Negatiivisen neuvonnan opas

Kokemukseni mukaan pelkkä maininta "neuvotteluista" tuo ihmisille kaksi reaktiota. Jotkut hymyilevät iloisesti, innokkaasti hyppäävät keskusteluihin ja kohtaavat kilpailijaansa taistelukentällä.

Toiset nuusivat ahdistuksella, pudistivat päätä ikään kuin sanoisivat "ei. En minä. Ole kiltti - en minä. "

Riippumatta siitä, mihin leiriin olet, yhteinen totuus on, että yrityksesi parhaiden mahdollisten sopimusten varmistamiseksi sinun on neuvoteltava. Haluatko allekirjoittaa monen miljoonan dollarin sopimuksen tai ottaa sinut ensimmäiseen asiakkaaseesi, neuvottelu ei tarvitse olla stressaavaa tai monimutkaista.

Käytä näitä viittä olennaista osaa, ja sinä olet pystyy käsittelemään neuvotteluasi helposti ja menestyksekkäästi.

Katso myös: 3 Yksinkertaiset ja tehokkaat neuvotteluohjeet

Olennaista # 1: Valmistelu

Mikään ei huuda amatööri tuntia, kuten siivekäs se neuvotteluissa. Se kannattaa ottaa aikaa ja tehdä työtä tutkimusta ja luoda strategia (ja muutamia varmuuskopiointisuunnitelmia) ennen kättelemistä ja istumalla pöydälle vastapuolen kanssa.

Ensimmäinen tehtäväsi on rakentaa tiimi, joka tukee sinua. Ota kauppiaan eri osastojen jäsenet (oikeudellinen, rahoituksellinen, toiminta, laatu) ja ota heidät mukaan, missä olet, ja mihin sinun pitäisi mennä.

Jos olet pieni organisaatio, ajattele tätä tiimiä neuvonantajapiirinä ja tutustu laajempaan ammatilliseen verkostoosi, jotta löytäisitte harjoitettuja ja tuntemattomia henkilöitä antamaan käsiasi. Tämä ryhmä on sinun ydinohjausneuvonne sekä neuvottelukumppaneidesi neuvonantajat neuvottelujen aikana.

Toinen tehtävänne neuvottelujen valmistelemisessa on määritellä tavoitteet ja prioriteetit. Pidätkö siitä tai et, et voi saada ehdottomasti kaikkea mitä haluat, joten ymmärrys siitä, mitä sinulla on, ja mitä voit elää ilman, on ratkaisevan tärkeää. Tämän selkeyden ansiosta voit pysyä tiellä neuvotteluprosessin aikana;

Katso myös: 10 kysymystä, joita en odottanut, että sijoittajat kysyisivät

Essential # 2: Relationships

Kun strategiasi ja tukevan miehesi on perustettu, on aika aloittaa neuvottelut.

Kun ajetaan keskusteluja tavoitteidesi mukaisesti, on helppo päästä käsiksi asioiden taktisiin puoleen ja aloittaa neuvottelujen käsittelemisen "Vain" sopimuksen tai käsitellä käsillä. Vastusta impulssi-neuvottelijat ovat myös ihmisiä. Olet vain yksi henkilö, joka pyytää toista henkilöä auttamaan sinua saavuttamaan tavoitteesi.

Tämä tekeminen ilman vahvaa suhdetta on lähes mahdoton. Se ei vie suuria eleitä tai massiivisia makea puheenvuoro rakentaa vahvoja suhteita neuvottelujen aikana. Se voi olla niin yksinkertaista kuin aikaa pienelle keskustelulle, kysyä kysymyksiä toisen henkilön liiketoiminnasta ja elämästä, ja - tämä on avain - todella huolehtiva vastauksista. Muista, että he rakastavat golfia, tai viettää perjantai-iltana jumittua Stonesin kansibändillä. Käsittele tätä suhdetta rakentamalla samalla tavalla kuin tutustut uuden ystävän.

Olennaista # 3: Luovuus

Sopimusten neuvottelu tuntuu melko kuivalta, tylsältä toiminnalta - ja voi olla, jos et nappaa luova puoli. Useampaa kuin yksi tapa murskata mutteri, samoin kuin kaikenlaiset kaupalliset kaupat.

Ajattele neuvotteluja palapelinä, jonka sinä ja vastapuolesi yrittävät ratkaista yhdessä, ja paras osa tämä palapeli on, että ei ole vain yksi ratkaisu - mahdollisuudet ovat rajattomat.

Essential # 1: ssä tekemäsi valmistelu- ja prioriteettiasetukset merkitsevät sitä, että olet luonut joustavuutta itsellesi. Enemmän muuttujia, joita sinulla on pelissä ja mitä laaja valikoima hyväksyttäviä tuloksia kullekin, sitä suuremmat määrät konfiguraatiot, joita ratkaisusi voi tehdä.

