Regions Bank pettysi 7,5 miljoonaa dollaria laittomaan ylivelkalaskutukseen

Regions Bank on sakotettu 7,5 miljoonaa dollaria, mitä liittovaltion sääntelyviranomaiset sanovat olevan laittomia ylityslupamaksuja, sillä se veloitti asiakkaita ilman, että kysyisi ensin, haluavatko he mahdollisesti edullisen palvelun.

Satoja tuhansia asiakkaita maksoi yli 49 miljoonaa dollaria, mitä liittovaltion Consumer Finance Protection Bureau kutsui laittomiksi maksuiksi alueille, joka on yksi maan suurimmista pankkeista, joilla on yli 1700 sivuliikettä.

"Pidämme luottoriskikysymyksiä hyvin vakavasti ja valvomme varmasti, että kuluttajat saavat suojat, joita he ansaitsevat", CFPB: n johtaja Richard Cordray totesi tiistaina kirjallisessa lausunnossaan.

Alueet veloittivat myös ylivelkaantumisastetta ja riittämättömiä rahasummia maksuista ennakkomaksujärjestelmäänsä huolimatta siitä, ettei se tekisi niin, puhemiehistön mukaan.

Puolueiden mukaan Aluepankki perii yli 36 dollarin suuruiset velkakirjalainat. Asiakkaat, joilla oli sekä tarkistus- että säästötilit, saisivat nämä tilit yhteen ja ilman pankkivaltuutusta pankki siirtäisi säästöistä maksuja tarkistuksiin, jotka kattaisivat tilinylitykset ja veloittaisivat maksun siitä.

Ajoittaisen avustajan katsottaessa tilinylikoulutuksesta on tullut viime vuosina pankkien suuri rahanhankinta, kun taas useiden pankkikorttien käyttö lisääntyy. Sen sijaan, että yritettäisiin käyttää korttia kerran ylijääneellä tilillä ja kieltäytyä maksamasta yhden riittämättömän rahastomaksun, kortin käyttäjät voivat nyt nostaa yhden ylitysmaksun toisensa jälkeen jatkamalla kortin käyttämistä sellaiselle tilille, jota he eivät ymmärrä ylensyönsä vuoksi.

Vuonna 2010 tuli voimaan liittovaltion sääntöjä, jotka kieltävät pankkeja ja luottolaitoksia maksamasta tilinlisäveron maksuja ATM: ssä ja kertaluonteisia pankkikorttitapahtumia, elleivät kuluttajat ole valinneet kyseistä palvelua. Jos kuluttajat eivät pääse valitsemaan, pankit voivat hylätä liiketoimen, mutta eivät veloita maksua.

Alueiden pankki on jo alkanut palauttaa noin 49 miljoonaa dollaria toimiston mukaan. Yhtiö sanoo myös, että se ei enää tarjoa Ready Advanceä, sen talletuksen ennakkotuotetta.

"Sen jälkeen, kun havaittiin, että pieni osa asiakkaista oli veloitettu virheellisiltä maksuilta, ilmoitimme sen CFPB: lle ja aloitimme palkkioiden palauttamisen", Regions Bankin tiedottaja Evelyn Mitchell sanoi sähköpostiviestinnässä. "Uskomme, että valtaosa palautuksista on saatu päätökseen ja olemme muuttaneet sisäisiä järjestelmiämme näiden asioiden ratkaisemiseksi."

Työvaliokunta totesi, että pankki olisi voinut joutua kärsimään jyrkästä sakosta kuin 7,5 miljoonaa dollaria, mutta se sai luottoa asiakkaiden hyvittämisestä ja ilmoittaisi ongelmat heti, kun ne saatettiin ylimmän johdon tietoon.

Tiistain ilmoitus merkitsi ensimmäistä kertaa Consumer Finance Protection -toimisto ryhtyi toimiin pankkia vastaan, koska uusi laki vuonna 2010 antoi työvaliokunnalle laillisen valtuutuksen rangaista pankit, jotka harjoittavat sopimattomia, petollisia tai väärinkäytöksiä.

Doug Gross on henkilökohtainen kirjailija, joka kattaa henkilökohtaisen rahoituksen Investmentmatome . Seuraa häntä Twitterissä @doug_gross ja edelleen Google+ .

Kuva iStockin kautta.