Mercury Insurance Review 2018: valitukset, luokitukset ja kattavuus

Mercury sijoitti 22. sijalle 23 vakuutuksenantajaa sivustossamme parhaista autovakuutusyhtiöistä, ansaita 3,5 tähteä 5: stä kokonaistuloksesta. Sivustomerkintämme on pisteiden perusteella:

• J.D. Virranluokitukset asiakaspalvelulle, korvausvaatimukset ja ostokset tyytyväisyys
• Consumer Reports asiakastyytyväisyysarviot
• Kuluttajansuojaa vakuutuksenantajaa vastaan ​​kansallisten vakuutuskomission jäsenten tietojen perusteella

Taloudellinen vahvuus: A + ("ylivoimainen")

Mercuryn taloudellinen vahvuus on "ylivoimainen", luokituslaitoksen A.M. Parhaat. Taloudellinen vahvuus on tärkeä, koska se osoittaa, kuinka hyvin vakuutuksenantaja voi maksaa korvauksia.

valitukset

Elohopealla oli vähemmän kuin vuonna 2017 valittujen autovakuutuslaitosten valituslainojen määrä suhteessa sen kokoon, National Insurance Insurance Commissioners Associationin mukaan. Se oli kuitenkin paljon enemmän kuin kotivakuutusten kanteluiden mediaani.

Asiakastyytyväisyys

• Mercury sijoittui "keskimäärin" autovakuutusten yleiseen ostokokemukseen J.D. Powerin vuoden 2017 Autovakuutuksen ostotutkimuksessa
• Se sijoittui "loput" yleiseen tyytyväisyyteen J.D. Powerin vuoden 2017 Autovahvistustutkimustutkimuksessa
• Se sijoittui "keskimäärin" yleiseen tyytyväisyyteen J.D. Powerin 2017 Home Insurance Studyssä
• Se sijoittui "loput" kokonaisen asiakastyytyväisyyden mukaan J.D. Powerin 2017 Property Claims Satisfaction Study -työhön

Elohopean autovakuutus

Elohopea on lihan ja perunan autovakuuttaja, ja kattavuusvaihtoehdot alkavat ja päättyvät perusasiat mukaan lukien:

• vastuu
• Törmäys ja kattava
• Henkilövahinkosuoja
• Vakuuttamattomat ja alle vakuutetut autoilijat

Mercurylle on myös vuokra-autojen kattavuus ja tienvarsituki. Tässä on Mercury käytettävissä:

Elohopean kotivakuutus

Mercuryn kotivakuutusvaihtoehdoissa on kaikki vakiovaihtoehdot sekä muutamia lisäominaisuuksia, kuten:

• Varkaudenestosuoja: maksaa rikollisen henkilöllisyyden varastamiseen liittyvät kustannukset
• Laajennettu korvaus hinta: maksaa jopa 150% asumistasi rajan rakentamiseksi kotiisi
• Arvopapereiden lisääminen, kuten koruja tai taidetta, on saatavilla

Lisätietoja Mercuryista

Mobiilisovellus: Voit maksaa laskuja, tarkastella asiakirjoja, ladata autovakuutuksen henkilökortit ja kutsua tienvarsitukea Mercuryn asiakasohjelmaan.

Muut vakuutustyypit: Autojen ja kodin lisäksi Mercury tarjoaa seuraavan vakuutuksen, mutta ei kaikkia tyyppejä ole saatavilla kaikissa valtioissa, joissa Mercury toimii:

• Condo vakuutus
• Vuokralaisten vakuutus
• Mekaaninen rikkoutumisenesto mekaanisten ja sähköisten ongelmien korjaamiseksi ajoneuvoosi (ei maksa korjaa kulumista).
• Kaupallinen auto vakuutus
• Liikennevakuutus
• Sateenvarjousvakuutus

Investmentmatomein tähtiluokitukset perustuvat seuraaviin kolmeen tekijään, joista kukin painotetaan yhtä paljon 300 pisteen kokonaispistemäärän tuottamiseksi:

• 2017 kuluttajien valitukset tietoja National Association of vakuutuskomissaarit. Alan keskimääräinen valitusaste on 1. Pienemmät suhteet ovat parempia. Vakuutusyhtiöt, joiden keskimääräinen kanteluaste oli yli 1, sai vähemmän pisteitä; alle 1-kertaiset saivat enemmän pisteitä.
• 2017 yritysten tyytyväisyyttä koskevat tiedot Kuluttaja-raporttien Talvilomakkeella. Kuluttaja-raporttien korkeammat tyydyttävyysluokitukset saivat korkeampia pisteitä laskelmissamme.
• 2017 J.D. Power ratings kolmesta tutkimuksesta, jotka kattavat alueellisen asiakaspalvelun tyydytyksen, autojen vaatimusten tyydyttämisen ja ostosten tyydytyksen. Jokaisesta erillisestä 2017 tutkimuksesta saadut arvot laskettiin keskiarvona muodostamaan yhden kokonaispistemäärän J.D. Powerista. Mitä korkeampi keskiarvo, sitä enemmän pisteitä, joita vakuutuksenantaja teki laskelmissamme.

Vain suuremmat vakuutuksenantajat, joilla oli tietoja kaikista näistä kolmesta luokasta, sisältyivät. Pienet vakuutuslaitokset, joita ei ole lueteltu tässä, voivat myös olla hyviä valintoja ja kannattaa ottaa huomioon.