyisistä asiakkaistamme

Tässä tapauksessa sinun on ensin löydettävä parhaat tietolähteet ja käytettävä niitä.

Esimerkiksi keräily ja seuranta verkossa selaustoiminta ja ostoskuviot ovat helpommin integroitavissa web-sovellukseen. Erityisesti web-sovelluksessa voit määritellä myynnin täsmällisemmin tietylle markkinointikanavalle ja mitata sijoitetun pääoman tuottoprosentin (ROI) tai CAC: n (asiakashankintakustannukset) tietojen perusteella. Seuraavaksi voit asentaa lämpökartat ja tulosseurannan, jotka korostavat parempia muunnoselementtejä sivullasi, tarkkaavat täsmällisen asiakasmatkan ja auttavat sinua tunnistamaan ja poistamaan tärkeät pullonkaulat.

Voit myös määrittää Google Analyticsin analysoida käyttäjän käyttäytymistä sovelluksessa ja vastaanottaa käyttäytymisen virtausraportteja tai tapahtumien seurantaa (esim. osto, mainoksen klikkaus jne.).

Erityisesti nämä ovat:

Valikkovaihtoehdot

Videon toisto

• Swipes
• Painikkeen napsautukset
• Ostokset
• Mainos napsautukset
• Vaikka tietäisimme verkkoselaimen eduista, jos mietit, mitä tapahtuu tallentamassa, mobiilisovellus saattaa olla parempi vaihtoehto.
• Esimerkiksi Carrefour asetti äskettäin joukon iBeacons ympäri kaupassaan ja rakennettu erityinen asiakasuskollisuus-sovellus, joka auttaa käyttäjiä navigoimaan ympäri kaupasta saadakseen yksilöllisemman ostokokemuksen.

Heidän sovelluksen sisäisten käyttöliittymien määrä kasvoi 400 prosenttia sen jälkeen, ja yritys pystyi keräämään paremmat näkemykset asiakkaiden ostotottumuksista ja käyttäytymisestä, joita käytettiin optimoimaan tuotesijoittelua ja promo-kampanjoita.

Lisää tuotemerkin näkyvyyttä

Tässä tapauksessa tarkasta, missä ja milloin asiakkaat todennäköisesti käyttävät sivustollasi:

Ulkoilu

: mobiilisovellukset ovat yleensä yleisiä. <9

• Mobiilisovellukset ja Carplay. Lentokone:
• sekä mobiilisovellukset että verkkosovellukset offline-tilassa. Toimisto:
• verkko- ja työpöytäohjelmat Etusivu:
• mobiili- ja web-sovellukset ovat yhtä suosittuja. Nyt harkitse, voitko tuoda lisäarvoa hyödyntämällä toista kanavaa. Voitko tavoittaa laajemmat yleisösegmentit mobiilisovelluksella tai verkkosivustolla?
• 2. Ovatko ideasi oletuksena reaaliaikaisen tiedon toimittamisen?

Tuotteesi tuottaa aikaa herättäviä näkemyksiä tai helpottaa välitöntä toimintaa?

Ihmiset ovat kytkettyinä seuraamaan kaikenlaisia ​​käyttäytymisehtoja liikkeellä ja saamaan välittömästi oikeaa tietoa.

Seuraavassa on muutamia tilastoja, joista käy ilmi seikka:

Vuonna 2017 yhdysvaltalaiset aikuiset käyttävät sovelluksia kaksi tuntia, 41 minuuttia päivässä, verrattuna 34 minuuttia päivässä mobiilisivustoilla.

90 prosenttia vähittäiskauppiaista käyttää heidän puhelimensa kaupassa vertailemaan hintoja (54 prosenttia); (48 prosenttia) ja tarkista online-arviot (42 prosenttia).

