Tuotteen ja tuotemerkkien häiriöt: markkinointinäkymä |

Yleiskatsaus

Tuotteen ja tuotemallin vikoja esiintyy jatkuvasti eriasteisesti useimmissa tuotepohjaisissa organisaatioissa. Tämä on kehitys- ja markkinointiprosessin kielteinen piirre. Useimmissa tapauksissa tämä "epäonnistumisnopeus" -syndrooma päättyy numeropeliin. Jokaiselle, joka päätyy epäonnistumaan, on oltava jossain määrin onnistuneita tuotteita. Kun näin ei tapahdu, organisaatio todennäköisesti epäonnistuu tai ainakin kokee taloudellisia vaikeuksia, jotka estävät sitä kohtaamasta kannattavuustavoitteita. Ensisijainen tavoite on oppia tuote- ja tuotemerkkihäiriöistä, jotta tulevaisuuden tuotekehitys, suunnittelu, strategia ja toteutus onnistuvat.

Tuotevirheiden tutkiminen antaa suunnittelijoille ja toteutusprosessille mahdollisuuden oppia muiden tuotteiden virheistä tuotemerkki epäonnistui. Jokainen tuotteen epäonnistuminen voidaan tutkia siitä näkökulmasta, mitä jotain olisi voitu tehdä eri tavoin tuotetun ja markkinoivan onnistuneen tuotteen sijasta epäonnistuneen tuotteen. Kyky tunnistaa avaintekijät tuotteen kehittämisprosessissa voi olla kriittinen. Jos tuotteen pitäisi tehdä niin pitkälle, riskin arviointi ennen tuotteen markkinointia voi säästää organisaation budjettia ja välttää aineettomat kustannukset markkinoiden epäonnistumisesta.

Tuotteen ja tuotemerkin virheiden määrittäminen

Tuote on epäonnistuminen, kun sen läsnäolo markkinoilla johtaa seuraaviin seikkoihin:

• Tuotteen markkinoilta vetäminen markkinoilta mistä tahansa syystä
• Tuotteen kyvyttömyys toteuttaa tarvittava markkinaosuus markkinoiden läsnäolon ylläpitämiseksi
• Tuotteen kyvyttömyys saavuttaa odotettu elinkaari, jonka organisaatio on määritellyt mistä tahansa syystä; tai
• Tuotteen viimeinen epäonnistuminen kannattavuuden saavuttamiseksi

Häiriöt eivät välttämättä johdu alikuntoisesta suunnittelusta, suunnittelusta tai markkinoinnista. Kriitikon määritelmien perusteella on satoja "huonoja" elokuvia, jotka ovat saavuttaneet kulttitietoja ja taloudellista menestystä, kun taas monet "hyvät" elokuvat ovat olleet lipunmyyntipommit. Muut huipputuotteet epäonnistuvat kilpailukykyisten toimien vuoksi. Sonyn beta-formaatti oli selvästi parempi tuote VHS: lle, mutta niiden päätös, jonka mukaan formaatti ei standardoitu, vaikutti negatiivisesti jakeluun ja saatavuuteen, mikä johti tuotteen toimintahäiriöihin. "Tucker" oli ylivoimainen ajoneuvo verrattuna siihen, mikä oli markkinoilla tuolloin. Tämä epäonnistuminen johtui siitä, että General Motors haudattiin puolustuslaitoksen tuomioistuimiin poistaakseen tulevaisuuden kilpailija hyvin suunnitellulla tuotteella, joka mahdollisesti uhkaa heidän markkinaosuuttaan. Apple on kokenut sarjan tuotevirheitä, ja ne ovat jatkuvasti toistuvia, koska ne jatkavat taistelua markkinaosuutensa suhteen.

