Tehokkaan markkinointisuunnitelman laatiminen

Osallistu Alan Gleesonin toimesta.

Markkinointisuunnitelma on liiketoimintasuunnitelman ydinosa. Se koskee erityisesti tietyn tuotteen tai palvelun markkinointia ja siinä kuvataan:

• Yleinen markkinointitavoite
• Laaja markkinointistrategia
• Tiettyihin markkinointitoimiin liittyvä taktinen yksityiskohta
• Näihin
• Tehtävät, joiden tehtävänä on toimittaa nämä toiminnot nimen mukaan

Markkinointisuunnitelman lähtökohtana on strategisen kontekstin analyysi, sillä useimpien suunnitelmien tavallinen tavoite on edistää tavaraa tai palvelua mahdollisimman tehokkaasti. Yrityksen, sen ympäristön ja asiakkaiden arvioiminen auttaa varmistamaan, että suunnittelija laatii kokonaisvaltaisen näkemyksen laajemmasta kontekstista. Tämä puolestaan ​​auttaa heitä keskittämään energioitaan ja resurssejaan vastaavasti. Tämä on erityisen tärkeää, kun otetaan huomioon, että useimmat markkinointipäälliköt joutuvat siihen, että kaikki liian tuttu rajoitus rajoittaa resursseja (poikkeuksetta rahoituksellisia). Itse asiassa tuotetaan markkinointisuunnitelma sen varmistamiseksi, että rajalliset resurssit kohdennetaan toimintoihin, jotka todennäköisesti tuottavat mahdollisimman suuren tuoton.

Asiayhteyden arviointi sisältää sekä sisäisten että ulkoisten tekijöiden analyysin. Useita puitteita ja työkaluja on suunniteltu auttamaan sinua tässä:

• SWOT-analyysin avulla voit harkita sisäisiä vahvuuksia ja heikkouksia ulkoisten mahdollisuuksien ja uhkien rinnalla.
• Porterin viiden voimat ovat puitteet, jotka on suunniteltu auttamaan sinua harkitsemaan laajempi kilpailu ja ympäristöympäristö.

On myös tärkeää, että sinulla on perusteellinen käsitys asiakkaista. Tarkastele, onko segmenttejä olemassa laajassa asiakasryhmässäsi, joka voi olla hyödyllistä palvella erityisiä ja kohdennettuja markkinointitoimia.

Laajempien olosuhteiden analysoinnin jälkeen voidaan markkinointistrategia ottaa käyttöön. Strategiaan on sisällytettävä talousarvioita, jotta kaikki toiminnot voidaan arvioida niiden kustannusten osana osana markkinointibudjetin kokonaismäärää. Riippumatta tuotteesta tai palvelusta, tavoitteet ovat yleensä samanlaisia ​​useimmille johtajille; luoda tietoisuutta, herättää kiinnostusta tarjonnasta ja lopulta (kannattavasti) muuntaa tämä tietoisuus myyntiin. Kaikki nämä tekijät ovat sidoksissa toisiinsa ja siten tehokkaan markkinasuunnittelun merkitykseen.

Esimerkkinä paikallisen ravintolan käyttämisestä heidän markkinointitoimintansa ovat pääasiassa keskittyneet kahden tai kolmen kilometrin säteellä ravintolastaan, koska tämä alue jossa suurin osa asiakkaista todennäköisesti tulee. Taktisesti, tällaisessa ravintolassa ei ole mitään syytä mainostaa televisiossa (jopa paikallisesti), koska kustannukset olisivat ristiriidassa liiketoimintamallinsa kanssa. Niillä on kapasiteetin (istumapaikkojen määrä) ja niiden keskimääräiset kustannukset henkeä kohden, joten vaikka ne aiheuttaisivat suurta tietoisuutta ja kiinnostusta TV-mainonnan kautta, tuloksena olevat tulot eivät todennäköisesti kattaisi tietyn markkinointitoiminnan kustannuksia. Toisaalta täyte-esitteet paikallisten postilaatikoiden välityksellä ovat erittäin kohdennettuja, ja niillä on alhaiset suhteelliset kustannukset, mikä selittää pikaruokalastujen määrän vain, kun suurin osa meistä saa päivittäin.

Suunnitelman lukija on selvästi jotka voivat liittyä markkinointialoitteisiin viestin, kohdeyleisön ja keinot yleisön tutustuttavaksi. Hyvä markkinointisuunnitelma sisältää yksityiskohtia, toisin sanoen useita markkinointitoimia, niiden kustannuksia ja odotettua sijoitetun pääoman tuottoa. Markkinoinnin tuoton mittaaminen on historiallisesti ollut yksi alan suurimmista haasteista. PPC: n (pay-per-click) mainonnan Internetin kautta tapahtuva mainonta on vihdoin johtanut siihen, että johtajat pystyvät seuraamaan tiettyjen kampanjoiden ja mainosten tuloksia. Tämä on kuitenkin vain yksi keino mainontaa varten. Muiden lomakkeiden kuten mainostaulujen ja TV: n tehokas sijoitetun pääoman tuotto (ROI) lasketaan edelleen yhtä vaikeasti kuin koskaan.

Yhteenvetona, markkinointisuunnitelman tulisi mahdollistaa markkinointipäälliköiden dokumentoida mahdollisuus arvioida mahdollisuutta rajallisten resurssien tehokkaan kohdentamisen kannalta. Vaikka useimmat johtajat rakastaisivat seitsemän numeron markkinointibudjetin ylellisyyttä viettämään kaikki mahdolliset mainosmateriaalit, todellisuus on se, että useimmat tarvitsevat markkinoita tehokkaasti pienikokoisiksi. Markkinointisuunnitelma arvioi tehokkaimmat keinot houkutella potentiaalisia asiakkaita ja lopulta muuntaa ne myyntiin. Ilman suunnitelmaa yritys on periaatteessa peräsimätön ja markkinointitoiminta on todennäköisempää reagoimaan ja siten huomattavasti vähemmän tehokasta.

Alan Gleeson on Palo Alto Software, Ltd: n toimitusjohtaja, markkinointisuunnitelma ja Business Plan pro. Hänellä on MBA Oxfordin yliopistosta ja hän on valmistunut University College, Corkista, Irlannista. Lisätietoja markkinointisuunnitelmista on osoitteessa www.paloalto.fi