Tässä on kuinka paljon Citibank-opiskelijoiden lainansaajia tulee takaisin

Opintolainan lainanottajat, joita yksityinen lainanantaja Citibankin joutuu maksamaan, saavat palkkioita, jotka vaihtelevat 47 dollareista 250 dollariin, ja myöhästyneiden maksujen palauttaminen ja yli maksamien korvausten palauttaminen niille, jotka ovat oikeutettuja. Ette kuitenkaan tiedä, hyväksyisitteko, kunnes Citibank täyttää takaisinmaksusuunnitelmansa.

Marraskuun lopulla kuluttajansuojaluvosto määräsi Citibankin korvaamaan lainanottajille, koska se huolehtiessaan lainoista perii virheelliset myöhästymismaksut ja korot; harjoittivat lainanottajia vähim- mäisyyksistä, mikä johti liiallisiin maksuihin; ei toimittanut vaadittuja tietoja lainanottajille, joilta oli evätty lainayhteisön allekirjoittaja; ja harjoittivat lainanottajia siitä, ovatko he oikeutettuja saamaan korkotuloja verovähennykseen.

YKPB ilmoitti järjestyksessä, kuinka paljon opintolainanottajat voisivat odottaa saavansa:

• Lainanottajat, jotka maksoivat tarpeettomia myöhästymismaksuja: maksettu kokonaismäärä
• Viivästyneen pääoman korotuksen kohteena olevat lainansaajat: 47 dollaria
• Lainanottajat, joilla on useita opintolainoja, jotka maksoivat vähimmäismaksut: Ylikorvauksen kokonaismäärä
• Lainanottajat kieltäytyivät luottosopimuksen allekirjoittajasta: 250 dollaria
• Lainanottajat, jotka jättivät opintolainan verovähennyksen: ei mitään, mutta lainanottajat voivat muuttaa aiempia veroilmoituksia vähennykseen

Citibankin on maksettava lainanottajille yhteensä 3,75 miljoonaa dollaria. Se maksaa myös 2,75 miljoonan dollarin sakot ja tekee muutoksia huoltotoimenpiteisiin.

Kunnes Citibank esittää korjaussuunnitelmaansa, ei kerro, kuinka monta kuluttajaa vaurioituvat, mukaanlukien CFPB: n edustaja Sam Gilford. Citibankin on toimitettava suunnitelma 90 päivän kuluessa tilauksesta ja suunnitelman on katsottava olevan täydellinen ennen kuin lainanottajat voivat saada maksua. Citibank tavoittaa oikeutetut lainanottajat.

Citibank lopetti yksityisten opintolainojensa huollon aiemmin tänä vuonna ja siirsi suurimman osan salkusta Firstmark Servicesille. Jos lainanottajan lainaa hoitaa edelleen Firstmark, hän vastaanottaa maksun tilille. Lainanottajat, joilla ei ole enää Firstmark-tiliä, saavat tarkistuksen Citibankselta tai Firstmarkilta.

Tämä on toinen kerta vuonna 2017, että CFPB on ryhtynyt toimiin opintolainojen huoltopalvelua vastaan. Tammikuussa CFPB ja useat valtiolliset asianajajat hakkasivat Navientin, joka on federalististen lainojen suurin palveluntuottaja. Vuonna 2015 CFPB ryhtyi myös torjumaan yksityisiä opintolainanottojaan.

Jos sinulla on ongelmia lainanhoitajan kanssa, lähetä valitus CFPB: lle.