Tietokoneesi verkkokaupan pitäminen

Vaikka digitaalinen digitointi voi auttaa tehostamaan liiketoimintaasi, se myös tekee sinut haavoittuvaksi tietoverkkorikollisuudelle. "Kun yhä useammat pienyritykset käyttävät online-ratkaisuja palvelemaan asiakkaita, hallinnoimaan liiketoimintaa ja markkinoimaan itseään, riskialttius on kasvanut", toteaa Yhdysvaltain Small Business Administration -yrityksen yrittäjyyskasvatuksen apulaisjohtaja Jack Bienko.

Obaman hallinto on ehdottanut lainsäädäntöä valmistaakseen valtakuntaa paremmin digitaalisiin uhkiin, mutta päivän lopussa on silti sinun tehtäväsi suojella yritystäsi. Seuraavassa on muutamia uhkia, jotka pienyritysten omistajien tulisi olla tietoisia, sekä vinkkejä siitä, että heidät pysyvät turvallisina digitaalisessa yritysmaailmassa.

Pienyritysten riskit

Nortonin ohjelmistoalan tietoturvayhtiö Nortonin alueellisen tuotemarkkinoinnin johtava Aaron Hanson kertoo, että noin 30 prosenttia Nortonissa vuonna 2013 havaituista hyökkäyksistä kohdistui pienyrityksiin. "Vuosittaisen Internet-tietoturva-raporttimme mukaan pienyritykset ovat yksi nopeimmin kasvavista segmenteistä, joihin hakkereita kohdistuu", hän sanoo.

Hanson sanoo, että monet pienyrittäjät eivät näe itseään mahdollisina kohteina, mutta hakkerit tekevät - ja ne voivat aiheuttaa suuria vahinkoja. Norton tammikuussa tekemä tutkimus osoitti, että tietoverkkorikollisuuden uhreiksi joutuneet yritykset menettivät keskimäärin 1600 dollaria ja kaksi työpäivää. Mutta se on vain keskimäärin, ja vahinko voi olla kymmeniä tuhansia dollareita, Hanson sanoo. Myös aineettomia vaikutuksia on otettava huomioon. Jos sana huomaa, että hakkerit ovat rikkoneet tietojasi, se voi vahingoittaa maineesi ja voit menettää asiakkaita.

Hakkereiden mukaan yritystoiminnan tyypistä riippuen hakkerit voisivat mennä luottokorttitietojen, asiakastietojen tai jopa henkilöstörekisterien avulla sosiaaliturvatunnuksilla ja muilla henkilöllisyystarkoituksiin käytettävillä tiedoilla, Hanson sanoo. SBA: n mukaan muut tavalliset tietoverkot pienten yritysten suhteen sisältävät hyökkäyksiä, joissa on haitallisia koodeja ja viruksia, verkkosivustojen väärennyksiä ja palvelunestohyökkäyksiä, jotka ylikuormivat järjestelmääsi ja aiheuttavat sen kaatumisen tai estävät asiakkaita pääsemästä sivustoosi.

Toinen uhka, jonka Norton on hiljattain kohdannut, on kutsuttu "ransomware". Tämä on haittaohjelma, joka lukitsee sinut tietosi. Hakkerit vaativat sitten maksamaan lunnaita saadaksesi sen takaisin.

"Tämä on yksi pelottavimmista asioista, jotka olemme nähneet", Hanson sanoo. "Henkilökohtaisesti tapasin pienyrittäjän, joka maksoi 500 dollaria lunnaille huonoille henkilöille ja pystyi saamaan tiedot takaisin." Hanson toteaa, että pienyrittäjät eivät ehkä harkitse tietynlaista tietonsa kannattavuutta - mutta hakkerit tunnustavat, kuinka arvokasta se on itse yritykselle.

Kuinka pitää yrityksesi turvallisena

Yksinkertainen tietoisuus tietoverkkojen turvallisuudesta on ensimmäinen askel, Hanson sanoo. "Hyvä lähtökohta on, että käytössä on käytännöt, joilla voit hallita tietokoneesi resursseja", hän sanoo. "Harkitse sähköisen viestinnän sääntelyä, jopa sosiaalisten verkkojen ja hyväksyttävän sähköpostin käytön avulla."

