Yrityksen sisäpiirimiä opiskelijoiden lainanantajien kurjuuden kanssa

Bob Greenberg, entinen markkinoiden sulkemista puolustava edustaja, valvoi puhelinneuvojat Consumer Assistance Project LLC: ssä. Richard Read / Investmentmatome

CORAL SPRINGS, Florida - Soittokeskuksen johtaja Bob Greenberg sanoo, että hän tiesi, mitä kertoa asiakkaille kuten vihainen eläkeläinen, joka soitti vuonna 2014: lupa heille mitään.

Deloris Burket soitti jälleen valitettavaksi Floridassa, jossa Greenberg ryntäsi häiriöitä. 72-vuotiaana Pennsylenssian nainen kamppaili 38 000 dollarin lainoilla, jotka hän oli allekirjoittanut, joten hänen isovanhempansa voisi osallistua korkeakouluun.

Maksujen takana ja tarvitsemalla apua Burket oli löytänyt Consumer Assistance Project LLC: n Internet-haussa useita kuukausia aiemmin. Florida-yhtiö, joka tunnetaan nimellä CAP, lupasi webissä vähentää tai poistaa opintolainoja.

Hänelle ja monille muille se ei tehnyt.

Greenberg valvoi telemarkkereita, jotka loivat avunsaajia valtakunnallisesti, kun opintolainat nousivat 1 biljoonaan dollariin. 55-vuotiaana hän oli työskennellyt suuressa määrin elämästään autonvalmistajien talouspäällikkönä, kauppana, jolla oli omaa liikaa korkeapainemyyntiä ja varjoisia taktiikoita.

Greenberg sanoo, että hänen työnsä CAP: llä testasi omatuntoaan kuin mikään muu, kun hän alkoi tuntea, että yritys hyödynsi epätoivoisia lainanottajia. Hän sanoo, että hän sai 10-20 valitusta päivässä soittajilta.

Burket, joka sanoi, että hänelle oli kerrottu, että CAP maksoi lainansa muutamassa kuukaudessa, vastusti, että hän maksoi 250 dollaria etukäteen, kuten hänen sopimuksensa osoittaa. Hän allekirjoitti ja notaarissa muodon, joka antoi CAP-valtakirjan hänen lainanhoitajalleen. Hän maksoi kuukausimaksuja 198 dollaria, mikä aiheutti hänelle lisäkustannuksen, joka hän ei voinut maksaa hänelle täyden lainan maksua.

Hänen tasapainonsa jatkui nousussa, hän sanoi. Korot ja rangaistukset kasataan.

Kerran aiemmin, kun hän onnistui saavuttamaan yhteisen maatalouspolitiikan, hän sanoo, edustaja kertoi hänelle, että velan sopeuttamisprosessi voisi kestää kolme vuotta. Mutta hän sanoo edustaja toi toivonsa ja kertoi hänelle, että yritys oli hiljattain saanut 100 000 dollarin lainan anteeksi "vammaiselle naiselle pyörätuolissa".

Burketin ahdinko tuskin yllätti Greenbergia. Hän sanoo soittajien usein kertonut hänelle, että heidän palkkansa oli koristeltu kattamaan rahatut tilit, jotka YMP oli luvannut pitää nykyään. Jotkut sanoivat, että heidän sosiaaliturvamaksunsa oli leikattu. Hän muistelee rikollisia asiakkaita pohjoiseen kertoakseen hänelle, että hallitus oli takavarikoitunut veronpalautuksista, joita he tarvitsivat ostaa seuraavan talven lämmitysöljyä.

Lämmityskäyttöön tarkoitetut tarinat huolestuttivat erityisesti Greenbergia, joka oli siirtynyt Floridalle Long Islandista teini-ikäisenä perheensä kanssa. Mutta hän sanoo, että hän kääntyi pois tavallisista tekosyistä.

"Sanoisin heille, että paperityöt eivät ole vielä lähdössä, että heidän avustajamme olivat heidän silmänsä verran", Greenberg muistutti haastattelussa. "Kaikki pitämään asiakkaan aluksella."

"Valitettavasti olin hyvä puhuja."

Greenberg ilmoitti CAP: n perustajalle ja toimitusjohtajalle siveydestä Valdesille. Vivacious yrittäjä oli käynnistänyt toimintansa vuonna 2011, kun hän oli virka-aineiston mukaan 30-vuotias. Hän sanoo, että Valdes valtuutti hänet käsittelemään valituksia vähentämällä jäsenen kuukausimaksuja 150 dollariin 303 dollarista, hän sanoi.

