Seitsemän sääntöä oikeudelliselle mainonnalle

Mainontaa säännellään sekä liittovaltion että valtion lain mukaan. Lain mukaan mainoksesi on lainvastainen, jos se johtaa harhaan tai harhaan. Tämä tarkoittaa sitä, että hallituksen ei tarvitse todistaa hallinnollisessa kuulemistilaisuudessa tai tuomioistuimessa, että mainos todella laiskasi kenellekään - vain, että sillä oli harhaanjohtavaa laatua. Sinun aikomuksesi ei ole väliä. Jos mainoksesi on harhaanjohtava, sinulla on oikeudellisia ongelmia, vaikka sinulla olisi parhaan aikomuksen maailmassa. Tärkeintä on mainoksen luoma kokonaisvaikutelma - ei yksittäisten osien tekninen totuudenmukaisuus. Kaiken kaikkiaan mainoksesi on ilmoitettava tasapuolisesti tavalliselle kuluttajalle.

Lisäksi jos mainoksesi sisältää vääriä tietoja, olet rikkonut lakia. Se, että et tiennyt tietoja oli väärä, ei ole merkitystä.

Federal Trade Commission (FTC) on tärkein liittovaltion virasto, joka ryhtyy laittomaan mainontaan. Valtio ja paikallishallinto menevät myös mainoslain vastaisiin yrityksiin; yleensä tämä on valtion lakimies, kuluttajansuojavirasto ja paikallispiirin asianajaja. Kuluttajat ja kilpailijat voivat myös edetä suoraan mainostajaa vastaan.

Vuosien mittaan FTC on ryhtynyt toimiin monien yritysten kanssa, jotka ovat syytettyjä väärennetystä ja harhaanjohtavasta mainonnasta. Suuri osa näistä hallinnollisista toimista on testattu tuomioistuimessa. Yleisesti ottaen tuomioistuimet ovat hyväksyneet jopa tiukimmat FTC-politiikat. Useimmiten FTC vetoaa kuluttajiin ja kilpailijoihin ilmoittaakseen laittomasta mainonnasta. Jos FTC: n tutkijat ovat vakuuttuneita siitä, että mainos rikkoo lakia, he tavallisesti yrittävät saattaa rikkojan vapaaehtoiseen noudattamiseen epävirallisesti. Jos se ei toimi, FTC voi antaa lopettaa ja lopettaa järjestyksen ja tuoda siviilipyynnön ihmisten puolesta, jotka ovat kärsineet vahinkoa. FTC voi myös hakea tuomioistuimen päätöstä (kieltomääräys) keskeyttää kyseenalainen mainos tutkimuksen ollessa käynnissä. Lisäksi FTC voi vaatia mainostajaa suorittamaan korjaavia mainoksia - mainoksia, jotka ilmoittavat oikeat tosiseikat ja myöntävät, että aikaisempi mainos oli harhaanjohtava.

Useimmissa valtioissa on lakeja - yleensä kuluttajapetoksina tai harhaanjohtavina käytänteinä - säännellä mainontaa. Näiden lakien mukaan valtiolliset tai paikalliset virkamiehet voivat hakea kieltotuomioita laittomista mainoksista ja ryhtyä oikeustoimiin saadakseen palautuksen kuluttajille. Joissakin laeissa säädetään rikosoikeudellisista seuraamuksista - sakkoista ja vankilasta - mutta vääriä mainoksia koskeva rikosoikeudellinen menettely on harvinaista, ellei kyseessä ole petos.

Kuluttajilla on usein oikeus hakea mainostajia valtion kuluttajansuojalainsäädännön nojalla. Esimerkiksi joku, joka ostaa tuotteesta tai palveluista väärennetyn tai harhaanjohtavan mainoksen perusteella, saattaa hakea korvausta tai liittyä muiden kanssa (joskus kymmeniä tuhansia ihmisiä) haastamaan pienen vahingonkorvauskanteen tuomioistuimessa.

Laittomasta mainonnasta tai tällaisen haitan todennäköisyydestä kärsivillä kilpailijoilla on yleensä oikeus hakea kieltomääräystä ja mahdollisesti myös rahaa (vahingonkorvausta), vaikkakin vaurioita on usein vaikea todistaa. Tällaiset tapaukset perustuvat yleensä yhteen kahdesta laillisesta teoriasta: vilpillisestä kilpailusta tai kaupallisesta epäonnistumisesta. Seuraavat säännöt auttavat pitämään mainoksesi turvallisissa ja laillisissa rajoissa.

1. sääntö - Tarkka

Varmista, että mainoksesi ovat tosiasiallisesti oikeita ja että niillä ei ole taipumusta pettää tai johtaa harhaan yleisöä. Älä näytä kuvaa tämän vuoden mallista, jos myyt, joka on viime vuoden mallia, vaikka ne näyttäisivätkin melkein samanlaisiksi.

Olkaa totuudenmukaisia ​​siitä, mitä kuluttajat voivat odottaa tuotteestasi. Älä sano, että ABC-pillerit parantavat päänsärkyä, jos pillerit tarjoavat vain väliaikaista kivunlievitystä. Älä väitä, että matto shampoo on ohjattu poistamalla kaikenlaisia ​​tahroja, kun itse asiassa on joitain, se ei siirry.

Vedenpitävä tai tulenkestävä väline vain siinä - ei vedenkestävä tai tulenkestävä tietyissä olosuhteissa. Polar-termi, kun se kiinnittyy talvivaihteisiin, ehdottaa, että se pitää ihmiset lämpimänä äärimmäisessä kylmässä, ei vain silloin, kun lämpötila laskee lähellä jäädyttämistä.

