Säännöt, joiden tarkoituksena on suojella kuluttajia

Kunniaksi Kansallinen kuluttajansuoja-viikko , Nerds haluaa kouluttaa teitä oikeuksistasi kuluttajina. Tänään selitämme Fair Debt Collection Practices Act -lain, mitkä velallinen kerääjät voivat ja eivät voi laillisesti tehdä, ja mistä voit ilmoittaa huonosta käyttäytymisestä keräilytoimistoista.

Muutamat asiat ovat turhauttavampia kuin joukkovelkakirjojen ahdistelu veloista, jotka haluat maksaa, mutta eivät. Mutta liittovaltion säännöt suojaavat sinua sopimattomilta ja harhaanjohtavilta kokoamiskäytännöiltä. Lue lisätietoja kuluttajien oikeuksista, kun sinulla on tili kokoelmissa.

FDCPA

Oikeudenmukainen velkojen keräämistä koskeva käytäntö on kuluttajansuojalain muutos, joka on luotu kuluttajien suojaamiseksi väärinkäytöksiltä. Siinä määritellään kuluttajien oikeudet, kun käsitellään keräysvirastoja ja rajoitetaan velkojen keräilijöiden mahdollisuuksia.

Mitä velkojat voivat tehdä

Kun velka on vanhentunut, lainanantaja voi myydä sen keräilytoimistolle. Viraston velkojen kerääjät voivat sitten yrittää kerätä velkaa, tyypillisesti kirjeiden ja puheluiden kautta. Jos yhteyshenkilö on oikeutettu, keräilijän pitäisi pystyä antamaan sinulle keräilytoimiston nimi, osoite ja puhelinnumero pyydettäessä.

Keräilytoimistolla on oikeus soittaa sinulle kotona tai työpaikalla kohtuullisen tunnin kuluessa, jollei sitä nimenomaisesti pyydetä tekemään niin. Viiden päivän kuluessa siitä, kun olet kutsunut sinut, keräilytoimiston on lähetettävä sinulle kirjallinen validointilupa, jossa ilmoitetaan veloittamasi summa ja velkojasi nimi.

Jos et usko, että velkaa velkaa, voit lähettää virastolle kirjeen, joka selittää tämän 30 päivän kuluessa siitä, kun valtuutusilmoitus on vastaanotettu, Federal Trade Commissionin mukaan. Kirjeellä on oltava todiste siitä, että velka ei ole sinun. Keräilytoimiston on lakattava ottamasta yhteyttä sinuun tällä hetkellä, ellei se voi lähettää sinulle kirjallista vahvistusta siitä, että velka on sinun.

Jos velka on sinun ja haluat, että virasto lopettaa sinuun yhteyttä, voit lähettää kirjeen, jossa sitä pyydetään. Kun kirjeesi on vastaanotettu, on kaksi asiaa, joihin voit edelleen ottaa yhteyttä:

• Keräilijä voi ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa sinulle, ettei yhteyttä enää ole.
• Keräilijä voi ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa sinulle, että teitä vastaan ​​tehdään tiettyjä toimia, kuten oikeusjuttuja.

Nerd tip: Tee kopioita lähettämästäsi kirjeestä, joka lähetät ja vastaanotat keräilytoimistolta, jos sinun on ryhdyttävä oikeudellisiin toimiin tai laillista.

Puhuttu oikeusjuttuista keräilyvirasto voi tyypillisesti haastaa sinut velan perimiseen, jos et maksa tietyn ajan kuluessa. Jos menetät, keräilijä voi saada summauksen tilauksen vastaan ​​ja ottaa varat pois pankkitililtäsi. Sinulla voi olla myös osa palkkasi häämöttää. Varmista, että vastaat kaikkiin saataviin haasteisiin. muuten menetät oikeutesi torjua lahjoituksen.

Velkojen keräilijät voivat ottaa yhteyttä kolmansiin osapuoliin saadakseen osoitteesi, puhelinnumeronsa tai työpaikkasi nimen. Yleensä kolmansien osapuolten saatetaan ottaa yhteyttä vain kerran.