Greenberg sanoo tuntevansa, että CAP oli pettää asiakkaita ja antoi alennuksia pelkästään pitääkseen asiakkaat lopettamasta.

Harjoittelija murskasi häntä, hän sanoo. Kuten monet asiakkaat, Burket sai kiinteän tuoton. Hän sanoi, että hän kiihtyi, kun hänen isovanhempansa lopetti maksujen suorittamisen ja puhelut alkoivat luottolaitoksen American Education Servicesiltä.

Greenberg sanoo tietävänsä, että monet asiakkaat tarvitsivat rahaa olennaiseen. Sen sijaan he maksoivat CAP. Valdes osti taas uuden Mercedes-auton, hän sanoo. Tiedot osoittavat, että hän allekirjoitti yrityksen tarkastukset hevoskeskukseen, jossa Greenberg sanoo nousseen hevoselle.

Greenberg sanoo pitävänsä aina hyvänä kaveri. Mutta hän sanoo, ettei hän toiminut sellaisenaan. Hän leikkii yrityksen mies.

Hän kertoi vaimolleen: jotain oli annettava.

Allekirjoitetut tarkastukset osoittavat, että Chastity Valdes, joka avasi Consumer Assistance Project LLC: n, maksoi yrityksille rahaa hevoskeskukseen, jossa entinen YK: n valvojat Bob Greenberg sanoivat nousseen hevoselle. Lähteet: Skull SMP Clinic -verkkosivu, julkiset tiedot.

"Se ei haisi oikein"

Greenberg, 5 jalkaa 8 tuumaa pitkä, on ruskea, tasaiset siniset silmät ja lyhyet valkoiset hiukset. Hän tuntee kovaa työtä kasvamasta laajennetussa perheessä, joka hoiti myyntiautomaattiyrityksen, jonka he toivat Floridaan New Yorkiin.

Perhe asettui Palm Beaches -alueelle, matkailuun ja eläkkeelle. Vuosi, kun nuori mies myy autoja autoliikkeillä, auttoi paljon Greenbergia etsimään toimistotyötä. Hän opiskeli ja tuli talouspäällikkönä, joka työskenteli 25 vuotta Etelä-Floridassa.

Kun kiinteistö alkoi kasvaa 2000-luvun alussa, Greenbergista tuli kiinnitysvälittäjä. Bustin jälkeen hän sai työpaikan Coral Gablesin lakiasiaintoimistosta, joka auttoi asunnon omistajia välttämään sulkemista.

Siellä Greenberg kasvoi intohimoisesti talojen pelastamiseksi. Hän sanoo, että Lance Denhan asianajotoimistossa työskenteli noin 75 henkilöä, jotka nimitettiin yrityksen aloittavalle asianajajalle. He keräsivät lainanottajien taloudellisia yksityiskohtia, otta- neet yhteyttä pankkeihin ja neuvoteltuun kiinnityk- seen, jotta maksut saataisiin edullisiksi.

Kiitolliset asukkaat lähettivät hummereita kiitoslahjaksi, Greenberg sanoi. "Ihmiset tulivat toimistoon ja antoivat meidät halvalle", hän sanoi.

Mutta vuoteen 2012 mennessä kysyntä oli laskenut markkinoiden sulkemiseen. Asuntomarkkinat paransivat. Henkilöstö oli laskenut 45: een, Greenberg sanoo. Johtajat etsivät seuraavaa suurta tilaisuutta.

Valdes tarjosi vastauksen. 5-jalka-pitkä liikenainen oli kova ja vakuuttava. Hän oli suorittanut koeajan sen jälkeen, kun hän ei ollut esittänyt kilpailua edellisenä vuonna kotimaisille akkuille ja hyökkäysmaksuille.

Valdes oli toimittanut Back Office Law LLC: n sulkemisen puolustajayhtiön, valtion liiketoimintatietojen mukaan.

Greenberg sanoo, että hän tiesi vähän taustastaan ​​vuonna 2012, kun hän kuuli hänen esittävän esityksen Lance Denhan yrityksessä.