Kun nämä käytännöt on luotu, hän kertoo, kouluttaa työntekijöitänne turvallisuuden parhaita käytäntöjä, kuten luodaan vahvoja salasanoja. Hanson kannustaa pienyritysten omistajia kouluttamaan työntekijöitä siitä, miksi tällaiset asiat ovat kriittisiä turvallisuuden kannalta, ja tarkistamaan säännöllisesti, jotta työntekijät noudattaisivat toimintatapoja.

Suojan seuraava askel on saada kattava Internet-tietoturvaohjelma kaikille laitteille, joilla on useita suojaustasoja. "Useimmat huippupäätteet kuten Norton Small Business sisältävät standardin kaltaisia, kuten virustorjunta, mutta siihen sisältyy myös palomuuri, selaimesi suojaus ja muut maine- ja käyttäytymisperustaiset työkalut, jotka auttavat sinua varmistamaan sinut turvallisesti näiltä pelottavilta uhilta, Hanson sanoo.

SIVA: n Bienko suosittelee "entistä paremmin tietojesi hallinta- ja asiakastietojesi kartoittamista liiketoiminnassasi." Hän kehottaa yrityksiä tarkistamaan prosessinsa taloushallinnosta, myynnistä pankkiin ja varastonhallintaan sekä arvioimaan, mitkä järjestelmää käytetään jokaisen liiketoiminnan kriittisessä vaiheessa ja mitkä niistä ovat arvokkaita tietoja.

Federal Communications Commission suosittelee viikottaisten varmuuskopioiden tekemistä tärkeistä liiketoiminta-aineistoista ja tallentamisen pilvessä tai offsite -palvelussa. Varmuuskopioitavat tiedostot sisältävät tietokantoja, taloudellisia tietoja, avainasiakirjoja ja laskentataulukoita sekä työntekijätiedostoja. Virasto suosittelee rajoittamaan työntekijöiden pääsyä tietojärjestelmiin, luomaan yksittäiset käyttäjätilit jokaiselle työntekijälle ja valvomaan fyysistä pääsyä yritystietokoneisiin.

Hanson muistuttaa myös pienyritysten omistajia kohtelemaan älypuhelimiaan ja tablettejaan varovasti tietokoneina. "Varmista myös, että käytät tietoturvaratkaisua mobiililaitteiden suojelemiseksi ja harkitse, että tämä mobiililaite voi käyttää paljon tietoa", hän sanoo.

Jos olet uhri

Jos uskot, että sinua on hakkeroitu, Hanson sanoo irrottaaksesi kaikki haavoittuneet laitteet tai irrottaaksesi ne verkostasi, jotta se olisi eristetty ja estäisi mahdolliset uhkat leviämästä. Jos sinulla on pienyritysratkaisujen tarjoaja, kuten Norton, soita heihin ja he poistavat viruksia tai haittaohjelmia. Jos näyttää siltä, ​​että luottamuksellisia tietoja on käynyt tai varastettu, ota yhteyttä myös paikallisiin lainvalvontaviranomaisiin.

Resurssit tietoverkkorikollisuutta varten

SBA: n verkkosivuilla on vapaa itsestään kestävä tietoverkko tietenkin pienyrityksille. Tämä 30 minuutin verkkokurssi auttaa sinua ymmärtämään riskejä ja nopeuttamaan parhaita käytäntöjä. Yhdessä National Standards and Technology -instituutin ja FBI: n kanssa SBA järjestää vuosittain ilmaisia ​​työpajoja tietoverkkorikollisuudesta.

Lisäksi FCC: llä on ilmainen Small Biz Cyber ​​Planner -työkalu, jonka avulla voit luoda räätälöityä verkkoturvallisuussuunnitelmaa yrityksesi tarpeiden mukaan.

Kuva iStockin kautta