Tuotevirheet eivät välttämättä ole taloudellisia epäonnistumisia, vaikka konkurssi voi olla lopputulos. Monet taloudellisesti menestyneistä tuotteista havaittiin myöhemmin aiheuttavan terveys- ja turvallisuusriskejä. Nämä tuotteet olivat rahoitusmarkkinoiden ja markkinaosuuksien menestys:

• Asbestipohjaiset rakennusmateriaalit, jotka tunnetaan nykyään karsinogeenisiksi. Useat valmistajat ovat valmistaneet eristys-, lattia- ja popcorn-kattomaalit.
• Vauvan kaava, joka tarjosi riittämättömät ravintoaineet
• Pondiminin ja Reduxin "Fen Phen" -ruokavalio, joka sai sydänarvon komplikaatiot - American Home Products (//www.settlementdietdrugs.com/). menestyvät tuotteet voivat olla seuraavaksi? Advil-valmisteen usein ja suurilla annoksilla epäillään olevan yhteydessä maksan vaurioon. Joidenkin epäiltyä sähköisten huopien laajennettua käyttöä syövän mahdollisuuden lisäämiseksi. Jotkut lääkärit pelkäävät Sudafedin yli-the-counterin saatavuutta ja Sudafedin käyttöä, ja se on parhaillaan tarkastelemassa Yhdysvaltain elintarvike- ja lääkevirastoa.

Tuotevika ja tuotteen elinkaari

Useimmat tuotteet kokevat jonkin tuotteen elinkaaren, jolloin ne luovat tuotteen elinkaaren tuttu tai muunneltava muoto ajan ja myynnin määrän tai tuoton perusteella. Useimmat tuotteet ovat tunnettuja elinkaaren vaiheita, kuten:

Johdanto

1. Kasvu
2. Maturiteetti (tai kylläisyys)
3. Hylkää
4. Joissakin tapauksissa tuoteryhmät näyttävät jatkuvasti kysynnän mukaan, löytää niiden markkinarako.

Epäonnistuminen, muotihousu, muoti tai tyyli?

On tärkeää erottaa tuotteen epäonnistuminen tuotteen hahmosta, tyylistä tai muotisyklistä. Kaikkein radikaalimpi elinkaari on hiukan. Fadilla on luonnollisesti lyhyt elinkaari ja itse asiassa usein ennustetaan nopean voiton ja nopean menetyksen lyhyessä ajassa - muutama vuosi, kuukausi tai jopa viikot verkossa. Yksi musiikkikriitikko odotti "Bay City Rollers" kilpailemaan Beatles. Tiedätkö, kuka he ovat? Pet kallio kesti pidempään kuin sen pitäisi tehdä, miljoonia sen perustajille.

"Muoti" on se, joka kuvaa useiden alojen, kuten vaatteiden ja kodin sisustamisen, hyväksyttyä kehitystyötä. "Tyylin" elinkaari näkyy myös vaatteissa sekä taiteessa, arkkitehtuurissa, autoissa ja muissa esteettisistä tuotteista. Näiden tuotteiden elinkaaren "loppu" ei merkitse virheitä, vaan merkitsee odotetun kierron loppumista, joka korvataan ja toistetaan muilla tuotteilla, jotka vastaavat samoja tarpeita ja suorittavat samoja tehtäviä.

epäonnistumisten tutkiminen

Tuotevikahäiriöiden ymmärtämisen tärkeys on tärkeä tekijä, jotta voidaan estää tulevat epäonnistumiset. Tuotevirheiden historian tutkiminen voi tuottaa jonkinlaisen näkemyksen näiden epäonnistumisten syistä ja luoda luettelon tekijöistä, jotka voivat lisätä menestysmahdollisuuksia, mutta ei ole takeita.