Viimeisten viiden vuoden aikana opintolainat olivat kaksinkertaistuneet kansallisesti, kun voittoa tavoittelemat oppilaitokset laajenivat ja liittovaltion hallitus tuki taloudellista tukea. Lainanottajien keskimääräinen summa oli noussut 25% neljän vuoden aikana 29 400 dollariin College Access & Successin instituutin mukaan.

Liittovaltion opintolainojen rikosoikeusaste oli noussut 12 prosenttiin, mikä ylitti kiinnitykset, auto-lainat ja muut tuotteet, TransUnion-luotto-ilmoittautumisvirasto totesi.

Hänen esityksessään Greenberg sanoo, Valdes kertoi lakiasäätäjille, että hänen toimintansa voisi auttaa kamppailevia lainanottajia. Asiakkaat maksavat YK: n kuukausittaiset summat halvempien maksujen neuvottelemiseksi ja pitääkseen lainansa nykyisin, hän muistelee hänen sanomistaan.

Greenberg muistelee ilmaisemasta varaumia. "Kerro ihmisille:" Älä maksa lainanhoitajallemme, maksa meille ", hän ei haistanut oikein", hän sanoi.

Huolimatta hänen epäilyksistään Greenberg allekirjoitti. Hän sanoo tarvitsevansa paycheckia perheelleen. Tytär, joka osallistui yhteisön korkeakouluun, oli valmis hankkimaan oman opiskelijamaksunsa.

Yritys palkkasi myös muita lakimiesten työntekijöitä, Greenberg sanoo. Call-center-edustajat työskentelivät kattokruunujen toimistorakennuksen toisen kerroksen täyttökammioista Coral Gablesin keskustassa. YMP toimi erillisyksikönä lakimiehenä, asianajajan Denhan mukaan.

Yhtiö ei tarvinnut oveltakirjaa, koska se myy puhelimitse velkahelpotuksia, Greenberg sanoo. Lainanottajat kutsuivat näkemisen jälkeen sivuston tarjouksia jopa 90% säästöjä ja maksuja niin alhainen kuin 5 dollaria kuukaudessa.

"Yli 5 miljoonaa opiskelijaa jo unohdettu. Olet seuraava! "Julisti yhden CAP-postin. "Päästä eroon opiskelijan lainoista kerran ja kaikille!"

Joka päivä, Greenberg sanoo, johtajat antoivat call center työntekijöille uuden, untraceable 800 numero mahdollisille asiakkaille soittaa.

Kauppa tunnetaan nimellä "fronters" luettuina harjoitetuista linjoista houkutella lainanottajia, hän sanoo. "Näyttää siltä, ​​että sinulla voi olla oikeus vähentää ja / tai poistaa opiskelijamaksuvelvoite", käsikirjoitus sanoi.

He lupasivat hakea lykkäämistä tai kärsivällisyyttä, haastaa lainoja laillisuuteen ja auttaa kuluttajia palauttamaan luottoluokituksensa, Greenberg sanoo. "Yritimme luoda kiireellisyyden tunteen," hän sanoi, "joten heillä ei ollut aikaa tutkimukseen tai takaisin."

Toimialan tervehdyttämiseksi hän sanoo, että CAP kertoi mahdollisille asiakkaille, että he voisivat puhua yhdelle asianajajilleen tai sertifioidulle tilintarkastajalle noin 20 minuutin kuukaudessa.

Mutta Greenberg sanoo, että yhtiö ei antanut lainkaan asianajajia, niin kauan kuin hän pystyi kertomaan. Peruutetut tarkastukset osoittavat muutamia CAP-maksuja Lance Denha -yritykselle oikeudellisista palveluista. Mutta kun asiakkaat pyysivät oikeudellista apua, Greenberg sanoo, että hän laittoi heidät pois sanomasta, että joku soittaa.

CAP maksoi 45 $: n siirtymän, plus palkkioita, jotka perustuivat niiden kutsumien määrästä, jotka he siirsivät "suljetuille", jotka sulkivat tarjoukset, Greenberg sanoo. Hän sanoo, että johtajat asettivat tavoitteita: kuusi uutta sopimusta päivässä myyjää kohti, sata viikkoa call centeriin.

Suljettajat myivät kuukausittaisia ​​jäseniä ja kannustivat maksamaan asiakkaiden maksuja. Aluksi CAP maksoi asiakkailleen prosenttiosuutensa lainan talletuksista. Sitten tiedot osoittavat, yhtiö vaihtoi 250 dollaria etukäteen maksut, laittomasti suuri määrä Floridassa. CAP maksoi kuukausittaiset maksut jopa 303 dollaria, Greenberg sanoo.

