Mantra, Mission Statement tai Vision

(Huomaa: tämä on ote Tim-Plan-As-You-Go -suunnitelmasta Berry.)

Ihmiset näyttävät haluavan päästä tehtävään, mutta en ole varma, että se on aina niin hyvä idea. Sinulla on myös mahdollisuus tehdä mantraasi, ja sitten jotkut puhuvat visioilmoituksesta ja tietenkin myös liiketoimintatavoitteita.

Taustalla oleva idea on ääntä. Ajattelemme kuka olemme, mitä haluamme, mitä haluamme tehdä asiakkaille, työntekijöille jne. Käytä näitä sanoja määrittelemään itsemme.

Ennen kuin aloitan, erotamme näiden eri kohteiden välillä:

• Tehtävänmäärittelyssä tulisi määritellä, mitä yritys haluaa tehdä vähintään kolmelle ihmiselle: asiakkaille, työntekijöille ja omistajat. Sen ei pitäisi olla vain merkityksetön hype-sanat.
• Mantra on yksi lause, joka määrittelee yrityksen. Art of the Startin kirjailija Guy Kawasaki suosittelee mantraa tehtävän sijasta.
• Vision-projekti eteenpäin aikataulussa kolme tai viisi vuotta ja esittelee kuvan, kuten unelma, siitä, miten asiat olisivat. Yleensä visio-ilmoitus toimii parhaiten tarina tulevaisuudesta, jossa yrityksesi on tärkeä osa tarinaa. Missä se on, mitä se tekee, kuinka suuri on se, mikä on erikoista siinä. Tämä toimii joillekin yrityksille, mutta ei kaikille.
• Liiketoiminnan tavoitteiden tulisi olla kovia, konkreettisia, tarkkoja ja ennen kaikkea mitattavissa. Tavoitteet ovat myynnin kasvunopeus, henkilöstön määrä, tietokannan asiakkaat, myyntikatteen tai kannattavuuden prosenttiosuudet, myydyt yksiköt jne.

Sinun tehtäväsi on samalla mahdollisuus ja uhka samanaikaisesti. Se on mahdollisuus määritellä yrityksesi mahdollisimman yksinkertaisella tasolla. Sen pitäisi kertoa yrityksesi tarinasta ja ihanteista alle 30 sekunnissa: kuka on yrityksesi, mitä teet, mitä olette ja miksi teet sen. Se on uhka, koska se voi olla täydellinen ajanhukkaa.

Mission Statement on täydellinen ajanhukkaa, kun se on vain merkityksettömiä lauseita, hype, jota kukaan ei voi muistaa eikä sillä ole väliä, vaikka nekin. operaation lausunnot ovat olennaisilta osin täynnä vaihdettavia, kivaa kuuluvia ilmaisuja, kuten "huippuosaaminen" ja "johtajuus", jotka tekevät niistä kaikki kuulostavan täsmälleen samalta. Jos yrityksesi tehtäväluettelo on, testaa se kyselemällä itsellesi rehellisesti, voisiko kilpailijasi käyttää täsmälleen samaa lausuntoa. Erottaako se muista yrityksistä? Jos annat työntekijälle tai asiakkaalle sokean seulontatestin, hän pyytää häntä lukemaan tehtävänne ja neljä muuta tunnistamatta, mikä on se, mitä hän voisi tietää, mikä tehtävän ilmoitus oli sinun?

Katso myös: Miten kirjoittaa (Video) "

Harkitse sen sijaan uutta suuntausta, ajatusta Mantrasta. Guy Kawasaki kirjoittaa mantraa käsittämättömän argumentin tehtävän sijasta kirjassaan The Art of the Start (ks. sivupalkki, tehtävä vs. mantraa) ainakin ainakin ajattele sitä

Ennen kuin teet tehtäväluennon, varmista, että käytät sitä. Onko se todellisuudessa asetettu yrityksen perustavat tavoitteet? kehittävät ja toteuttavat strategian, osaavatko tiimisi jäsenet ja uskovat sen ja käyttävät sitä käytännössä?

Aloita sitten kysyä itseltäsi tärkeimmät kysymykset. Haluatko tehdä voittoa vai riittääkö vain tekemään mitä markkinoita palvelet, ja mitä etuja tarjoat heille? ratkaise ongel em asiakkaille? Millainen sisäinen työympäristö haluat työntekijöillesi? Kaikki nämä asiat voidaan käsitellä lähetyslausumassa.

Perusohjeet tehtävänmäärittelyn kirjoittamisessa

Tehtävänneilmoitus koskee teitä, yritystäsi ja ihanteia.

Lue muiden yritysten lähetyslausuntoja, mutta kirjoita lausuma, joka koskee sinua ja ei muuta yritystä. Varmista, että olet todella sitä mieltä, mitä kirjoitat; asiakkaasi ja työntekijät löytävät pian valheen. Ehdotan kolmea keskeistä osaa: Mitä teet asiakkaillesi? Toivottavasti tämä on jotain, joka erottaa sinut, tekee sinusta erilainen ja että asiakkaasi tunnistavat.

1. Mitä teet työntekijöillesi? Hyvät korvaukset, hyvät työkalut, ammatillinen kehittyminen, kannustaminen tai mitä tahansa. Jos olet vakavissani, lähetä se lähetystilaisuuteen. Jos se on tehtävässä, ota se vakavasti.
2. Mitä yritys tekee omistajilleen? Älä pahoikaa, että tarvitset voittoa pysymään liiketoiminnassa tai tuottamaan sijoitetun pääoman tuottoa investoijille. Sano se osana tehtävääsi.
3. Älä "laita" itseäsi.

Sinun tehtäväsi on voitava kestää muutokset, jotka tulevat ajan mittaan tuotteesi tai palvelutarjontaasi tai asiakaskuntaasi. Pahvilaatikoiden yritys ei harjoita pahvilaatikoiden valmistusta; se on yrityksessä suojata kohteita, jotka on säilytettävä tai toimitettava. Pidä se lyhyt.

Paras tehtävälausunto on yleensä kolmesta neljään lauseesta pitkä. Kysy syöttöä.

Suorita tehtävänkuvaus luonnoksesi työntekijät. Tarkoitan aineelle, ei superlatiivia.

Vältä sanomaan kuinka hienoa olet, mitä hienoa laatua ja mitä hyvää palvelua annat. Se on selkeä ja helposti ymmärrettävä, vai kuulostaako Dilbert Mission Statement Generatorilta?