Jos taivas putoaa, niin sano

(Huomautus: Lähetin tämän aiemmin pienyritysten kehityksessä. Pari viikkoa sitten tunnettu ravintola, jossa 40 työntekijää sulki ovensa maanantaiaamuna ilmoittamatta kenenkään etukäteen. Työntekijät saapuivat maanantaina merkille, että liike oli suljettu. Viime viikolla painotalo, jolla oli 85 työntekijää, teki saman. Ihmiset saapuivat maanantaiaamuna lukemaan merkkejä, jotka yhtiössä oli suljettu.

Näin kaikki pelkäävät näinä päivinä. Aikooko se tapahtua minulle?

Kukaan ei halua sanoa, ettei huoli, kun asiat ovat huonoja. Jos olet vastuussa, he haluavat sinun jakavan huolta heidän kanssaan, kohtelemaan heitä kuin aikuiset. Jos teet, he todennäköisesti tuntevat osan tiimistä ja nousevat ja auttavat.

Ja jos et, sinulla on vihaa ja kaunaa käsitellä sekä pettymystä ja huolta. Ihmiset, jotka menettävät tehtävänsä yhdestä päivästä toiseen ilman ennakkoilmoitusta, ovat hyvin vihaisia.

Opin tämä ainoa tapa oppia tämä, yrityksen johtaminen taantuman aikana. I irroitin viidestä 33 ihmisestä yhdessä päivässä vuonna 2001. Myynti putosi kovasti, kun dotcom-kupla puhkesi. Olimme hitaasti reagoineet. Kun lopulta reagoimme, meidän kansamme olivat helpottuneita näkemään meitä ryhtymästä toimiin. Kaikki nousivat sisään.

Ja se näytti myös helpolta viedä pois viisi ihmistä samana päivänä kuin mitä kaikkein vaikeimmillaan omistajalla on, heittää joku, joka on yrittänyt mutta ei. Ainakin kun viidestä on viisi, mikä oli noin 15 prosenttia työvoimastamme sitten, ihmiset ymmärtävät, että se on suurempi syy, ei henkilökohtainen epäonnistuminen.

Tämä mikä tahansa (taantuma, masennus tai mitä tahansa) on paljon huonompi kuin vuonna 2001, mutta periaatetta sovelletaan edelleen. Jos käytät yritystä juuri nyt, ihmiset haluavat tietää, miten olet tekemässä. Älä kerro heille, että he eivät huolehdi heidän melkoista päistä. He haluavat olla osa ratkaisua. Se on normaalia ihmisluontoa: ihmiset luonnollisesti haluavat olla mukana asioissa. Kun ajat ovat kovaa, he haluavat tietää.

Vakuutan jokaiseen 40-osaan työntekijästä tuossa suljetussa ravintolatoiminnassa, että ruokapaikka oli nähnyt ongelman tulevan, leikata kustannuksia, pysyi liiketoiminnassa. Ja panen merkille, että jokainen 85: n työntekijästä haluaa leikata sen 60 tai 50 tai 40 työntekijään, mutta pysyi liike-elämässä.

Ja vetoa, että kaikki ovat vihastuneita yllätyksestä. Useita mainittiin sanomalehdessä. "Miksi meille ei kerrottu?" He kysyivät.

Jos olet omistaja, älä usko, että teet kenellekään hyväksi, ettet jakaa huolesi.