Asiakkaat olivat epäilyttäviä, kun luottokorttitietonsa näyttivät laskuja Belizen prosessorilta, Greenberg sanoo. Yhdysvaltain pankit rukoilivat epäilyttävää toimintaa, hän sanoo.

Ylellisessä talvenpiirissä CAP käytti joukkoa ystäviä ja sukulaisia. Lance Denhan asianajajan vaimo auttoi vuokraamaan Greenbergia, hän sanoo. Hänen veljensä pitää kirjaa, hän sanoo.

Valdesin merkittävä muu, Shane SantaCroce, auttoi yrityksen johtamisesta ja toimittajista, Greenberg sanoo. SantaCrocen äiti toimi läheisemmäksi, hän sanoo.

SantaCroce oli oma huolestunut menneisyytensä. Vuoden 2000 22-vuotiaana hän oli harjoittanut useita rikostuomioita järjestäytyneestä petoksesta, väärennöksestä ja kolmannen asteen varastamisesta, tuomioistuimen rekisteristä. Hän sai 39 kuukauden koeajan, jota jatkettiin vuonna 2004 rikkomuksen jälkeen.

SantaCroce oli työskennellyt paikallisen asianajajan kanssa, joka varasti yli 6 miljoonaa dollaria asiakkailtaan ja kadosi vuonna 2013, myöhemmin palvelemaan vankilaa rikoksesta.

Greenberg sanoo, että YMP: n edustajat kertoivat asiakkaille, että yhtiö oli voittoa tavoittelematon, kun sen perustaja sai ja myöhemmin viranomaiset lopettivat sen. Hänen mukaansa palkatut edustajat "vapaaehtoisiksi" palkattiin työntekijöilleen, kertoi hänelle jäsenille, että heidän veronsa olivat verovähennyskelpoisia.

YK merkitsi satoja jäseniä, jotka maksavat yli miljoona dollaria vuonna 2014, pankkitiedot osoittavat. Työvoima kasvoi lähes 100: een ja työskenteli kolmessa työvuorossa, Greenberg sanoo.

Facebookissa CAP sai hehkuvia arvosteluja.

"Tämä yritys pystyi hankkimaan yksityiset opintolainamäärän alle kahden kuukauden aikana", joku lähetti nimeksi Kym Zaring. "Se on oikein, ei maksusuunnitelma, yli 60 000 dollaria opiskelija-lainan velassa mennyt!"

Myöhemmin kävi ilmi, että Valdes valehteli viiden tähden arvosteluja. Mutta markkinointi ja myynti onnistuivat, Greenberg sanoo, aja yli 400 jäsenyydestä.

Lainaaja Jaime Bussey, Cedar Rapidsista, Iowa, kertoi CAP: lle, että se voisi poistaa vähintään 50-70% hänen lainan tasapainostaan. Hän sanoi allekirjoittaneensa maksamaan 250 dollaria etukäteen ja 198 dollaria kuukaudessa kahden vuoden ajan.

Bussey antoi yritykselle laillisen valtuutuksen hoitaa lainanhoitajansa. Mutta Greenberg sanoo, että palveluntuottajat usein kieltäytyvät käsittelemästä YMP: tä, vaikka asiakkaat olisikin antanut valtakirjan. Yhtiö sai Bussey 12 kuukauden lykkäyksen - harvinainen konkreettinen tulos henkilöstön, jonka Greenberg sanoo oli koulutettu vain myynnissä.

"Se oli toinen pelottava asia - he eivät tienneet mitään", Greenberg sanoi CAP-työntekijöistä. "Mitä enemmän toimistohenkilöstöä puhuin, he olivat täysin pimeässä."

Kun työntekijät pyysivät opintopisteistä opintosuorituksia tai lainojen yksityiskohtia palveluntarjoajilta, Greenberg sanoo, että heitä hylättiin lähes aina.

"Pyyntölomake, jota lähetimme palveluntarjoajiin, oli valokuvakirja, joka ei ollut ammattimaisesti kirjoitettu; se ei ollut edes linjassa oikein sivulla ", hän sanoi. "Joten he hylkäsivät sen."