• Pew Research Centerin mukaan 62 prosenttia yhdysvaltalaisista aikuisista käyttää älypuhelimiaan myös terveyteen liittyvien tietojen saamiseksi. 57 prosenttia käyttää gadgetejaan verkkopankkiin ja rahoitustoimiin, ja 30 prosenttia käytti sitä online-luokassa tai oppimateriaalia.
• Mieti, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa tuotteen kanssa.
• Oletetaan esimerkiksi, että aiot rakentaa uuden tapahtumajakson, joka sisältää alueen viimeisimmät viihdeasetukset.

Verkkosivustossa voi tässä tapauksessa olla erilaisia ​​ilmoituksia tapahtumatietojen, valokuvien, ohjeiden ja niin edelleen sekä tavaroiden rekisteröimiseksi, merkitsemällä ilmoituksia ja ostamaan lippuja tarvittaessa.

Tämä on hieno tuote-käsite.

Mutta tässä voit tehdä paremman, jos päätät rakentaa mobiilisovellus verkkosivuston tai verkkosovelluksen sijaan:

Sijainnin perusteella käyttäjille voidaan ilmoittaa reaaliajassa tapahtumista lähistöllä tapahtuvista tapahtumista.

Sovelluksessasi voisi olla ohjattu navigointi tapahtumiin, mikä helpottaa ja yksinkertaistaa ihmisiä löytämään tapahtumia.

• Käyttäjät voivat saada välittömiä ilmoituksia tulevista suunnitelmistaan ​​sekä paikan päällä tarjottavia tarjouksia, kuten "ohita linja ylimääräisestä palkasta "tai" päivitä itsesi " "
• He saivat ilmoituksen siitä, että heidän ystävänsä vierailevat samassa näyttelyssä tai lähistöllä tapahtumassa ja liity heidän kanssaan.
• Tärkeintä on: jos ajatuksesi voi hyödyttää käyttäjiä välittömästi lisäämällä, mobiilisovellus on järkevämpää.
• Tässä tapauksessa mobiilisovellus tarjoaa enemmän vuorovaikutteista, reaaliaikaista kokemusta ja sopii paremmin tyydyttävän tapahtumakalenterin kysyntäkohde-ajan tarpeisiin. Verkkosivun (web-sovellus) rakentaminen voi olla seuraava, toinen vaihe, jotta voit hankkia suuremman markkinaosuuden.

3. Onko tuotteesi olettaa tai kannustaa usein päivittäistä käyttöä?

Jos käyttäjä on mielestäsi vuorovaikutuksessa tuotteen kanssa pari kertaa päivässä (viisi tai enemmän) liikkeellä, rakentaa mobiilisovellus on parempi. Kun napsautat muutamia painikkeita puhelimestasi ohjaamon ohitse, on paljon yksinkertaisempaa kuin kirjoittamalla kaikki tiedot mobiilisivustosta tai sen työpöytäversiosta.

Asennuksen jälkeen ne ovat helppokäyttöisempää, pitävät käyttäjien ajan tasalla

Yleisimpiä esimerkkejä ovat:

Huomautus-sovellukset

Tehtävät-luettelot

• Sosiaalinen media
• Pelit
• Kaikenlaiset seurantaohjelmat
• Kartat ja navigointi
• Kuljetuspalvelut (mukaan lukien auton jakaminen, taksit jne.)
• Tärkeintä on, että useimmat ihmiset haluavat käyttää näitä tuotteita välittömästi. He eivät halua kirjoittaa URL-osoitetta ja odota, kunnes verkkosivusto latautuu.
• Muista kuitenkin ajatella tietyn tuotteen tarjoamista kokonaan ennen kuin teet napsautuksen päätöksen. Harkitse usein käytettyjä työtuotteita - sähköpostiasi, kirjanpitosovellusta tai suosikkihankkeen hallintatyökalua. Käytät niitä jopa pari satoja kertoja päivässä, mutta useimmat vuorovaikutukset eivät näy mobiililaitteista, eikä niiden merkityksellisyydellä ole vain liikkuvaa.

