CareCredit velvoitti palauttamaan 34 miljoonaa dollaria kuluttajille

Aseta tämä tilanne. Sinä pidät lääketieteellisestä menettelystä, ehkä Lasikista tai hampaista tai jopa hoidat lemmikkisi. Sinulla ei ole rahaa maksaa siitä etukäteen, mutta lääkärisi sanoo siellä olevan toisen vaihtoehdon: maksa menettely ilman korkoa 24 kuukauden ajan lääketieteellisellä luottokortilla. Se kuulostaa hyvältä tapa maksaa velkanne.

Kerro, että kun kaksi vuotta on ylöspäin, sinulla on vielä hieman tasapainosi jäljellä. Tiedät, että sinun täytyy maksaa kiinnostusta siitä, mitä vähän olet jättänyt. Mutta jotain odottamatonta tapahtuu. Sinun on maksettava korkoa koko saldoosi, eikä vain siitä, mitä et ole vielä maksanut. Se on rakentanut sinua vastaan ​​koko ajan. Ette tienneet sitä, mutta nyt tulvaräkit ovat avoimia ja velka kulkee kohti sinua.

Vilpillisen markkinoinnin syytökset

GE Capital Retail Bankin tytäryhtiö CareCredit on tarjonnut luottokortteja potilaille, jotka tarvitsevat lääketieteellistä huomiota jo vuodesta 1987 lähtien. Nämä kortit on tarkoitettu henkilöille, jotka tarvitsevat apua hammas-, näkö-, kosmetiikka- ja eläinlääketieteellisten palvelujen maksamiseen.

CareCredit-kortit toimivat viivästyskorkojärjestelmässä. Ensimmäisen kortin 6-24 kuukauden kuluttua kortinhaltijat eivät maksa korkoja. Heillä on vielä korkokuluja, mutta he voisivat odottaa maksavan siihen saakka, kunnes alkamisaika on ohi. Jos he voivat maksaa lainatun summan ennen kauden päättymistä, he menevät pois maksamatta kiinnostusta lainkaan. Useat muut yritykset tarjoavat samanlaisia ​​luottokortteja. Nämä tuotteet ovat täysin laillisia ja oikeissa olosuhteissa kuluttajille edullisia.

Tässä on ongelma. Kuluttajansuojalain mukaan useilla CareCredit-asiakkailla ei ollut aavistustakaan, että he olisivat vastuussa alkupäässä kertyneistä koroista. Heidät uskoivat, että kiinnostus ei aloita rakentamista, ennen kuin nollakorko päättyi.

Tämä väärinkäsitys näyttäisi olevan syynä huolimattomaan rekrytointiin. Lääkärit kuten lääkärit ja hammaslääkärit myyvät nämä kortit potilailleen. Tällä hetkellä on yli 175 000 rekisteröitynyttä palveluntarjoajaa. Koulutuksen puutteen takia nämä tarjoajat eivät pystyneet täysin kouluttamaan potilaita CareCredit-korttien ehdoista. CareCredit ei kouluttanut edustajiaan, jotka myyvät tuotteitaan. Tämän seurauksena luottokortit potilaille työntyneet ihmiset sekoittivat usein haluttuihin korkojärjestelmiin.

Mitä sitten tapahtuu? Lääketieteellinen henkilökunta ruokkii tietämättään tahattomasti potilaitaan. Potilaat saavat aina kirjallisen kopion käyttöehdoista. Kun aloitusjakso päättyy, heitä lyö taannehtivasti jäljellä oleva summa. Korko on huikea 26,99% - erittäin korkea, jopa huonoja luottokortteja.

CFPB ryhtyy toimiin

Kuluttajansuojalainsäädäntötoimisto alkoi tutkia CareCreditia vuonna 2009. Työvaliokunta päätti, että yritys on syyllistynyt haitallisiin kuluttajakäytäntöihin. Tämän seurauksena CareCredit on velvoitettu palauttamaan 34,1 miljoonaa dollaria 1,2 miljoonaan väärään kuluttajalle. GE: n on ilmoitettava kenelle tahansa, joka voi saada korvauksen. Riippumaton arvioija tarkastelee väitteitä.

Jatkossa CareCredit ryhtyy toimiin varmistaakseen, että tulevat asiakkaat ymmärtävät täysin heidän tuotteidensa ehdot. Yhtiö pyrkii parantamaan tietoja sekä sovelluksessa että laskutustilaisuuksissa. Sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen kaikki asiakkaat saavat todellisen CareCredit-edustajan puhelun ylittämään ehdot. Kaikki yli 1 000 dollarin lainat edellyttävät CareCredit-edustajan osallistumista hyväksyttäväksi.

Mainokset ja myyjät yleensä jättävät yksityiskohdat. Muista koskaan allekirjoittaa mitään ilman, että luet käyttöehtoja itsellesi!

Kuva CareCredit.comin kautta