Bussey valitti YMP: stä Iowa-asiamiehelle. Valdes kieltäytyi kirjallisessa vastauksessa, että hänen työntekijänsä oli taattu 50-70 prosentin lainan vähennys. Hän kutsui valituksen epäröimäksi ja väitti, että hänen yhtiömme pelkästään "suostui auttamaan tarkistamaan opintolainan velkaa ja poistamaan mahdolliset epätarkat".

Mitä YMP on tehnyt, oli pippuri lainan huoltopäällikkö Navient noin 85 laina-kiista kirjeitä kahden vuoden kuluttua, huolto-jäännöksen asianajajan mukaan. Navient jättää tällaiset kirjeet huomiotta, koska yleisesti ottaen ns. Velkahuojennusyhtiöiden esittämät valtakirjat ovat pätemättömiä, asianajaja Joshua Harkleroad totesi.

Kun Consumer Assistance Project LLC oli häättynyt muilta tiloilta, sen puhelinkeskus toimi Coral Gables, Floridassa, rakenteen, joka tunnetaan nimellä Darth Vader -rakennus, jonka takana on mustavalkoinen ulkopinta. Richard Read / Investmentmatome

"Väsynyt vain yrittää valehdella ihmisille"

Bussey ja muut uhrit eivät voineet tietää, että vuosi ennen kuin hän allekirjoitti yhteisen maatalouspolitiikan kanssa, Valdes oli joutunut vaikeuksiin.

Connecticut mainitsi CAP: n vuonna 2013 syytöksistä neuvotella velkaa ilman lisenssiä. Valdes noudatti Connecticutin asukkaiden palauttamista koskevaa päätöstä. Hän sopi seuraavana vuonna maksamaan 1000 dollarin sakot.

Greenberg sanoo, että vaikka hän työskenteli CAP: ssä, hän ei koskaan nähnyt yrityksen vähentävän tai poistamatta lainamaksua tai maksamasta mitään lainan tasapainoa kohti. Yksi Helenin työntekijä toimi omasta aloitteestaan ​​yrittääkseen estää asiakkaiden palkkojen laskun, hän sanoo.

Mutta Greenberg ei koskaan nähnyt, että YMP onnistuu estämään jumittumisen, hän sanoo. Hän ei myöskään nähnyt, että CAP maksoi minkään asiakkaan lainan päämiehen. "Kuusi kuukautta on, kun sanoin:" Tämä on naurettavaa. ""

"Ihmisillä oli useita työpaikkoja, useita tehtäviä", Greenberg sanoi. "Se oli epäjärjestystä parhaimmillaan."

Kaaoksen yhdistäminen, Greenberg sanoo, CAP jäi taakse vuokraan. Sheriffin varajäsen palveli häätöilmoituksen puhelinkeskuksessa, hän sanoo. Varajäsen antoi työntekijöille 90 minuuttia lähteä.

Työntekijät ryhmiteltyinä Darth Vader -rakennuksessa sijaitsevan toimistotornin ympärillä, joka on täynnä hulloivaa mustaa lasia. Toimi jatkettiin.

Greenberg jatkaa yleisenä myyntipäällikkönä, vaikka hän sanoo syyllisyytensä ja hämmennyksensä kasvaneen. Valdes, joka oli yhä poissa toimistosta, teki Greenbergin sähköpostitse asiakkaiden valituksista, jotka vaativat päätöksiä, hän sanoo.

"Kun olin turhautunut (ja) lähetti siveyden, sitä pahempi se sai, sitä vähemmän hän ilmestyi töissä", hän sanoi.

Greenberg kertoo Valdesille ja SantaCroceille, että hänen oli vähennettävä asiakkaiden sopimusten maksut joka päivä. "Minulle kerrottiin," Jos haluat pitää työsi, tee mitä sinun pitäisi tehdä ", hän sanoi.

Keväällä 2014 Greenberg tunsi työn olevan voimakkaasti turhauttavaa. "En muista mitään kuluttajien soittamista sanoen:" Kiitos ", hän sanoi.

Greenberg sanoo, että hän huomasi sisäiset huijaukset. Hän sanoo saaneensa henkilökunnan jäsenet yrittäen saada palkkioita saadakseen ystäviä soittamaan useita kertoja väärillä nimillä.

Hän joutui kohtaamaan työntekijöitä toistamalla äänitteitä. He tunnustivat, hän sanoo ja palasi töihin.

Vastatakseen itseään, Greenberg sanoo, hän alkoi kerätä todisteita. "Aloin pitää muistiinpanoja, kopioida tiedostoja, kirjoittaa verkkosivustojen käyttökoodeja", hän sanoi.

