Aloitussivu epäonnistui # 3: luottamuksen ja turvallisuuden puute

Tämä artikkeli on osa viidestä sarjasta online-lead-sukupolvesta. Tässä sarjassa käytetyt tiedot ovat tulosta monista keskusteluista minun mentorin kanssa, Andrew Pawlakin, joka on teollisuusviranomainen ja LeadPopsin toimitusjohtaja, huippuluokan aloitussivulatkaisu. Napsauta tästä osaa 2.

Luottamus aloitussivun kävijöiden kesken on vain yksi ratkaisu, joka ratkaisee aiemmin keskustellun "menossa jugular" -virheelle. Älä kaksinkertaista aiheita hauskasti, mutta tämä asia on vain liian tärkeä, jotta sillä ei olisi omaa viestiä. On mielenkiintoista, kuinka moni ihminen ei sisällä luottamuksen tai turvallisuuden elementtejä niiden aloitussivuihin. Itse asiassa tein nopean Google-kuvien haun ilmaukselle "aloitussivun esimerkit" ja 60 prosenttia ensimmäisistä 20: stä tuloksesta ei ollut luotettavia elementtejä niiden aloitussivulle . Nyt tämä ei selvästikään ole tarkka kuva koko WWW: stä, mutta se on vain lyhyt silmän avaaja.

Miksi rakennusvarmuus on tärkeää?

Luottamus on inhimillistä luonnetta. Se muodostaa menestyksekkäimpiä (merkittäviä) suhteita elämään sekä henkilökohtaisella tasolla että liiketoiminnassa. Ajattele vain, kuinka vahva olisi suhde sinun parhaan ystäväsi tai merkittävän muun, jos ei olisi luottamusta? Ei kovinkaan! Vaihda nyt liikeympäristöön. Haluatko ostaa (tai vuokrata / rahoittaa) auton, jos et uskonut, että valmistaja toimittaa luotettavaa tuotetta? Ehdottomasti ei.

Useimmat ihmiset ovat yhtä mieltä siitä, että kaikessa liikesuhteessa, joka kestää huomattavan paljon aikaa, on luottamuksen korkea taso. Kuitenkin, kuten lyhyessä tutkimuksessani todettiin, 60 prosenttia kyseisistä aloitussivuista ei sisältänyt elementtejä luottamuksen rakentamiseksi . Tämä on haitaksi aloitussivun onnistumiselle ja lopulta se vaikuttaa yrityksenne yleiseen internetmarkkinointitoimintaan. Muista: Sinulla on alle 10 sekuntia vakuuttaa ensikäden nettisivun kävijä, joka antaa sinulle tiedot, jotta heistä tulisi johtava.

Unbouncein ja muiden yritysten tekemät miljoonat tutkimukset vaikuttavat siihen, että tuloksia, jotka tapahtuvat aloitussivullasi. Mutta metrijärjestelmä, johon olen aina viitannut, on Tim Ashin, Landing Page Optimizationin kirjoittaja, jonka mukaan hän pystyi lisäämään tuloksia 20-40 prosentilla yksinkertaisesti lisäämällä luotettavia symboleja asiakkaiden verkkosivustoihin . Nyt tiedän, että nämä numerot voivat olla hieman äärimmäisiä ja odotat, että aloitussivusi kokevat tämäntyyppisen kasvun todennäköisesti jättää sinut hieman turhautuneeksi. Kuitenkin, kun olet lukenut tämän sarjan kaikki virat ja noudattanut kaikkia neuvoja, epäilemättä kokee tulosten lisäämisen.

Luottamuksen rakentaminen luotettaviin symboleihin

Ilmaus luottamusmerkki on hyvin laaja. Mielestäni luottamusymbolit ovat mitä tahansa kuvaketta, elementtiä tai tietoa, joka luo luottamuksen sivustosi kävijälle. Jotta voisit saada tunnelman siitä, mitä tarkoitan, tutustu alla olevaan luetteloon:

