Oletteko lukenut: Asiakkaat Rock! |
Curious Beginnings | Critical Role: THE MIGHTY NEIN | Episode 1
Pienille ja keskisuurille yrityksille usein usein yrityksesi elää tai kuolee siihen, miten kohtelet asiakkaitasi. (Tämä pätee useimmiten, ellei kaikkia yrityksiä, mutta keskitymme vain pienempiin.)
Hyvän asiakaspalvelun ansiosta suuri vastuu kuuluu.
Kun hoidan asiakaspalvelua, minä löysi paljon hienoja ideoita ja hyödyllisiä vihjeitä asiakkaiden Rockista! blogi, Becky Carroll.
Joissakin yrityksissä on perustavanlaatuista asennemuutosta. Asiakkaita pidetään arvokkaina yrityksen varoina, ei resursseina. Tämä on asenne, jota kutsun "asiakkaiksi rockiksi". Joka päivä, sekä liikenainen että kuluttaja, minulla on ajatuksia ja ideoita, kun kävelen läpi asiakkaiden kokemuksia palveluista ja tuotteista. Haluan jakaa nämä ajatukset ja ajatukset niin, että useammat yritykset voivat oppia ottamaan tämän "asiakkaiden rock!" Asenteen itselleen.
Suosittelen Beckyn blogia erinomaisista keskusteluista ja ideoista siitä, miten voit kokea ROCK!
'Chelle Parmele
Sosiaalisen median markkinointipäällikkö
Palo Alto -ohjelmisto
