Q & A: Miten arvioin tämän yrityksen? Real-World Due Diligence

Tämä kysymys on lähetetty minun "ask me" -sivulle minun timberry.com-sivustolla. En voi luvata vastaamaan kaikkiin kysymyksiin, mutta yritän, ja olen erityisen iloinen, kun saan sellaisen, jonka vastaus saattaa olla hyödyllinen muille ihmisille. Ne, jotka lähetän täällä tai pääblogistani. Tämä kysymys tuli joltakulta, joka asuu saarella, joka on usein risteilyjen pysäkki:

Yhteistyökumppani ja minä aiomme ostaa maajärjetta retket nykyiseltä operaattorilta. Miten lähdemme arvioimaan matkoja, jotka annetaan meille.

Taustana, teidän lukijalleni tein nuoruuteni opastusta ja olen ollut pari risteilijää ja käsittelin risteilyt, joten tiedän tarpeeksi selittää, mistä liiketoiminnasta me puhumme. Kiertokäynnin yritys järjestää pakettimatkoja ja tuottaa risteilyalusten matkustajille paikallisia kierroksia. He saavat laivat luettelosta retkensä yhdeksi vaihtoehdoimistoksi päivän aikana tuossa satamassa. Risteilyyritys kerää asiakkaat ja heidän rahansa, toimittaa asiakkaat odottavalle bussille ja toimittaa osan rahoista retkelle tarjoavalle paikalliselle yhtiölle. Retket tarjoava paikallinen yritys toimittaa matkareitin, paikalliset oppaat, paikalliset kuljetukset, sisäänpääsyt, ruoat jne. Mukaan, mitä tarjotaan retkellä.

Siten kerään sähköpostista, että kysymyksen lähettänyt henkilö on matkanjärjestäjä paikallisristeilylle, jolle on tarjottu joitain retkiä matkanjärjestäjän toimesta. Myyjä haluaa rahaa tuotteen, tuotteiden oikeuksien, suhteiden ja taitotiedon myymisestä ostajalle. Tai niin luulen. Se on vain sähköposteja, en tiedä henkilöä, joten minun on tehtävä oletuksia.

BTW, sanavarasto: aluksessa viitataan " due diligence "Prosessina, jossa tarkistetaan puutteita koskeva ehdotus, joka vastaa renkaiden potkimista ja varmistaa, että sanottu on todella totta. Yksityisyydensuojaa sovelletaan yleensä kaikkiin liiketoiminta-tilanteisiin, joihin liittyy yrityksen tai osan liiketoiminnan ostaja ja myyjä. Se ei ole vain enkeli sijoittajille ja pääomasijoittajille.

Joten paljon vastaukseni koskee yleensä asianmukaista huolellisuutta.

Ja tässä on vastaukseni:

Olen pahoillani, mutta sinun on oltava hyvin skeptinen. Tiedän, että tämä on erittäin hankalaa, kun sinulla on henkilökohtainen suhde myyjään, mutta sinun on aloitettava keskustelu tekemällä selväksi, että huolimatta suhteista (jos sinulla on niitä) olet tekemisissä liiketoiminnan kanssa, joten tarkistamme tosiasioita ja puhua ihmisille tietojen vahvistamiseksi. Kerro heille alussa, että jos tämä on ongelma, et halua mieluummin sekoittaa suhdetta, joten heidän pitäisi myydä se jollekin muulle.

Kun sanoitte, tässä on joitain asioita, joita voit tehdä:

1. Kysy myyjiltä kaikki heille kerätyt tiedot. Siihen tulisi sisältyä tilinpäätös, verotiedot, asiakkaiden väliset viestit, sähköpostit, retkitiedot, kustannukset, laskut, risteilyalusten yhteystiedot, onnellisten asiakkaiden yhteystiedot, valitusten historia ja niiden seuranta, tiedot, mukaan lukien yhteystiedot myyjät (linja-autoliikkeet, ravintolat jne.) ja yhteystiedot aiemmille asiakkaille.
2. Älä luota siihen, mitä palaat. Oletetaan, että palauttamasi tiedot on suodatettu huolellisesti, jotta jätät pois kaiken, joka ei tue myyjien argumentteja.
3. Ota aikaa tehdä oikea huolellisuus. Soita kaikille, mitä voit. Soita kaikille risteilyyrityksille, jotka pysähtyvät aina satamassasi, löytävät oikean yhteyden (ks. Yhteystiedot alla) ja tarkista risteilyyhtiön suhteet retkelle. Pyydä risteilyyritystä vahvistamaan numerot. Pyydä heitä antamaan sinulle aluksen matkanjärjestäjien nimet ja mahdollisuuksien mukaan (vaikkakaan tämä ei ole todennäköistä) joitain onnellisia ja joitain onnettomia asiakkaita. Saavatko valituksia? Ovatko he käyttäneet tätä retkiä? Kuinka kauan? Kuinka se seisoo muille? Jos he eivät ole käyttäneet sitä, miksi ei? Soita jokaiselle myyjälle ja kysy heiltä retkestä. Soita kaikille asiakkaille, joiden yhteystiedot saat.
4. Kun kutsutaan ihmisiä, varsinkin kun kutsutaan yrityksiä kuten linja-autoliikkeet, ravintolat ja erityisesti suuret risteilyyritykset, joiden kanssa puhut, on tärkeä muuttuja. Sinun täytyy arvata aluksi verkkosivustosta tai antamastasi tiedoista. Odottakaa, että aiot ottaa puhelut väärille ihmisille, jotka eivät voi auttaa. Kun soitat henkilölle, joka ei näytä pystyvän vastaamaan kysymyksiisi, älä koskaan pääse puhelimeen pyytämättä niitä, jotka organisaatiossaan ajattelevat, että sinun pitäisi soittaa. Lopulta saat oikeaan henkilöön.
5. Sinun on aina ylitettävä tiedot, jotka myyjät antavat sinulle. Voit saada petoksia. Heillä voi olla ystäviä, jotka vastaavat puhelimeen. Siirry verotustietoihin, kilpailijoihin ja kenelle tahansa muulle, josta voit ajatella.

Ja muuten, kuka tahansa haluaa ostaa yritystä: Ole hyvä ja harkitse, mitä ehdotan täällä ostotarjouksia varten. tilanne ja liiketoiminta, johon aiot ostaa.

Älä koskaan ohita due diligenceä.