Esimerkkejä tuotteen virheistä

Seuraavassa on lyhennetty tuotevirheiden luettelo, joka voi tuottaa tietoa, joka auttaa tunnistamaan tuote- ja brändin menestystekijät:

Automotive and Transportation

Cadillac Cimarron

• Pontiac Fiero
• Chevrolet Corvair
• Ford Edsel
• GM: n matkustaja dieselmoottori
• Mazda: n Wankel-pyörivä moottori
• Firestone 500 rengas
• Crown
• Tucker
• Gremlin, Javelin ja muiden mallien täydellinen rivi > Goodyear-renkaat, joita käytetään Ford Explorer
• Concorde-supersonic -matkustaja
• Tietokoneteollisuus
• IBM: n PCjr-käyttöön maaliskuussa 1985

Applen Newton

• Applen Lisa
• Coleco's Adam
• Perconin Pocketreader -hand held scanner, joka toimii nyt nimellä PSC
• Viihde
• Quadraphonic audiolaitteet

Maailman jalkapalloliiga

• Naisten koripalloliiga
• Amerikkalaisen jalkapallon maailmanmestaruus
• Yhdysvallat Bumble Bee: n ohjelmistoversio "Mikä väri on laskuvarjo" Jalkapalloliiga
• "Hän ja Hän", "Berrengers", jokaisen "Seinfeldin" entisen päävalmennuksen ja kymmeniä muita televisio-ohjelmia vuosittain.
• "Jumalista ja kenraaleista", "Heavens Gate"
• Ruoka ja juoma
• Burger Kingin vasikan parmesaani

Burger Kingin pita salaatti

• McRib-ja vielä testattu ja kokeillut
• Nestle's New Cookery - mutta seuraaja, Lean Cuisine, on suuri hitti
• Gerberin Singles-illalliset karsinoissa, aikuisille - 70-luvun alkupuolella
• Chelsea- "baby beer"
• Valokuvakamerat ja videot
• Polaroid pikakäyntimuodot

SX-70 (Polaroid pikakuva)

• RCA-tietokoneet (Spectra-70)
• Videolevysoittimet
• DIVX-muunnelma DVD: llä
• U.S.
• DuPontin CORFAM-synteettinen nahka

Mattel's Aquarius

• DuPontin CORFAM-synteettinen nahka
• Kaksi dollarin lasku

Timex's Sinclair

• Clairol's Touch jogurtti shampoo (1979)
• Sparq kannettava massamuisti
• Rely tamponit
• Relax-cizor-värähtelevä tuoli
• Louisiana World Exposition-ja sen gondoli
• Common syitä tuotteen virheisiin
• Viallisen konseptin tai tuotesuunnittelun lisäksi jotkin yleisesti tuotevirheiden syistä kuuluvat yleensä yhteen tai useampaan näistä luokista:
• Idean korkeatasoinen johtavuus, joka ei mahdu

Yliarvostettu markkinoiden koko

Virheellisesti sijoitettu tuote

• Tehottoman myynninedistämisen, mukaan lukien pakkausviesti, joka on voinut käyttää harhaanjohtavaa tai sekavaa markkinointiviestiä tuotteesta, sen ominaisuuksista tai sen käytöstä. > Ei ymmärrä kohdemarkkinasegmenttiä ja brändäysprosessia, joka tarjoaisi eniten arvoa kyseiselle segmentille
• Väärinhintainen - liian korkea ja liian pieni
• Liiallinen tutkimus- ja / tai tuotekehitysmenot
• Alittavuus tai ei ymmärrä oikein kilpailukykyistä toimintaa
• Huono jakelun ajoitus
• Harhaanjohtava markkinatutkimus, joka ei vastannut täsmällisesti todellista kuluttajan käyttäytymistä kohdennetulle segmentille.
• Suoritteli markkinointitutkimuksen ja jätti huomiotta nämä havainnot.
• Avain kanavakumppanit
• Alhaisempi kuin odotettavissa olevat marginaalit.
• Tuotteen tai tuotemerkin epäonnistumisen mahdolliset syyt opasteen kirjoittaessasi markkinointisuunnitelma voivat auttaa sinua välttämään samojen virheiden tekemistä. Oppiminen näistä "oppitunneista" voi olla hyödyllistä, jotta vältetään joitakin näistä epäonnistumisista ja lisätään menestysmahdollisuuksia, kun käynnistät seuraavan tuotteen tai tuotemerkin.