»LISÄÄ: Mitä luottokorttilaki tarkoittaa kuluttajille

Mitä velkojat eivät voi tehdä

Velkojen keräilijät eivät voi ottaa yhteyttä ylenmääräisten tuntien aikana, yleensä ennen kello 8 tai klo 9 jälkeen. Heidän on myös lopetettava soittaminen työpaikallesi, jos sanot heille kirjallisesti tai puhelimitse, ettet voi hyväksyä puheluja siellä.

Velkojen kerääjä ei saa häiritä sinua velasta. Väkivallan ja epäselvän kielen uhkia pidetään häirinnän tavoin julkaisemalla nimesi julkisesti, koska velkaa velkaa tai ärsyttää sinua useilla puheluilla.

Velkojen keräilijä ei saa harjoittaa kohtuuttomia keräyskäytäntöjä, kuten yrittää kerätä enemmän kuin velkaa, tallettaa päivätty tarkistus varhain tai ottaa omaisuuttasi, kun se ei ole laillisesti sallittua.

Jos keräilytoimistolla on enemmän kuin yksi velkasi, se ei voi soveltaa maksuja, jotka teet velalle toiselle velalle. Se ei myöskään voi soveltaa maksuja velkaan, jonka sanot ole velkaa.

Velkojen kerääjä ei voi valehdella sinulle kerätä rahaa olet velkaa. Tämä sisältää väärän edustuksen itseään asianajajana, hallituksen edustajana tai kenenkään muun jäsenenä; että olet tehnyt rikoksen; että olet velkaa enemmän kuin sinä; tai väärentää lähetettyjen lomakkeiden laillisuutta. Velkojen keräilijät eivät voi sanoa, että oikeustoimet tai palkkasaatavat tapahtuvat, jos tämä ei ole totta. He eivät myöskään voi antaa vääriä luotto-tietoja sinusta kenellekään tai vääristää sen viraston nimen, jota he työskentelevät.

Jos sinulla on asianajajan edustaja, keräilytoimiston tulee puhua asiamiehelle, et sinä. Yleensä velkojen keräilijä ei voi keskustella velkasi kenenkään kanssa, sinun, puolison ja asianajajan lisäksi. Mutta kuten edellä mainittiin, kolmansien osapuolten saatetaan ottaa yhteyttä kerrallaan saadakseen sijaintitietoja sinusta.

Nerd-huomautus: Valtiolla voi olla muita velanmaksajärjestelyjä koskevia sääntöjä. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä valtion valtuutettuun.

Mitä voit tehdä, jos velkojen kerääjä rikkoo sääntöjä

Jos tunnet, että velkojen keräilijä on rikkonut näitä sääntöjä, sinun on ilmoitettava nämä tapaukset Consumer Financial Protection Bureauille, Federal Trade Commissionille ja valtionedustajan toimistolle.

Voit hakea keräilytoimistoa vuoden kuluessa siitä, kun olet rikkonut kuluttajan oikeuksia. Jos voitat, saatat kerätä rahallista korvausta oikeudenkäyntikuluista, asianajopalkkioista ja kaikista mahdollisista vahingoista Nolon mukaan. Sinulla voi olla myös oikeus saada keräilijälle enintään 1 000 dollaria lakisääteisiin vahinkoihin, vaikka ei ole mitään ilmeistä vahinkoa kuin lain rikkominen. Jos liityt joukkoon ihmisiä, jotka kutsuvat keräilijää luokkakohtaisiin kanteisiin, ryhmä voi saada 500 000 dollarin tai yhden prosentin keräilijän nettovarallisuudesta sen mukaan, kumpi on pienempi.

Nerd-huomautus: Vaikka haastavatko keräilijän laittomaan keräystapaan ja voitat oikeusjuttu, veloitat edelleen velkaa, joka on oikeutetusti oma.

Alaraja: FDCPA esittää, mitä velkojat voivat ja ei voi tehdä velan keräämiseksi. Tunne oikeutesi ja ilmoita sopimattomista tai laittomista käytöksistä FTC: lle, CFPB: lle ja valtionedustajan toimistolle.

Erin El Issa on Investmentmatomein henkilörahoittaja. Seuraa häntä Twitterissä @ Erin_Lindsay17 ja Google+.

Kuva iStockin kautta.