Tässä vaiheessa sinun pitäisi palata takaisin kaksi (tuotteen tavoitteesi) ja ajattele uudelleen tuotteen tilannekäyttöä. Jos tuotteesi vaatisi vähemmän mutta pitempiaikaisia ​​vuorovaikutuksia (yli yhden tunnin päivässä jatkuvaa käyttöä), web-sovellus olisi parempi useimmille käyttäjille.

4. Tarvitsetko puhelimen alkuperäisiä ominaisuuksia?

Tarkastellaan seuraavia kohtia:

Käytätkö tietoja nykyisen sijaintisi perusteella?

Aiotteko hyödyntää sellaisia ​​ominaisuuksia kuin Kamera, Gyroskooppi tai Sensorit?

• Jos vastasit kyllä ​​toiseen yllä mainituista, alkuperäisen mobiilisovellus olisi parempi vaihtoehto.
• Tietenkin kokeneet kehittäjät sanovat, että ne ovat tiettyjä kiertoliikkeitä ja voit silti käyttää kameraa tai pelata pelejä vaatii Gyroscope-tukea HTML5: n avulla, mutta se ei tee tuotteesta parempaa tai stabiilimpaa.

Myös iPhonen verkkosovellukset eivät saa lähettää geo-push-ilmoituksia tai sovelluksen sisäisiä ilmoituksia käyttäjille. Muista aiemmin mainittu tapahtuma-sovellusmalli? Mobiilisovellusten käyttäjiä voidaan säilyttää geo-ilmoituksissa aina, kun lähistöllä tapahtuu viileä tapahtuma tai heidän ystävänsä osallistuvat yhteen, mutta verkkosovellusten käyttäjät eivät voi hyötyä tästä.

Yleinen ongelma tässä on kuitenkin se, että mobiilituotteen rakentaminen edellyttää kahden erillisen sovelluksen luomista (iOS ja Android) ja sillä on kaksi erillistä budjetia. Kiertotapa tässä on käynnistää tuote yhdellä mobiilikäyttöjärjestelmällä (suosittu kohde kohderyhmässä) ja myöhemmin siirtää sovelluksesi toiseen alustaan.

Verkkosovellus on päinvastoin kaikkien käyttäjien käytettävissä. mobiili- tai työpöytäsovellus. Täysin varustellun web-sovelluksen kehittäminen backend- ja server-side-koodauksella maksaa sinulle enemmän kuin rakentaa mobiilisovellus yhdelle alustalle, ja se kestää myös enemmän aikaa.

5. Uskotko, että ihmiset käyttävät tuotteitasi offline-tilassa?

Ajattelemme entistä paremmin tuotteen käyttötarkoituksia.

Vaikka elämme laajalti toisiinsa yhteydessä olevissa maailmassa ja kohtuuhintaisia ​​Internet-tietoja, jopa 15 prosenttia Yhdysvaltojen käyttäjistä käyttää sovelluksia offline-tilassa millä tahansa

Useita tapauksia, joissa yhteys ei välttämättä ole käytettävissä:

matkoilla

- lentokoneella, junalla, metroasemalla

• ulkomailla verkkovierailumaksujen ollessa kohtuuttomia
• Alueilla, joilla on heikko yhteysmerkki - ulkotiloissa, kellareissa jne.
• Jos haluat huolehtia käyttäjille näissä "offline" tilanteissa, mobiilisovellus on sopivampi valinta mukavuuden kannalta. Esimerkiksi useat kartat ja navigointiohjelmat sisältävät offline-tilan, joka käyttää vain puhelimen sisäänrakennettua GPS-järjestelmää, eikä Internet-tietoja, esimerkiksi Maps.me-sovellusta. Google Mapsin avulla voit myös ladata tietyn kartan ja käyttää sitä navigoinnin kanssa offline-tilassa, mutta tuotetoiminto on suurelta osin katkaistu. Tripadvisorin avulla voit ladata nopean kaupunginopasta, kun olet ulkomailla, jossa on valittu suositusluettelo.