Hänen sisäiset kamppailunsa kasvoivat huonommin, hän sanoo. "Pidin jatkuvasti vaimolleni," tarvitsen vain kävellä. ""

Greenberg sanoo, että hän painoi Valdesia valituksista, rikkoutuneista lupauksista ja koulutuksen puutteesta. "Mitä kauemmin me teimme sen, sitä huonompi se haisi ja melu olen tehnyt", hän sanoi. "Joka päivä, samat ihmiset kutsuivat minua."

"Olen kyllästynyt vain yrittämään valehdella ihmisille. Tunsin vain, että oli aika antaa heille rahat takaisin."

CAP antoi joitain hyvityksiä, hän sanoo. Vastineeksi yhtiö vaati asiakkaita sopimaan siitä, ettei valittaa viranomaisista, hän sanoo.

Lopulta toukokuussa 2014 muutaman vuoden kuluttua siveys Valdesista, loppu tuli äkkiä Greenbergille. Hän sanoo pääsevänsä töihin, jotta hän pääsee käsiksi pysäköintitutkintaan.

Hän kutsui Valdesin. Hän tapasi hänet Darth Vaderin aulassa, hän sanoo, ja ampui hänet.

Syyskuussa Greenberg käveli Floridan yleisen asianajajan Fort Lauderdalen toimistossa. Työntekijä ilmaisi yllätyksen, hän sanoo. Ilmiantajista oli harvinaisia, virkamies sanoi, puhumattakaan kävelevistä ilmiantajista.

Greenberg sanoo, että hän kertoi viranomaisille kaiken, kääntämällä asiakirjoja, sähköposteja, tilinumeroita ja salasanoja sekä hänen muistiinpanonsa.

Ne totesivat, että Valdes oli kanavoinut merkittäviä tuloja kahdelle Shell-yhtiöille, Palermo Global LLC: lle ja Gran Gaucha LLC: lle. Hän maksoi itselleen 150 000 dollaria vuodessa. Kopiot tarkastuksista osoittavat, että Valdes maksoi yli 20 000 dollaria yrityksen varoista Morning Line Equestrian LLC: lle, lennolle ja koulutukselle, jossa Greenberg kertoi asettaneen hevosen.

Tutkimus vietiin yli vuoden kestävään hallituskustannuksiin. Greenberg huokasi viivettä. "Tarkoitan, jos joku ryöstää pankkia", hän sanoi, "he vastasivat minuuteissa."

Huhtikuussa 2016 syyttäjät jättivät liittovaltion oikeusjutun Valdesille ja hänen yrityksilleen. He perustivat tapauksensa näyttöön, johon sisältyivät väitteet Greenbergin, Burketin, Busseyn, liittovaltion ja valtion tutkijoiden ja muiden väitteistä.

Greenbergin tähden todistajina viranomaiset syyttivät Valdesia toimimasta "laittomasta velkahuojennusyrityksestä, joka on kärsinyt kuluttajien ahdistuksesta opintolainojen velasta", kun hän laittomasti lupasi vähentää tai poistaa velan."

Syyttäjät pyysivät Yhdysvaltain piirituomioistuimen tuomaria Federico Morenoa sulkemaan operaation.

Moreno allekirjoitti tilauksen 29.12.2016, kieltämällä Valdesin ja hänen yhtiöt pysyvästi Floridassa ja kansallisesti velkahuojennus- ja luottokorjausliiketoiminnasta. Hän suostui esittämään tiukat raportointivaatimukset tulevasta liiketoiminnasta, joka ei liity velanhuojennukseen tai luottorajan korjaamiseen.

Todella kekseliäinen, Valdes toimii nykyään erilainen vääriä todellisuutta: tatuointi simuloitua sänkiä kaloilta, jotka ovat menettäneet hiuksiaan.

Valdes, jonka Bob Greenberg tunnisti Consumer Assistance Project LLC -yrityksenä, ylläpitää tatuointimerkkiä valokuvassa nykyisen yrityksen verkkosivuilta. Florida klinikka tarjoaa soveltaa malleja skalpit asiakkaille hiustenlähtöä. Lähde: Skull SMP Clinic -sivusto

Skull SMP Clinicin verkkosivustolla sanotaan, että "päänahan mikro-pigmentointi" -tekniikka tuottaa "nuoremman ja luotettavamman elämää kestävän hiusrajan".

