Last Mile Definition & Example
Cinderella - The Last Mile
Sisällysluettelo:
Mitä se on:
Televiestinnässä viimeinen kilometri viittaa prosessin loppuvaiheeseen yhdistää loppuasiakkaan verkkoon.
Miten se toimii (esimerkki):
Sanotaan, että yritys XYZ on kehitti uuden tekniikan, joka auttaa ihmisiä käyttämään lääkkeitä tehokkaammin. Se on valmistanut toimivan prototyypin, mutta se tukeutuu yksityisiin, luottamuksellisiin tietoihin lääkäreiltä töiden tekemiseksi. Yritys XYZ on juuttunut viimeiseen kilometriin - selvittää, miten asiakkaan lääketieteelliset tiedot saadaan tuotteeseen niin, että se voi tehdä lopullisen yhteyden yrityksen ja asiakkaan välillä.
Miksi se koskee:
Viimeinen kilometri on usein kallein, aikaa vievä osa tuotekehitystä, mutta se on tärkein, koska se sopeuttaa yrityksen ja asiakkaan välisen yhteyden. Monissa tapauksissa se voi olla paljon kalliimpaa käsitellä viimeistä mailia kuin tehdä mitään sen edeltävän työn.