Instagram hiljattain lisäsi offline-tilan Android-sovellukseensa, mikä säästää kaikkien käyttäjien toimintaa siihen asti, kunnes yhteys on palannut. Tämä oli erityisen viisas liike, kun yritys pyrkii laajentamaan läsnäoloaan vähemmän kehittyneissä maissa. Maaliskuun 2017 viimeisimpien tietojen mukaan alhaisin Internet-penetraatio on Afrikassa (27,7 prosenttia) ja Aasiassa (45,2 prosenttia). Huomioi tämä seikka, jos aiot häiritä jotain paikallista kehittyvää markkinoita.

6. Mitkä ovat budjetesi?

Verkkosivun rakentaminen, mobiilisovelluksen tai monipuolisen verkkosovelluksen kehittäminen on otettava huomioon kolmessa eri budjettikohdassa.

Kytkintietojen mukaan multimediatietokannan on $ 37,913 ja $ 171,450. Muista, että tämä on mobiilisovelluksen rakentamisen hinta vain yhdelle alustalle (iOS tai Android).

Jos valitset mobiilisovelluksen MVP: n, kustannusarviot ovat lähempänä $ 5,000- $ 15,000. Tämä olisi hyvin yksinkertainen sovellus, jossa on vain yksi ja kolme keskeistä ominaisuutta ja houkutteleva minimaalinen muoto.

Keskimääräinen verkkosovellusten kehittämiskustannus on 10 000 - 150 000 dollaria, mikä taas suurelta osin riippuu tuotteen monimutkaisuudesta ja yrityksestä, jonka vuokraat. > Voit vähentää numeroita, jos haluat ulkoistaa kehityksen edullisemmalle alueelle (ajatella Itä-Eurooppaa tai Latinalaista Amerikkaa), jossa keskimääräiset tuntitasot ovat välillä 35-75 dollaria verrattuna Yhdysvaltain kehittäjien hintaan 100 - 200 dollaria tunnissa.

Hyvin optimoidun mobiilisivuston rakentaminen asettaa sinut takaisin paljon vähemmän - otetaan huomioon $ 5,000 - 12 000 dollarin budjetti.

Ulkoistamisen sovelluskehityksessä on varmasti sen etuja ja haittoja. Seuraavassa on lyhyt selitys niistä:

Hyödyt ulkoistamisen sovelluskehityksestä:

Voit hyödyntää laajempaa lahjakkuusasemaa ja päästä sellaisiin taitoihin, joita ei ole saatavilla paikallisesti.

Työntekijöiden palkkaamisessa ei ole vuokraus- tai yleiskustannuksia.

Kilpailukykyisemmät palkat

• Tarjolla on kykyä osallistua lahjakkuuksiin
• Pienennä tai pienentää tiimiä tarpeen mukaan
• Sovittelujen ulkoistamisen haitat:
• Viestintäongelmat ja mahdollinen kielimuuri
• Aikavyöhykevyöhykkeet

Turvallisuus- ja yksityisyyskysymykset.

• Kun on kyse lopullisesta budjettipäätöksestä, ajattele vielä aikaisempia kysymyksiä ja annettuja vastauksia. Nämä ovat:
• Mitkä ovat tuotteen tavoite ja tavallinen tilannekäyttö?
• Tarjoatko reaaliaikaista tietoa?

Aiotteko käyttää älykkäitä älypuhelimiin liittyviä ominaisuuksia?

• Kuinka usein laitetta käytetään ja missä tapauksissa?
• Aiotteko tarjota offline-toimintoja?
• Lopuksi älä unohda käsitellä tätä tärkeää kysymystä: Onko mobiilisivustosi riittävän arvokas asiakkaillemme? Minkälainen ROI voi odottaa mobiilisovelluksesta verstaan ​​verkkosivustoon?
• Ajattele näitä kysymyksiä huolellisesti ja aseta asiakkaidesi tarpeet ja toiveet eturintamassa tekemään päätöstä ja hankkimaan projektin.