"Soita tai teksti", site sanoi. "Live-edustajat voivat vastata kysymyksiisi."

Toimittajan Valdesille esittämät huomautukset antoivat Skull-klinikalle allekirjoittamattoman sähköpostiviestin, joka ei hyväksynyt YMP: n tuntemusta tai mitään yhteyttä liuenneen yrityksen kanssa.

Vastarinnan muutamassa minuutissa Valdesin kuvat, jotka Greenberg tunnisti samana YK: n johtajana, olivat kadonneet tatuointihuoneen verkkosivuilta. Niinpä Valdesin bio oli sanonut, että hän oli osallistunut Florida Gulf Coast -yliopistoon ansaitakseen kandidaatin tutkinnon oikeustieteiden opinnoissa, jolla ei ole kirjaa hänen hankkimisestaan.

SantaCroce, jonka Greenberg sanoo hallinnoidun YMP: n kanssa Valdesin kanssa, omistaa nyt SantaCroce Model Groupin, Hollywoodissa, Floridassa. Lastenmallinnusvirasto laskee hänet verkkosivuillaan merkittävän Etelä-Floridan kuluttajansuojalakioston toimitusjohtajana ja "kansallisesti ansioituneessa myyntiedustajalla ja motivoivalla puhujalla".

Deloris Burket, Pennsylvanian nainen, joka kutsui YMP: n sanoen, että yhtiö ei ollut vähentänyt hänen yliluonnonsa lainaa, sanoi lopulta peruuttanut pankkikorttinsa estääkseen markkinoilta vetämisen. Hän sanoi menettäneen yli 4 000 dollaria tappioihin.

"CAP ei koskaan saanut osaa lainastamakseni", Burket kirjoitti syyttäjiin viime vuonna esittämässä valaehtoisessa lausunnossaan. "Lainan saldo kasvoi huomattavasti sen ajan, kun työskentelin YMP: n kanssa maksujen ja koron kertymisen vuoksi".

Koska YMP: n perustajajäsen, Yhdysvaltojen opintolainojen kokonaissumma on noussut kolmanneksella, lähellä Yhdysvaltain keskuspankin mukaan 1,4 biljoonaa dollaria, laajentamalla velkajärjestelyjen huijauksia. Äskettäisessä tutkimuksessa Investmentmatomein mukaan yli 130 yritystä joutui kärsimään viranomaisista tai saaneet huonot arvosanat Better Business Bureaun toimesta.

Greenberg on palannut autoyritykseen. Hän toimii jälleenmyyntisopimuksen neuvonantajana lähellä Darth Vader -rakennusta.

Hän asettaa pitkät päivät, joskus kanteluihin. Yksi tyytymättömistä jälleenmyyjäasiakkaista kirjoitti online-tarkastelussa, "puhuminen Bob Greenbergin kanssa on kuin puhuu seinälle".

Mutta Greenberg sanoo, että hän pitää työtä. Asiakkaat ajautuvat ongelmiinsa. Hänen ei tarvitse puhua heitä liiketoiminnasta.

Greenberg sanoo pelästyvän alun perin CAP: n ilmoittamisesta. Mutta hän tuntee, että hän teki oikean päätöksen.

Kukaan ei syytetty rikoksesta.

Moreno määräsi Valdesille ja hänen yrityksilleen maksavan 2,382,000 dollaria. Hän nimeää rahat asiakkaiden palauttamiseen.

Valdes kuitenkin vetosi köyhyyteen.

Tuomari vähensi summan vain $ 4,500.

Greenberg arveluttaa, että YMP: n voitot eivät haihtuneet. "Luota minuun", hän sanoi. "Rahat on piilotettu jonnekin."

Richard Read ja Teddy Nykiel ovat henkilökunnan kirjoittajia Investmentmatomeissa, henkilökohtaisen rahoituksen verkkosivuilla. Sähköposti: [email protected]. Twitter: @RichReadReports. Sähköposti: [email protected]. Twitter: @teddynykiel.Reporter Alex Richards osallistui tähän tarinaan.

Uusi Investmentmatome Student Loan Watch List varoittaa kuluttajia velan sopeuttamisyrityksistä välttämään.

Tilaa sähköpostihälytyksesi, jotta voit suojata lompakkosi. Liity keskusteluun ja jakaa tarinoita sivustollamme tutkivalla tiimillämme Facebookissa.