Aseta Odotukset ja Seuranta

Minua pyydettiin koneella kerran Kenneth Blanchardin One Minute Manager -kirjan avulla. Suosittelen sitä kirjaa, sitä on helppo lukea - noin yhden lyhyen lentomatkan arvoinen - ja helpompi omaksua. Ja minusta tuntuu siltä, ​​että se kiehuu ihmisten odotusten asettamiseen ja sen jälkeen seurantaan, kun tarkastelemme odotuksia odotuksin. Voit lisätä paljon täydennystä tämän perusajatuksen ympärille, mutta olennaisesti se on yksi niistä ilmeisistä ideoista, jotka on helppo sanoa ja vaikea tehdä.

Kenneth H. Blanchardin, Spencer Johnson One Minute Manager Lue lisää tästä kirjasta …

Suunnitelmaan perustuva liiketoimintasuunnittelu voi olla todella arvokas tapa tuoda tämä ajatus todelliseksi, yrityksellesi ja osa hallintasi. Vuosien aikana olen löytänyt odotuksia ja seuranta on yksi niistä perusperiaatteista, kuten terveellinen ruokavalio ja säännöllinen liikunta. Se on helppo ymmärtää, kaikki ovat samaa mieltä siitä, että on hyvä tehdä, mutta kaikki eivät pysty tekemään sen. Se on asia, joka tosiasiallisesti tekee sen, mitä me tiedämme haluamme, mitä me tiedämme.

Rehellisesti, vuosien ajan yrityksen rakentajana, sitä oli todella vaikea seurata. Luulen, että se on luonnollinen prosessi, jonka päätät miellyttää ihmisiä, joiden kanssa työskentelet, ja yrityksesi omistajana tavallisesti työskentelet olkapäästä olkapäähän. Ne eivät ole suoria raportteja tai alaisia, mielessäsi; he ovat John ja Teri ja Vie ja Cale. Heistä tulee ystäviä.

Joten suunnitelma-as-go-maailmassa tämä tarve asettaa odotuksia ja seurata tulee osa prosessia. Suunnitelmaan sisältyy tietoja, joita ihmiset tarvitsevat, jotta he voivat tietää, miten he tekevät. Johdon seurannan ydin sattuu, koska sinulla on foorumi, mukava paikka tämän vaikean seurantaa varten. Suunnitelma on rakennettu ihmisten mittareille ja näet nämä tiedot säännöllisesti. Seuranta helpottuu.