Jos kohtaat tiesulkua keskustelujen aikana, erinomainen tapa murtaa se on avata lattialle umpikujainen aivoriihi istunto. Aseta odotus siitä, että fläppitauluun tai taululle ei ole mitään "kirjaa", ja anna itsellesi leikkiä kysymyksellä "Mitä tämä sopimus näyttäisi?"

Kun olet luonut vahvoja suhteita, harjoituksen kaltainen

Katso myös: Pixar-Inspired opas Creative Company

Essential # 4: Patience

Ehkä jopa enemmän kuin muut neuvottelutavoitteet

Prosessi vie aikaa. Meillä voi olla kaikki haluamamme aikataulut (todelliset ja mielikuvitukselliset), mutta loppupäivän jälkeen, et voi kiirehtiä. Tulee olemaan virheitä, re-dos, backtracking ja hylättyjä ratkaisuja, jotka olit niin varmoja "yksi". Se on turhauttavaa, mutta älä anna sen tunne ajaa sinut heittämään pyyhe ja ratkaise mitä tahansa on tarjolla.

Kärsivällisyys tarkoittaa myös oppimista, joka sopii neuvottelujen epämukavuuteen. Myös ammattilaiset voivat aika ajoin olla epämiellyttäviä, ja ihmisen luonto halutaan pakenemaan, paeta tilanne ja ympäristö mahdollisimman nopeasti. Neuvotteluun liian varhaisessa vaiheessa saatat antaa sinulle lyhytaikaisen helpotuksen, mutta se takaa myös melko paljon, että sinulla on huono tulos.

Hämärä sopimus, puutteellinen omistuskieli tai marginaalit, jotka eivät ole kestäviä, ovat kipuja pisteitä, joita käsittelette tulevina vuosina. Kärsivällisyys, kun se lisätään luovuuteen ja yhteistyöhenkiseen henkeen, on se, miten saat läpi.

Olennaista # 5: Palaute

Onnittelut! Sopimus on tehty, muste on kuiva, samppanja on pudonnut, ja sinä olet päässyt neuvotteluihin. Seuraavaan oikeaanpuoleiseen?

Ei niin nopeasti.

Yrityksesi kasvattamiseksi jatkuva parantaminen on välttämätöntä. Jokaisen sopimuksen, sopimuksen tai kumppanuuden on oltava parempi kuin viimeinen, jos mahdollista, ja jokainen neuvotteluprosessi pehmeämpi ja miellyttävämpi kaikille osallistujille. On välttämätöntä asettaa tieteellinen ajattelutapa ja suorittaa neuvottelut post mortem, ottaen hyvä tarkastella, mitä toimi ja mitä ei. Vedä yhteen neuvotteluryhmäsi ja tarkista molemmat prosessit ja tulokset.

Esimerkiksi: Mitä meni hyvin, ja missä teit iskuja tai väärinkäsityksiä vastapuolen kanssa? Kuinka näitä tilanteita voitaisiin käsitellä eri tavoin? Lopullisen sopimuksen antaminen, onko se vastaava prioriteetit ja tavoitteet, jotka olet määrittänyt alussa? Jos sinulla olisi tilaisuus, mitä muutat?

Erityisen hyödyllistä voi käydä läpi tämän tarkastelun toisen kerran muutamia kuukausia neuvottelujen päättymisen jälkeen, nähdäksesi, miten luovat ratkaisusi toimivat käytännössä eikä teoriassa.

Seuraa näitä havaintoja ja korjaavia toimia ja jaa ne neuvotteluryhmänne ja kollegoidesi kanssa, niin että kun sukellat seuraavaan, nämä vastaukset taittuvat saumattomasti valmistautumiseen.

Katso myös: Kuinka kuukausittainen tarkistuskonferenssi

Neuvottelu ei ole koskaan helppoa, mutta on varmasti mahdollista saavuttaa hienoja tuloksia keskittymällä olennaiseen. Aivan kuten yrityksesi on rakennettu kerroksittain kerroksittain lisäparannuksia, nämä viisi neuvottelutehtäviä auttavat sinua rakentamaan vahvan perustan selkeille tavoitteille ja rajoille ja toimimaan sitten omalla taikasi tavaramerkillä.

suhteita, tutkia ja hyödyntää luovuutesi, testata kärsivällisyyttäsi ja tulla koko ympyräksi - käytä kaikkia oppitunneasi saadaksesi seuraavan neuvottelunne entistä vahvemmaksi.

Mistä näistä neuvottelutavoitteista olet harjoittanut yrityksessäsi? Mikä voisi käyttää hieman enemmän huomiota?

Oma haaste sinulle - oletko neuvottelutehtijä tai vastahakoinen kauppias - on käyttää tätä kehystä seuraavassa keskustelussa ja kerro meille miten se menee!