Twittaa tai ei Tweet
Hashtags: #ItShouldBeIllegalTo
Vau, sosiaalisen median maine pienyrityksellä todella vei vuoristoradalla tänä vuonna. Ensinnäkin Deloitte, "Beeline Labs" ja New Communications Research -yhdistyksen "2009 Tribalization of Business Survey" -työryhmä totesi, että 94% pienyrityksistä aikoo lisätä tai ylläpitää investointejaan verkkoyhteisöihin. Hyviä uutisia, eikö? No, odota, tuli Citibank Small Business -tutkimus, jonka Reuters raportoi, sanoi, että 75% pienyrityksistä, joita he ovat tutkineet, eivät ole löytäneet sosiaalisen median sivustoja, kuten Facebook ja Twitter, olevan arvokasta tuottaa lippuja tai tuloja yrityksilleen. Ei niin hyviä uutisia.
Joten mitkä ovat pienyritysten omistajat ja markkinoijat, joiden uskotaan uskovan sosiaalisen median tehokkuuteen johtavan sukupolven, liikevaihdon ja superduper-markkinoinnin välineenä? Haluatko tietää, mitä ajattelen? Mielestäni se on ilmainen - JOTKA KÄYTÄT, mitä raportit sanovat? Vakavasti.
OK, ymmärrän, että voi kuulostaa lyhytnäköiseltä ja kenties jopa vastuutonta joistakin teistä, mutta ajattele sitä: jos joku tarjoutui mainitsemaan yrityksesi 100 ystäville täysin ilmaiseksi, lopettaisitko heidät ? Niin kauan kuin se ei ole negatiivinen maininta, tietenkään et halua. Saan vielä realistisemman: mitä jos 100, 1 000 tai jopa 10 000 asiakasta ja potentiaalinen asiakas pyysi sinua lähettämään heille jotain kiinnostusta yrityksestäsi, yrityksestänne tai jopa sinusta säännöllisesti ja kaiken, mitä sinulla oli tehdä viestejä 5-15 minuuttia valmistaaksesi sanoman? Oletteko sitä tekemässä? Toivottavasti vastauksesi on kyllä. Arvaa mitä? Juuri tämä on sosiaalinen verkostoituminen. Joten miksi automaattisesti sulkisi pois sosiaalisen median toisen keinon mainostaa yritystäsi antamatta sitä vanhalle yrittäjälle?
Niin kauan kuin seuraat muutamia yksinkertaisia "sääntöjä", ei ole haittaa - se voi vain auttaa. Seuraavassa on muutamia vinkkejä, joiden avulla pääset alkuun.
1. Aloita pieni - Ehdotan, että aloitat kahdella sosiaalisella verkostossivustolla, joista olet hieman perehtynyt. Onko sinulla henkilökohtainen Facebook- tai LinkedIn-profiili? Suuri - luo sivulle yrityksesi. Tiedät jo, kuinka käyttää sivustoa; sinulla on jo muutamia ystäviä, joten käytä sitä hyödyksi. Suuri asia siitä, että olette liiketoiminnassa itsellesi, on, että ystäväsi haluavat auttaa sinua. Rekrytoi heitä ensimmäisinä faneillesi. Kun ne tulevat liiketoimintasi faniksi, kaikki heidän ystävänsä näkevät sen - erinomainen tapa aloittaa liiketoimintaverkoston rakentaminen.
2. Tule faniksi tai seuraajaksi - Sinun tehtäväsi (aluksi) on katsella ja oppia. Löydä haluamasi yritykset, erityisesti ne, jotka ovat yrityksesi kannalta tärkeitä, ja seuraa niitä (Twitterissä) tai tulet faniksi (Facebookissa) oppimaan, mitä he tekevät pysyä yhteydessä yleisöön. Twitterissä rakastan @Zappos ja @SmallbizMag ja Facebookissa, Whole Foods. Toinen vinkki - etsiä ihmisiä tai yrityksiä, jotka todennäköisesti ostavat tuotteitasi tai palveluitasi ja seuraa niitä Twitterissä. Tämä auttaa sinua tuntemaan heidät paremmin ja he voivat päättää seurata sinua myös!
3. Älä myy - Kun aloitat tweetingin tai päivittämällä tilasi, suurin virhe, jonka voit tehdä, on aloittaa myynti. Kukaan ei ole sosiaalisen verkostoitumisen sivustoissa, jos tuotteisiin ja palveluihin liittyy kurkkuja. Se on nopein tapa sivullistaa sosiaalisen verkostoitumisen seuraajia. Katso mitä muut yritykset tekevät - en ole koskaan nähnyt, että Zappos mainitsee kengät tweeteissään ja Whole Foodsissa - vaikka ne edistävät erikoisuuksia ja myyntiä - ne yleensä edistävät kausivaihtelevia reseptejä tai terveellisiä ruokavaliota, jotka ovat erittäin mielenkiintoisia ja lähes aina aikaa lukea. Mitä he tekevät? Saaden tietääkseni, pitävät ja luottavat niihin, niin että kun haluan ostaa mitä he myyvät, ajattelen niitä.
4. Ole avuksi - Ei ole olemassa parempaa tapaa aloittaa sosiaalisen verkostoyhteisön kasvattaminen kuin auttamalla muita. Seuraa toisiasi teollisuudestasi (olisin poissa kilpailijoilta) ja palauttaisin blogit. Tai auttaa heitä edistämään heidän tapahtumiaan retweeting tai lähettämistä Facebook-tilassa, jos uskot, että seuraajasi ovat kiinnostuneita sisällöstä. Tehdessäsi voit ystäväsi teollisuutesi kanssa, jotka voivat myöhemmin viitata sinuun, ja tarjoat lukijoillemme mielenkiintoista ja opetuksellista sisältöä. Voila, olet sosiaalinen verkostoituminen!
Siinä on neljä yksinkertaista vaihetta, joilla pääset alulle sosiaalisen verkostoitumisen onnistumisestasi. Muista, että sosiaalinen media ei aio ottaa maailmaa käyttöön ainoana keinona mainostaa yritystänne - se on vain työkaluvalikon toinen työkalu. Markkinointisuunnitelman osana ja muiden edistämistoimien ohella se voi auttaa sinua kasvattamaan yritystäsi. Pitääkö vähän aikaa? Tietenkin se tapahtuu. Mutta jos et ole viettää aikaa kasvaa yrityksesi, on yrityksesi todella kasvava?
Lisätietoja Carolyn Higginsista ja Fortune Marketing Companystä käy osoitteessa //www.FortuneMarketingCompany.com. Sähköposti [email protected] tai soita meille numeroon 707.631.6340.
