Ei, 37Signals, suunnittelu ei ole sitä mitä mieltä olet!

Rich irony: 37Signals, hyvä projektihallinnan verkkosovellus, pitäisi tietää paremmin kuin kukaan, että todellinen liiketoiminnan suunnittelu on prosessi eikä suunnitelma. Loppujen lopuksi he tekevät sellaisen pähkinöiden ja pulttien hallinnan, jotka tekevät sen tapahtuneen. Sen sijaan Mattin 37Signals lähetti viime viikolla suunnittelun väärinkäytön:

Jos usko 100%: iin joissakin suurissa etukäteissuunnitelmissa, olet vain valehtelemassa itsellesi.

Minä vastustan. Hyvin liiketoimintasuunnittelu on aina prosessia, johon sisältyy tietoja, seuranta, vaiheiden määrittäminen, tulosten tarkastelu ja kurssikorjaus. Hän kulkee:

Mutta ei ole vain valtavia organisaatioita ja hallitusta, jotka sekaantuvat suunnitteluun. Kaikki tekevät. Se on suunnittelun väärinkäyttö. Mielestämme voimme suunnitella, mutta emme voi. Tutkimukset osoittavat, että ei ole väliä pyydättekö ihmisiä realistisesta parhaasta arvattavuudesta tai toivottavasta parhaasta tapaustilanteesta. Kummassakin tapauksessa ne antavat sinulle parhaan mahdollisen skenaarion.

OK, tämä on unelma, ei suunnitelma. Matt näyttää hämmentävän kahta, mutta hyvät liiketoimintasuunnittelijat eivät. Kaikki kunnon liiketoiminnan suunnitteluprosessissa otetaan huomioon pahin tapaus, riskit ja epävarmuustekijät; ja sitten seuraa tuloksia ja seuraa kurssikorjauksia.

Tämä johtaa tähän, toinen lainaus:

Se on totta suuressa mittakaavassa, ja se on totta pienessä mittakaavassa. Emme vain ole hyviä ollaksemme realistisia. Me kuvittelemme kaiken menevän suunnitellusti.

Ei, mutta anna ylimääräistä aikaa odottamattomalle ja sitten seurata huolellisesti (ehkä jopa 37 signaalin ohjelmistolla), mutta emme koskaan anna odottamattomia sairauksia, kiintolevyvirheitä tai muita Murphyn lain- tarkistaa suunnitelma vs. todelliset tulokset, aikataulun muutokset, uudet oletukset ja jatkuva kurssikorjaus. Murphy oli suunnittelija. Hän ymmärsi suunnitteluprosessin, suunnitelman tarkistuksen ja kurssikorjausten.

Matt päättelee:

Se sotkuinen suunnitteluvaihe, joka viivyttää asioita ja estää sinua pääsemästä todellisuuteen, on suurelta osin ajanhukkaa. Joten ohittaa se. Jos todella haluat tietää, kuinka paljon aikaa / resursseja projekti tekee, aloita tehdä se.

Todella huono neuvo, joka perustuu huonoon lähtökohtaan. Toki, jos määrität suunnittelun epärehelliseksi ja estää sinua pääsemästä todelliselta, niin se olisi ajanhukkaa. Mutta onko suunnitelma?

Mietin, jos Matt ottaa omat neuvojaan. Milloin hän matkustaa, hän varaa lennot ja hotellit? Vai hän ohittaa sen ja alkaa vain kävelemään.