• Vastatut asiakkaat: Asiakkailta, jotka ovat tyytyväisiä ja innoissasi tuotteestasi tai palvelustaan, ovat tärkeitä aloitussivusi kannalta. Tässä on vinkki: Kysy suosittelusta heti, kun asiakas kirjautuu ja on tyytyväinen siihen, mitä he ovat saaneet. Haluat hyödyntää tätä innostusta. Mukana on myös valokuvien tai videoiden suositus, jos se on kaiken kaikkiaan mahdollista.
• Arviot ja arvosanat: Koska käytettävissä on runsaasti vaihtoehtoja, joilla asiakkaat voivat tarkastella ja / tai arvioida palvelua tai tuotetta, aloitussivulla. Voit tarkastella Yelpia, Angien luetteloa, Googlea jne. Ja vetää ne sivustoosi.
• Jäsenyyden tunnusluvut: Jäsenyytesi merkinnät yrityksesi erityisjärjestöihin ovat erittäin tärkeitä. Esimerkiksi jos olet putkimiehe, olisi ihanteellinen, jos näytät valtion hallintoaineiden yhdistelmän tunnuksen.
• Muut merkit: Muita merkkejä, kuten "Money Back Garauntee", "Doctor Approved", jne. Tulisi sisällyttää aina kun se on mahdollista. Ole rehellinen ja todellinen asiakkaan kanssa. Älä aseta 30 päivän rahat takaisin takuun, kun tiedät, että on harvinaista, että annat sen itse asiassa.

Turvallisuuden rakentaminen

Verkkoturvallisuus on yhtä tärkeä kuin luottamus, etenkin verkkokauppasivustoissa tai verkkosivustoissa, joissa henkilökohtaisia ​​tietoja löytyy, jos asiakkaasi huomaa valehtelevan. (esim. pankkitilit, sosiaaliturvatunnukset jne.) jaetaan. Jos et usko, että tietoturva on tärkeä aloitussivusi (tai verkkosivustosi) kannalta, katsotaan, että McAfeen tekemä tutkimus osoitti, että yhdellä tuotemerkillä oli lähes 9 prosenttia liikevaihdon kasvusta 20 prosenttia. On useita tapoja jotta aloitussivusi näkyvät ja toimivat turvallisemmin. Nämä ovat muutamia suosikkimenetelmistäni:

Secure Socket Layer (SSL):

• SSL (Secure Socket Layer) on tapa, jolla verkkosivustosi identiteetti varmistetaan kolmannen osapuolen yrityksen, kuten Verisignin kautta. Muut palvelut:
• TrustGuard-palvelut, kuten TrustGuard, suojaavat luottokorttien käsittelyä varmistaakseen, että kaikki tiedot ovat lukittuneita. alas hakkereilta. Toinen palvelu on eTrust, joka tutkii verkkosivustosi sen määrittämiseksi, onko se riittävän turvallinen verkkokauppatapahtumille. Kaikki mainitut menetelmät antavat sinulle luvan näyttää tunnuksen (luottamussymboli) verkkosivustollesi, jotta kävijät voivat nähdä, he tietävät, että sivustosi on varmistettu turvalliseksi.

Trust Building Conclusion

On selvää, että luottamus on tärkeä sekä elämässä että yrityksessä. Tämä yksinkertainen tosiasia ja sen toteuttaminen hyödyttävät vain aloitussivua, mutta myös yritystäsi kokonaisuutena. En voi korostaa tarpeeksi, kuinka tärkeää on välttää epävarman, epäluotettavan

virheen vaara . Jos sinulla ei ole pääsyä web-kehittäjälle tai graafiselle suunnittelijalle, jonka avulla voit tehdä parannuksia aloitussivullesi, keskittykää vain tekemäsi muutoksiin (ts. Tekstipohjaiseen suositteluun verkkosivustollasi). Sitten kun yrityksesi kehittyy, voit luoda tämän unen aloitussivun muuntaaksesi mahdollisimman suuren määrän sivustojen kävijöitä. Unbounce loi hämmästyttävän 5 minuutin tuloskortin, jonka avulla voit pistää nykyiset aloitussivusi niin, että tiedät, missä paranna. Jotkut tiedot eivät välttämättä koske yritystäsi, tai se voi sisältää tarkempaa materiaalia, mutta suosittelen tarkistamaan sen.

Seuraavassa viestissä tarkastellaan aloitussivun virheä # 4: Viallinen rakenne, muotoilu ja Värivaihtoehdot