Sääntö 2 - Saada lupa

Onko mainoksessasi jonkun kuvan tai hyväksyntä? Aikooko se lainaa aineisto, jonka on kirjoittanut henkilö, joka ei ole henkilöstölleen tai mainostoimiston palveluksessa? Käyttääkö se kansallisen järjestön, kuten Boy Scoutin tai Punaisen Ristin nimi? Jos näin on, pyydä kirjallista lupaa.

Yhdysvaltain tekijänoikeuslain mukaan oikeudenmukainen käyttö tukee tekijänoikeudella suojattujen teosten rajoitettuja lainauksia ilman tekijänoikeuksien omistajan nimenomaista lupaa. Joissakin olosuhteissa tämä oppi antaa laillisen perustelun laajalle levinneelle käytännöstölle, jossa mainostetaan kirjojen, elokuvien ja näytelmöiden mainostuotteiden ja jopa pölynimien mainoksista. Lukuun ottamatta lyhyitä lainauksia tuotteista tai palveluista, sinun on kuitenkin aina pyydettävä lupaa lainaamaan suojattua materiaalia. Lisätietoja tekijänoikeuslain ja käytännön oikeudenmukaisesta käytöstä ja monista muista tekijöistä on Stephen Fishman (Nolo) Tekijänoikeuskäsikirja: Miten suojata ja käyttää kirjallisia teoksia?

Sääntö 3 - Kohtele kilpailijoita melko

Don ei kolhi muiden tavaroita, palveluita tai mainetta antamalla vääriä tai harhaanjohtavia tietoja. Jos verrataan tavaroita ja palveluita muiden yritysten hintoihin, tarkista tiedot tarkistaaksesi, että jokainen mainoksesi ilmoitus on tarkka. Sitten tarkista uudelleen.

Sääntö 4 - Riittävät määrät kädessä

Kun mainostat tavaroita myytäväksi, tee kaikkensa, jotta sinulla on tarpeeksi valmiita toimittamaan kysyntää, joka on kohtuullista odottaa. Jos et usko, että voit vastata kysyntään, mainitse mainoksesi, että määrät ovat rajalliset. Voit jopa halutessasi ilmoittaa, kuinka monta yksikköä on käsillä.

Valtio-oikeus voi vaatia kauppiailta varastoimaan mainostettua tuotetta riittävän suurina määrinä, jotta ne voivat täyttää kohtuullisen odotetun kysynnän, jollei mainoksessa todeta, että varastosta on rajoitettu. Esimerkiksi Kaliforniassa on tällainen laki. Muissa valtioissa kauppiaat saattavat joutua antamaan sateetarkastuksen, jos ne loppuvat ilmoitetuista tavaroista tietyissä olosuhteissa.

Sääntö 5 - Varmista, että sana "ilmainen"

Jos sanot, että tavarat tai palvelut ovat "ilmaisia" tai "veloituksetta", varmista, tai ehdot, jotka täyttävät tarjouksen. Jos on olemassa rajoja, ilmoita ne selvästi ja näkyvästi.

Oletetaan, että tarjoat ilmaisen siveltimen kenelle tahansa, joka ostaa maaleja 8,95 dollaria ja että kuvataan harja. Koska sinä paljastat tarjouksesi ehdot ja ehdot, olet hyvässä määrin tähän mennessä.

• Jos 8,95 dollaria on enemmän kuin tavallisesti maksut tällaisesta maalista, harja ei selvästikään ole ilmaista.
• Älä vähennä maalin laatua, jonka asiakkaan on ostettava tai sellaisten palvelujen (kuten ilmaisen toimituksen) määrä, jotka tavallisesti tarjoat.
• Ilmoita muita ehtoja tai ehtoja tai rajoituksia

Sääntö 6 - Ole varovainen, kun kuvaat myyntiä ja säästöjä

Sinä, kun toimitat pienemmän tuotteen tai palvelun, pitäisi olla täysin totuudenmukaista kaikissa hinnoittelua koskevissa väitteissä.

Sääntö 7 - Huomioi luottotietojen rajoitukset

Älä mainosta, että tarjoat hyvää luottoa, ellei se ole totta. Yritystä, joka ei ole varovainen tällä alueella, voidaan syyttää epäoikeudenmukaisesta tai petollisesta käytännöstä, joka rikkoo FTC-lakia. Sinun ei tarvitse tarjota hyvää luottoa, jos:

• Et anna luottoa henkilöille, joilla ei ole hyvää luottoluokitusta.
• Tarjoat luoton henkilöille, joilla on vähäinen tai huono luottoluokitus mutta tarvitset korkeampia maksu tai lyhyempi takaisinmaksuaika kuin tavallisesti vaaditaan luottokelpoisille henkilöille.
• Voit tarjota hyvää huonoon riskiin, mutta kun kaikki hieno painatus on kirjoitettu, todelliset hyvityskustannukset ylittävät asiakkaidesi vähittäismyyntimarkkinoiden keskimääräisen hinnan.
• Tarjoat hyvää huonoja riskejä edullisin ehdoin, mutta käytät drakoniakaan (vaikka lailliset) keräyskäytännöt ostajia kohtaan, jotka ovat jääneet jälkeen.
• Jos mainostat erityisiä luottolimiittejä, sinun on annettava kaikki tarvittavat tiedot, mukaan lukien ennakkomaksu, takaisinmaksun ehdot ja vuosikorko.